淘寶服務助手怎么開啟？有哪些用？

做淘寶店肆時出來學習一些店肆推行運營技巧，必定也要進行客戶保護的，不可能買家進店咨詢的時間，商家一向沒有回復，這樣買家大部分就會換店的。

而淘寶輔佐就很有必要開通了，那么淘寶服務輔佐怎樣敞開?

有什么用?

淘寶服務輔佐怎樣敞開?

第一，登錄千牛軟件，點擊右上方的三橫線按鈕，再點擊彈出的體系設置。

第二，進入千牛后點擊頁面上方的查找欄入口，在查找欄中輸入客戶服務。

第三，查找展現(xiàn)效果后，點擊查找效果中的客戶服務進入相關網頁。

第四，進入客戶服務后，點擊千牛店小蜜入口，然后找到千牛店小蜜的全自動機器人。

第五，在頁面的最上方有一個敞開按鍵，點擊敞開即可。

第六，第一次開通需要到旺旺分流下的服務輔佐頁改變店小蜜款待狀況即可。

有什么用?

服務輔佐是幫助店肆款待離線消息的虛擬賬號。

服務輔佐敞開后，當?shù)晁量头珤炱鸹螂x線時，會由服務輔佐自動款待。

只需被服務輔佐款待過且未被人工服務過，淘寶買家都會記載在離線消息未處理里欄里，你可以點擊“一鍵分流”分流給在線客服。

當買家咨問詢題的時間，商家來不及及時答復，就可以設置客服自動答復，避免客戶丟失。

、淘寶服務輔佐還有發(fā)送寶物鏈接的功用。

當買家問詢某種產品時，服務輔佐可以發(fā)送店肆內的寶物鏈接，向買家引薦這款產品。

淘寶商家可以根據買家閱讀的產品進行現(xiàn)場攝影，攝影的產品圖片可以供顧客近距離檢查產品的質量。

用戶在產品詳情頁點擊【聯(lián)絡客服】時，體系會自動將買家正在閱讀的產品鏈接發(fā)送給客服，這樣可以為商家的作業(yè)提供高效率。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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