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    快手2022年春節(jié)期間發(fā)貨物流規(guī)則

    2022-06-17|10:35|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:271

    2022年農(nóng)歷新年即將來(lái)臨。為保障消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)、維護(hù)正常交易秩序,快手對(duì)春節(jié)期間的發(fā)貨物流規(guī)則做出進(jìn)一步明確,并請(qǐng)各位商家注意春節(jié)期間的發(fā)貨物流注意事項(xiàng)。



    一、發(fā)貨時(shí)效要求

    春節(jié)期間,商家須遵循以下發(fā)貨要求。未按要求發(fā)貨的,按照《快手小店發(fā)貨管理規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則處理:

    活動(dòng)商品(快手?;⒂杭?amp;快手燃動(dòng)冰雪季):按活動(dòng)規(guī)則執(zhí)行;

    普通商品(非活動(dòng)商品):春節(jié)期間與日常保持一致,按商家自行設(shè)置的承諾發(fā)貨時(shí)效考核發(fā)貨,且發(fā)貨后24H內(nèi)應(yīng)完成攬收。

    商家應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況評(píng)估發(fā)貨和攬收能力,并密切關(guān)注商品承諾發(fā)貨時(shí)效是否需要調(diào)整。如需調(diào)整,應(yīng)在小店后臺(tái)及時(shí)調(diào)整商品承諾發(fā)貨時(shí)間,避免因未及時(shí)調(diào)整導(dǎo)致延遲發(fā)貨或買家投訴。

    二、各快遞公司春節(jié)期間服務(wù)保障的官方公告

    快遞公司官網(wǎng)已發(fā)布官方公告的:

    中通:https://www.zto.com/companyIntroduce/newsListDetail.html?id=1267318

    申通:https://www.sto.cn/Home/NewsDetail?id=667459943df74e059824d4beca41d4d1

    韻達(dá):http://www.yundaex.com/cn/news_detail.php?id=3772

    極兔:https://www.jtexpress.com/notice-detail.html?Detail=67

    京東:https://www.jdl.cn/news/1984/content00532

    未列出的快遞公司,請(qǐng)商家自行咨詢合作快遞方的官方工作人員。

    三、春節(jié)期間發(fā)貨注意事項(xiàng)

    (一)按需調(diào)整商品承諾發(fā)貨時(shí)間

    根據(jù)平臺(tái)對(duì)春節(jié)期間的發(fā)貨要求,合理規(guī)劃春節(jié)期間的發(fā)貨節(jié)奏。根據(jù)實(shí)際情況,及時(shí)在后臺(tái)調(diào)整商品承諾發(fā)貨時(shí)間。

    (二)及時(shí)調(diào)整運(yùn)費(fèi)模版

    提前和合作快遞溝通,確認(rèn)春節(jié)期間的配送范圍和路線。對(duì)于合作快遞不支持配送地區(qū),可溝通備用快遞;

    對(duì)于對(duì)因疫情、春節(jié)停運(yùn)等原因無(wú)法發(fā)貨地區(qū),及時(shí)在【運(yùn)費(fèi)模版】中設(shè)置不配送區(qū)域,操作指南可查看https://bbs.kwaixiaodian.com/article/info/9354

    (三)確認(rèn)快遞作業(yè)節(jié)奏

    提前和快遞公司溝通好收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、派送時(shí)效,提前約定好攬收時(shí)間和頻次,確保春節(jié)期間對(duì)接順利;

    對(duì)于快遞臨時(shí)調(diào)整導(dǎo)致的無(wú)法派送問題,請(qǐng)及時(shí)和消費(fèi)者溝通,避免買家投訴和平臺(tái)介入。



    快手?;⒂杭局鞑ズ推放婆盼毁愅娣ㄒ?guī)則

    快手電商將于2022年1月19日-2月20日期間推出「主播&品牌排位賽」系列活動(dòng),助力主播、品牌暴風(fēng)漲粉、快速成長(zhǎng)、銷售額破新高,來(lái)看玩法說(shuō)明:

    一、活動(dòng)時(shí)間

    2022年1月19日00:00:00-2022年2月20日23:59:59

    二、活動(dòng)玩法

    2022年1月19日00:00:00-2022年2月20日23:59:59活動(dòng)期間,劃分主播賽道和品牌賽道,根據(jù)行業(yè)屬性劃分垂直賽道。參與排位賽的主播和品牌通過多開播、多帶貨的形式參與到活動(dòng)中來(lái),最后根據(jù)直播帶貨金額和買家數(shù)的綜合排名,獲取多重獎(jiǎng)勵(lì)。

    上榜主播、品牌會(huì)在主會(huì)場(chǎng)、直播間等位置展示,日均千萬(wàn)級(jí)流量曝光,還有粉條后返、專屬獎(jiǎng)杯更多行業(yè)定制獎(jiǎng)勵(lì)。

    三、報(bào)名要求

    1、主播排位賽報(bào)名要求:

    主播:指自然人店鋪及個(gè)體工商戶店鋪及綁定前述店鋪的快手賬號(hào)。

    小店星級(jí)在4.0及以上

    近90天的14日品退率≤0.2%

    近90天在平臺(tái)無(wú)相關(guān)違規(guī)記錄

    開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(達(dá)人無(wú)此項(xiàng)要求)

    2、品牌排位賽報(bào)名要求:

