一旦開(kāi)了淘寶店鋪，店鋪有沒(méi)有流量是決定了這家店鋪能否生存下去的關(guān)鍵，所以我們?cè)\斷店鋪的第一點(diǎn)就是從流量版塊來(lái)說(shuō)。流量版塊分成免費(fèi)流量和付費(fèi)流量，我們分別來(lái)看看。

一、免費(fèi)流量

免費(fèi)流量中包括搜索流量、首頁(yè)流量以及內(nèi)容式流量，作為商家，當(dāng)然是希望這幾塊流量每一塊都盡量獲取到，讓店鋪流量越來(lái)越多了。

但首先要明確，自己的類(lèi)目是否適合獲取這些流量。搜索流量不用多說(shuō)，是每個(gè)類(lèi)目都能夠去獲取的流量，而且會(huì)搜索的用戶一般都是有需求的，購(gòu)物意向會(huì)很高，商家們是一定要去爭(zhēng)取的，我們來(lái)看看另外兩種流量渠道。

一款產(chǎn)品是否適合去獲取首頁(yè)流量，我們要看它所針對(duì)的使用場(chǎng)景及受眾群體，從而來(lái)判斷這一產(chǎn)品是否適合首頁(yè)這種逛街式的流量。

像新奇的產(chǎn)品、復(fù)購(gòu)率高的產(chǎn)品就會(huì)比較適合獲取首頁(yè)流量，比如零食、服裝等;而一些只有有需求的用戶才會(huì)搜索購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，就不適合首頁(yè)流量。

比如你在刷首頁(yè)流量的時(shí)候，你會(huì)因?yàn)榭吹揭粋€(gè)地毯就去買(mǎi)嗎，大概率是不會(huì)的。只有清晰了我們的產(chǎn)品能否去獲取這類(lèi)流量，才不會(huì)導(dǎo)致做了無(wú)用功。

至于什么產(chǎn)品適合去獲取內(nèi)容流量呢，內(nèi)容流量會(huì)更適合于需要通過(guò)額外說(shuō)明來(lái)解析產(chǎn)品效果、或顏值的寶貝。比如漢服，護(hù)膚品等等，通過(guò)內(nèi)容來(lái)展示產(chǎn)品實(shí)際的色彩及效果，以獲取更好的用戶接受度。

清晰這三種流量類(lèi)型后，我們?cè)賮?lái)判斷自己的產(chǎn)品適合獲取哪一塊，比如說(shuō)我適合獲取首頁(yè)流量，但是我卻沒(méi)有這塊流量。那我們就要好好思考一下，為什么沒(méi)有獲取到，我們?cè)撛趺慈カ@取這塊流量。

如果不知道我們的產(chǎn)品適合獲取哪方面的流量，可以看一下我們類(lèi)目排名前幾的商家，看看他們的流量渠道中有哪方面的流量，如果他們有，那說(shuō)明這一流量渠道我們也是可以獲取到的。

而我們本可以獲取，但是卻沒(méi)有獲取的流量，就是我們店鋪突破現(xiàn)有流量層級(jí)的一個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)。比如我們是服裝類(lèi)目，那這種類(lèi)目我們?cè)谒阉髁髁?、首?yè)流量以及內(nèi)容式流量三個(gè)流量渠道都可以去獲取。

但我們目前是以搜索為主，那首頁(yè)流量以及內(nèi)容式流量就是我們突破的機(jī)會(huì)點(diǎn)，我們就要在維持現(xiàn)有搜索流量的同時(shí)，去操作獲取另外兩方面的流量。

當(dāng)然了，要獲取這些我們?cè)緵](méi)有的流量，最好是通過(guò)一些付費(fèi)的渠道來(lái)輔助獲取。比如搜索流量通過(guò)直通車(chē)來(lái)拉升、首頁(yè)流量通過(guò)超級(jí)推薦來(lái)拉升、內(nèi)容流量就通過(guò)找現(xiàn)有網(wǎng)紅博主來(lái)發(fā)布內(nèi)容或自己發(fā)布微淘、給買(mǎi)家秀加精等操作來(lái)提升。

