很多朋友都喜歡在京東商城購物，除了商品質(zhì)量有保證之外，還可以參加秒殺活動。對于京東用戶來說，如果在京東平臺下單了后，如何去取消掉訂單呢?下面進行相關(guān)的介紹哦。

京東下單后怎么取消訂單?

打開京東軟件，點擊我的選擇我的訂單，找到想要取消訂單的好，點擊申請退款，選擇申請原因，點擊申請退款即可。

購物要注意什么?

1.京東保價主要針對自營商品，自營商品的保價涵蓋家用電器、電腦辦公、IT數(shù)碼、手機通訊、日用百貨(日用百貨類是指母嬰、食品飲料、美妝個護、酒類、寵物生活、農(nóng)資綠植、玩具樂器品類下的商品)、圖書和生鮮。

2.自營商品在訂單商品簽收之前都是可以申請保價的，如果已經(jīng)簽收了那么家電在簽收30天內(nèi)可以申請保價，電腦辦公、IT數(shù)碼、手機通訊、日用百貨類商品簽收7天內(nèi)可申請保價，生鮮簽收后48小時內(nèi)可申請保價，圖書一但簽收就不能保價了。第三方賣家要按照商家標出的保價時間來算，標的幾天就能在幾天內(nèi)申請保價。

3.第三方賣家的商品只有標出了“7天價保/15天價保/30天價?！弊謽硬趴梢员r，否則是不支持保價的。

在這里提一點，京東價保是有時間期限的，如果在那個時間范圍內(nèi)沒有申請價保，京東官方是不會退差額的。所以大家在購買時擔心會降價一定要看清相關(guān)規(guī)則，避免類似于這樣的情況發(fā)生，損害自己的利益。

京東價保七天過了怎么辦?

家用電器是30天內(nèi)可以加保，其他的是7天以內(nèi)的，如果超過7天，是不允許再申請價保的。

還有些情況比較復(fù)雜，比如一個訂單里有多件商品或者明明降價了但系統(tǒng)自動審核不通過或金額和預(yù)期的有差別，那你就可以下一單和原來那單一模一樣的訂單，不用付款鎖單即可，拿著訂單號和截圖去和客服交涉。

各位京東用戶們，你在京東平臺提交訂單了以后，如果又不想要商品了的話，可以選擇去申請退貨，其實操作的方法還是挺簡單的哦，而且大家在京東購物的時候要注意很多方面細節(jié)。

京東拍錯了退款可以退優(yōu)惠券嗎？

在京東618活動期間，有很多人都領(lǐng)了一些大額神券，不過在限時搶購的一些活動中由于慌亂拍錯了商品，但是又把優(yōu)惠券給使用掉了，這時候可以去退款返回優(yōu)惠券嗎?下面來了解下吧。

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1、使用全品類京券、限品類京券、店鋪京券、平臺專享京券提交的訂單，若訂單未拆分，則訂單取消后，系統(tǒng)自動返還相應(yīng)的京券;若訂單被拆分，取消全部子單，系統(tǒng)自動返還限品類京券、店鋪類京券以及平臺專享類京券，全品類京券則由系統(tǒng)判斷，返還等值京豆;

2、使用全品類東券、限品類東券、店鋪東券、平臺專享類東券提交的訂單，若訂單未拆分，則訂單取消后，系統(tǒng)自動返還相應(yīng)的東券;若訂單被拆分，取消全部子單，系統(tǒng)自動返還相應(yīng)的東券;

注：如果是促銷活動領(lǐng)取的優(yōu)惠券，訂單取消后優(yōu)惠券是否退回，請以具體活動規(guī)則為準;或聯(lián)系客服幫您處理。

有哪些規(guī)則?

1、使用全品類東券、平臺專享全品類東券的訂單，若發(fā)生售后退貨：

1)在訂單不拆單的情況下， 當訂單中全部商品均退貨時，在所有商品退款完成后系統(tǒng)會自動返還相應(yīng)的東劵;當訂單中部分商品退貨時，東券不予返還;

2)在訂單拆單的情況下，某一子訂單或全部子訂單商品發(fā)生退貨時，東券不予返還。

2、使用限品類東劵、限店鋪東券、平臺專享限品類東券的訂單，若發(fā)生售后退貨時，東券不予返還。

3、 使用平臺專享全品類京券、平臺專享限品類京券、平臺專享全品類東券、平臺專享限品類東券提交的訂單，若訂單未拆分，則訂單取消后，系統(tǒng)自動返還相應(yīng)的優(yōu)惠券;若訂單被拆分，則取消某一子單或取消全部子單，平臺專享類優(yōu)惠券均不返還。

京東拍錯了商品的情況還是很多的，而退款是可以把你的優(yōu)惠券給找回來的，但是由于一些優(yōu)惠券有使用期限，如果你退款的速度很慢，超過了優(yōu)惠券的使用期限，即使退回來你也用不了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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