淘寶退換貨運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)應(yīng)該怎么寄回？

淘寶渠道購物因?yàn)闊o法看到產(chǎn)品真實(shí)的姿態(tài)，也不知道質(zhì)量究竟怎樣，只能等收到貨往后，才干知道產(chǎn)品是不是符合自己的需求。

假設(shè)產(chǎn)品不滿足需求的話，只能找商家退換貨了，這就會涉及到運(yùn)費(fèi)與寄回的問題，那么淘寶退換貨運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)怎樣寄回？

一、淘寶退換貨運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)？

1、假設(shè)是產(chǎn)品質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨，一切的郵費(fèi)必定由賣家承擔(dān)，七天內(nèi)無理由退換貨質(zhì)量問題的界定是貨品破損或者殘損。

2、假設(shè)對錯產(chǎn)品質(zhì)量問題的退換貨，應(yīng)該由買家承擔(dān)往復(fù)的運(yùn)費(fèi)，假設(shè)是包郵產(chǎn)品因買家個人喜歡或者個人原因?qū)е碌耐素?，比如說顏色不喜歡，尺碼不適合等等，商家無需承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)，商家那么只需求承擔(dān)初度郵寄給顧客的運(yùn)費(fèi)即可。

需求留意的是，沒有強(qiáng)制要求，一般是買賣雙方洽談或看換貨是哪方面的問題，誰的職責(zé)就由誰來承擔(dān)一下運(yùn)費(fèi)。

二、淘寶退換貨怎樣寄回？

方法一1、聯(lián)絡(luò)快遞公司寄出去，然后獲取物流單號；2、拿到退換貨單號往后，必須在退款頁面里填寫物流的信息（不填寫將視為未退貨），并要保存物流存單方法二1、不想去線下寄產(chǎn)品的顧客，可以在退貨頁面點(diǎn)擊【預(yù)訂快遞上門取件】按鈕；2、承認(rèn)上門取件的地址、選擇物流公司，點(diǎn)擊【提交預(yù)訂】按鈕；3、當(dāng)快遞員上門取件成功往后，要填寫【物流公司】與【運(yùn)單號碼】，點(diǎn)擊【提交退貨信息】；4、假設(shè)預(yù)訂發(fā)展變更為：攬件成功，系統(tǒng)將主動回傳單號，但需求細(xì)心核對，若單號回傳過錯，需求自行修改。

淘寶退換貨的時分，必須要先與賣家進(jìn)行洽談，承認(rèn)一下退換貨的地址，然后再去申請，這樣才干夠順利的完結(jié)退換貨。

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