二、付費(fèi)流量

付費(fèi)流量是很多商家想要做好，但是又擔(dān)心燒錢(qián)的一塊，畢竟付費(fèi)工具操作的效果如何直接會(huì)影響到我們的資金消耗。付費(fèi)工具有直通車(chē)、超級(jí)推薦、鉆展等，我今天就拿我們常用的直通車(chē)來(lái)看看我們?cè)撛趺丛\斷這一塊。

很多人說(shuō)直通車(chē)診斷就直接看投產(chǎn)，投產(chǎn)高效果就好，投產(chǎn)低效果就差，但這不一定。我們要知道，每個(gè)類(lèi)目不同，直通車(chē)對(duì)其產(chǎn)品所產(chǎn)生的效果也不同。

比如我們有的類(lèi)目購(gòu)物轉(zhuǎn)化周期很長(zhǎng)，它只是通過(guò)直通車(chē)獲取產(chǎn)品在新客面前的曝光，之后再通過(guò)客戶詢(xún)單來(lái)轉(zhuǎn)化。那這種直通車(chē)的投產(chǎn)就很差，但你能說(shuō)它沒(méi)有效果嗎?

所以，我們?cè)\斷的時(shí)候要根據(jù)類(lèi)目來(lái)，先清晰對(duì)于產(chǎn)品而言，直通車(chē)是想要實(shí)現(xiàn)什么樣的效果，再根據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)判斷實(shí)際作用。

1、關(guān)鍵詞

診斷的話，我們第一步還是要從關(guān)鍵詞開(kāi)始，關(guān)注我的朋友們會(huì)知道，我在之前的文章中有說(shuō)過(guò)。對(duì)于直通車(chē)來(lái)說(shuō)，無(wú)論我們想要通過(guò)直通車(chē)實(shí)現(xiàn)什么效果，一個(gè)精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞都是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)。

所以我們?cè)谠\斷直通車(chē)的時(shí)候，首先就是要看關(guān)鍵詞精準(zhǔn)與否。關(guān)鍵詞精準(zhǔn)與否其實(shí)可以從點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率中看出來(lái)。轉(zhuǎn)化高的自然就是精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞;轉(zhuǎn)化低的就是不精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞。

可能有的關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊率很高，但轉(zhuǎn)化還是很低，不用猶豫，這種關(guān)鍵詞也是不精準(zhǔn)的。用戶只是單純地看中你的圖片，想要點(diǎn)進(jìn)產(chǎn)品看看而已，并沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)的需求，而且這種詞相比沒(méi)有點(diǎn)擊的詞，會(huì)更耗費(fèi)我們的推廣成本。

如果關(guān)鍵詞是新添加的，還沒(méi)有數(shù)據(jù)可以借鑒，我們還可以通過(guò)在PC端搜索該關(guān)鍵詞來(lái)判斷這一關(guān)鍵詞是否精準(zhǔn)。

即搜索該關(guān)鍵詞后我們看展現(xiàn)出來(lái)的產(chǎn)品中，是競(jìng)品的概率是多少，概率越高，那關(guān)鍵詞自然就越精準(zhǔn)。(競(jìng)品是指與我們產(chǎn)品效果相同、受眾人群相同、價(jià)位也相似的產(chǎn)品)除了關(guān)鍵詞精準(zhǔn)與否外，我們還要看看我們計(jì)劃中關(guān)鍵詞的權(quán)重是否有優(yōu)化，即看我們關(guān)鍵詞的質(zhì)量分高與否。

因?yàn)橘|(zhì)量分會(huì)直接關(guān)系到我們計(jì)劃的ppc，質(zhì)量分越低，我們的ppc就越高，給直通車(chē)平白增加了不少的花費(fèi)。