    品牌:企業(yè)店鋪。

    銷售快手評(píng)級(jí)為SA品牌商品的商家

    小店星級(jí)在4.0及以上

    開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)

    四、報(bào)名方式

    符合報(bào)名門檻的商家自動(dòng)報(bào)名成功

    五、激勵(lì)規(guī)則

    1、激勵(lì)內(nèi)容

    參與即有機(jī)會(huì)獲得千萬(wàn)級(jí)公域流量活動(dòng)曝光,各類渠道推廣傳播

    各行業(yè)上榜商家享行業(yè)定制獎(jiǎng)勵(lì)

    主播賽道、品牌賽道排名top1-3的可額外獲得:直播間榮譽(yù)標(biāo)簽

    2、排名依據(jù)

    主播:活動(dòng)期間累計(jì)帶貨GMV(含自建小店+快分銷+跳轉(zhuǎn)至第三方商品)+買家數(shù)的綜合排名。

    品牌:活動(dòng)期間累計(jì)自播GMV+買家數(shù)的綜合排名。同一品牌多個(gè)商家參與,取銷售該品牌帶貨金額最高的商家計(jì)入榜單。

    3、獲獎(jiǎng)通知方式

    快手app賣家首頁(yè)消息通知及對(duì)接的運(yùn)營(yíng)小二通知。

    六、其他說(shuō)明

    1、在本次活動(dòng)期間,如用戶、商家等參與方存在違規(guī)行為(包括但不限于快手社區(qū)規(guī)則、《快手小店商品推廣管理規(guī)則》等),平臺(tái)將取消參與資格、名次、資源獎(jiǎng)勵(lì)等;平臺(tái)有權(quán)撤銷相關(guān)違規(guī)交易、清除違規(guī)數(shù)據(jù),同時(shí)依照相關(guān)規(guī)則進(jìn)行處理。

    2、在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),快手電商有權(quán)對(duì)本活動(dòng)規(guī)則進(jìn)行變動(dòng)或調(diào)整相關(guān)變動(dòng)或調(diào)整將公布在活動(dòng)規(guī)則頁(yè)面上,并于公布時(shí)即時(shí)生效,用戶、商家繼續(xù)參與活動(dòng)則視為同意并接受變動(dòng)或者調(diào)整后的活動(dòng)規(guī)則。

    如果用戶、商家拒絕活動(dòng)規(guī)則的變更或者調(diào)整,請(qǐng)放棄參與變更后的活動(dòng)。

    3、活動(dòng)期間,如出現(xiàn)不可抗力或情勢(shì)變更的情況(包括但不限于重大災(zāi)害事件、活動(dòng)受政府機(jī)關(guān)指令需要停止舉辦或者調(diào)整的、活動(dòng)遭受嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)攻擊或因系統(tǒng)故障需要暫停舉辦的),平臺(tái)可依相關(guān)法律法規(guī)免責(zé)。

    4、因系統(tǒng)原因,部分渠道訂單數(shù)據(jù)可能會(huì)有延時(shí),排名請(qǐng)以最終快手電商公布的榜單為準(zhǔn)。

    5、您在參加本活動(dòng)過程中,如存在以所獲得的活動(dòng)權(quán)益進(jìn)行任何盈利或非法獲利、以任何形式轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)移其通過活動(dòng)所獲得的虛擬物品(特定活動(dòng)中因促進(jìn)互動(dòng)而另有規(guī)定的除外);

    或平臺(tái)有合理理由懷疑存在不正當(dāng)使用活動(dòng)收益,擾亂快平臺(tái)秩序的,平臺(tái)有權(quán)取消用戶、商家的活動(dòng)參與資格、收回已發(fā)放的活動(dòng)收益(含已使用及未使用的),同時(shí)保留追究該用戶、商家相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)利。

    6、快手官方的《用戶服務(wù)協(xié)議》、《快手社區(qū)管理規(guī)定(試行)》、《隱私權(quán)保護(hù)政策》、快手電商的《用戶服務(wù)協(xié)議》、《商戶服務(wù)協(xié)議》等快手平臺(tái)、快手電商平臺(tái)協(xié)議規(guī)則同樣適用于【本系列活動(dòng)】,【本規(guī)則、特定規(guī)則及相關(guān)條款】與快手平臺(tái)、快手電商平臺(tái)協(xié)議規(guī)則不一致的,以本規(guī)則、特定規(guī)則及相關(guān)條款為準(zhǔn),本規(guī)則、特定規(guī)則及相關(guān)條款未約定的內(nèi)容,仍以快手平臺(tái)、快手電商平臺(tái)協(xié)議規(guī)則為準(zhǔn);

    7、上述所有活動(dòng)嚴(yán)禁各類**、作弊等行為的發(fā)生,包括但不限于惡意組織人工**、使用機(jī)器**等虛假交易行為,如有發(fā)現(xiàn),撤銷活動(dòng)參與資格并禁止參與后續(xù)活動(dòng);

    取消獲得活動(dòng)收益的資格、已獲取的活動(dòng)收益限制使用/提現(xiàn)、收回已發(fā)放的活動(dòng)收益(包括但不限于通過參與活動(dòng)可能會(huì)獲得的虛擬物品、現(xiàn)金、實(shí)物等收益)、封禁帳號(hào)等處置措施,同時(shí)保留追究該用戶、商家相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)利。

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