2、人群

分析完關(guān)鍵詞后，我們?cè)倏匆幌轮蓖ㄜ?chē)的人群。一臺(tái)合格的直通車(chē)，我們最好要對(duì)人群測(cè)試過(guò)，然后針對(duì)精準(zhǔn)人群去投放，才能盡力避免不精準(zhǔn)人群點(diǎn)擊造成額外的花費(fèi)，優(yōu)化好整體的數(shù)據(jù)和投產(chǎn)。

人群精準(zhǔn)與否同樣的，我們直接觀察計(jì)劃人群數(shù)據(jù)的優(yōu)劣即可。

如果是新建的計(jì)劃，我們可以通過(guò)店鋪以往的精準(zhǔn)人群數(shù)據(jù)來(lái)新建人群包，但最好后期還是要根據(jù)人群包的數(shù)據(jù)來(lái)優(yōu)化。

3、點(diǎn)擊率

影響點(diǎn)擊率的因素主要有兩塊，一是主圖，二是人群精準(zhǔn)性，人群精準(zhǔn)性剛才說(shuō)過(guò)了，我們這邊就主要以主圖來(lái)分析。

主圖的好壞會(huì)直接影響到點(diǎn)擊率，即關(guān)系到我們展現(xiàn)后的流量利用率。點(diǎn)擊率高，在相同展現(xiàn)下我們能夠獲取到更多的點(diǎn)擊及用戶，所以在診斷數(shù)據(jù)的時(shí)候主圖也是很重要的一環(huán)。

不過(guò)我們要知道，類(lèi)目不同用戶對(duì)于我們產(chǎn)品參考的標(biāo)準(zhǔn)也是不同的，所以我們要判斷點(diǎn)擊率的優(yōu)劣，還是要具體情況具體分析。

我們可以在直通車(chē)-工具-流量解析中去搜索一下相關(guān)的關(guān)鍵詞，看看在該關(guān)鍵詞下我們類(lèi)目平均的點(diǎn)擊率是多少。

一般來(lái)說(shuō)，我們的點(diǎn)擊率要達(dá)到行業(yè)平均的1.5-2倍左右，才算是一張合格的創(chuàng)意圖，沒(méi)達(dá)到這個(gè)水準(zhǔn)的，最好重新設(shè)計(jì)一下。

4、時(shí)間折扣

我們知道，在不同的時(shí)間段，用戶瀏覽產(chǎn)品、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的意向度是不同的。比如相比下午，晚上大家逛淘寶、轉(zhuǎn)化下單的意向就會(huì)高的多。

所以我們需要針對(duì)不同意向的時(shí)間段，設(shè)置不同的展現(xiàn)溢價(jià)。比如用戶轉(zhuǎn)化意向高的時(shí)間段，我們就提高溢價(jià)爭(zhēng)取高排名高展現(xiàn);用戶轉(zhuǎn)化意向低的時(shí)間段，我們就降低溢價(jià)節(jié)省花費(fèi)。

所以時(shí)間折扣是否有根據(jù)店鋪實(shí)際情況來(lái)設(shè)置調(diào)整也是我們?cè)\斷直通車(chē)的一個(gè)環(huán)節(jié)。

這一方面我們可以根據(jù)店鋪的實(shí)際轉(zhuǎn)化情況來(lái)設(shè)置時(shí)間折扣溢價(jià)模板，雖然直通車(chē)后臺(tái)針對(duì)每個(gè)類(lèi)目都會(huì)有相對(duì)應(yīng)的時(shí)間折扣模板。但每個(gè)店鋪的實(shí)際情況不同，這一模板大家最好只借鑒一下，實(shí)際設(shè)置還是以自己店鋪的數(shù)據(jù)來(lái)。

5、地域

地域很多商家只初步篩了下港澳臺(tái)和國(guó)外地區(qū)，但這一點(diǎn)我們還有進(jìn)一步調(diào)整的空間。

具體篩選雖然最好也是要根據(jù)實(shí)際的數(shù)據(jù)來(lái)，但我們?cè)谇捌诳梢詮念?lèi)目的實(shí)際情況來(lái)初步判斷一下。

比如一個(gè)賣(mài)貓家具的類(lèi)目，愿意給貓咪買(mǎi)家具的用戶，大部分都會(huì)集中在一二線城市，所以我們?cè)谠O(shè)置地域之初，可以就直接設(shè)置成一二線城市。其他地區(qū)可以測(cè)試，后期再根據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)調(diào)整即可。

當(dāng)然，如果不知道類(lèi)目實(shí)際地域情況，那就以最笨的辦法來(lái)，即以實(shí)際的數(shù)據(jù)去測(cè)試。

對(duì)于直通車(chē)數(shù)據(jù)的診斷主要就是以上我說(shuō)的這幾點(diǎn)，其實(shí)不光是直通車(chē)，我們對(duì)于超級(jí)推薦、鉆展等其他付費(fèi)工具的診斷方法都是相通的。

即從總的數(shù)據(jù)分析，細(xì)分到點(diǎn)擊率、人群、定向等每一個(gè)小點(diǎn)，清晰每一個(gè)節(jié)點(diǎn)的現(xiàn)狀、思路，再以此來(lái)分析痛點(diǎn)。

淘寶流量掉了有哪些原因？如何解決？

有在淘寶開(kāi)店的商家想必都知道流量的重要性，若是店鋪的流量下跌，那么你的店鋪銷(xiāo)量就很有可能也會(huì)降低，那么淘寶流量掉了有哪些原因?下面就一起來(lái)了解一下吧!

淘寶流量掉了有哪些原因?

針對(duì)這個(gè)問(wèn)題全面分析下，流量下滑了我們?cè)撛趺凑业皆?，并有針?duì)性地去優(yōu)化。

一般來(lái)說(shuō)，流量下滑可以分成主觀原因和客觀原因兩種，其中主觀原因是商家自己操作不當(dāng)導(dǎo)致的，我們可以通過(guò)一些操作來(lái)挽回。至于客觀原因就會(huì)很被動(dòng)，而且通常很難把流量提上去。

先來(lái)說(shuō)說(shuō)主觀原因。剛才說(shuō)了，主觀原因通常是由商家操作造成的，比如說(shuō)商家更改了標(biāo)題、主圖、sku這些產(chǎn)品信息，就會(huì)導(dǎo)致商品需要被系統(tǒng)重新收錄，所以會(huì)有一段時(shí)間的流量下滑。當(dāng)然，這個(gè)流量下滑是暫時(shí)性的還是長(zhǎng)期的，還要看商家對(duì)寶貝的修改是正面的還是負(fù)面的。

不過(guò)這類(lèi)原因?qū)е碌牧髁肯禄?，商家可以比較明確的知道流量下滑的原因。畢竟今天改了標(biāo)題，明天流量就掉了，正常人都大致能判斷出是修改標(biāo)題的原因。

這種情況我們要怎么辦呢?

想要判斷具體是什么原因?qū)е碌牧髁肯禄?，首先在生意參謀里面看到是哪類(lèi)流量出現(xiàn)了下滑的情況。是搜索流量，直通車(chē)、首頁(yè)，還是淘寶客、免費(fèi)流量等等，再?gòu)牧髁壳乐衼?lái)分析原因。

1、行業(yè)影響

市場(chǎng)總是在變化的，所以行業(yè)也會(huì)影響到我們產(chǎn)品的數(shù)據(jù)，其中像換季、節(jié)日大促等，都是會(huì)對(duì)某些類(lèi)目有較大的影響。

舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，冬裝類(lèi)目在冬天過(guò)去了，自然就沒(méi)有流量了，難道你還指望著在夏天能夠把棉服賣(mài)的多好嗎?這種行業(yè)因素，幾乎會(huì)影響到店鋪的所有渠道來(lái)源，所以在發(fā)現(xiàn)我們流量的每個(gè)渠道都出現(xiàn)下跌時(shí)，就可以考慮是不是行業(yè)大盤(pán)的因素導(dǎo)致的。

這點(diǎn)可以在生意參謀-市場(chǎng)大盤(pán)中看一下數(shù)據(jù)。

2、關(guān)鍵詞流量下滑

除了行業(yè)外，如果我們標(biāo)題中，或者推廣中的關(guān)鍵詞突然沒(méi)有熱度了，也會(huì)導(dǎo)致流量的下滑。我們可以通過(guò)查看入店關(guān)鍵詞來(lái)判斷是否是關(guān)鍵詞導(dǎo)致的流量下跌。

不過(guò)這一情況下，要看關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)的跌幅，如果跌幅很大，并且經(jīng)過(guò)幾天的時(shí)間都沒(méi)有改善，我們?cè)賮?lái)考慮調(diào)整、優(yōu)化的問(wèn)題，否則正常的、略微的數(shù)據(jù)波動(dòng)我們就可以不用調(diào)整。

具體我們可以在生意參謀搜索分析中搜索一下該關(guān)鍵詞，查看一下搜索熱度是不是在掉，如果在掉那就說(shuō)明是這一關(guān)鍵詞的數(shù)據(jù)導(dǎo)致了流量下滑。

一般來(lái)說(shuō)，會(huì)導(dǎo)致一個(gè)關(guān)鍵詞流量出現(xiàn)大幅度下跌，往往是由一些社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題引起的。這種情況主要會(huì)表現(xiàn)在自然流量的渠道中，直通車(chē)如果也有在通過(guò)這類(lèi)關(guān)鍵詞推廣時(shí)，則也會(huì)出現(xiàn)這種情況。

解決方法就是重新找到一個(gè)新的高熱度關(guān)鍵詞把原先數(shù)據(jù)下滑的關(guān)鍵詞給替換掉就好，替換的新詞一定也要先確定熱度，避免替換后流量反而出現(xiàn)了下滑。

3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

如果在類(lèi)目中投放直通車(chē)廣告的店鋪突然增多，那可能會(huì)導(dǎo)致類(lèi)目ppc上升，這樣的話，我們直通車(chē)日限額不變的情況下，我們的扣費(fèi)流量就會(huì)下滑。

又或者在同行中，有幾個(gè)數(shù)據(jù)比較好的黑馬鏈接突然沖了上來(lái)，也會(huì)把類(lèi)目平均的日產(chǎn)出提高，那我們店鋪在產(chǎn)出不變的情況下，也可能導(dǎo)致流量出現(xiàn)下滑。

這種情況主要會(huì)體現(xiàn)在直通車(chē)上面，當(dāng)然，如果黑馬鏈接直接沖到了我們的排名前面，那自然流量也是會(huì)受到影響的。

4、轉(zhuǎn)化

其實(shí)這一點(diǎn)算是流量下滑的原因吧，其實(shí)淘寶就像是一家超市，你產(chǎn)品的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)好，才能夠得到淘寶的青睞被放在更顯眼的位置(獲得更多流量)。

反之，如果你的產(chǎn)品有流量卻一直沒(méi)有轉(zhuǎn)化，那淘寶自然會(huì)減少你的產(chǎn)品曝光，所以這一點(diǎn)是商家所需要重視起來(lái)的。

說(shuō)到轉(zhuǎn)化問(wèn)題無(wú)疑是老生常談了，大家也都知道想要做好轉(zhuǎn)化率，需要做好評(píng)價(jià)、問(wèn)大家、買(mǎi)家秀這些內(nèi)容。不過(guò)今天我要說(shuō)的是，我們最好要按照類(lèi)目的實(shí)際情況來(lái)考慮這些內(nèi)容怎么做。

我舉個(gè)例子，大家都認(rèn)為買(mǎi)家秀一定要做對(duì)不對(duì)，但對(duì)于某些類(lèi)目，買(mǎi)家秀可能會(huì)帶來(lái)反效果。比如大碼女裝這個(gè)類(lèi)目，寶貝的買(mǎi)家秀大多是胖女孩的買(mǎi)家秀，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，可能在美感上會(huì)稍微有所欠缺。即使做了買(mǎi)家秀，可能也很難起到促進(jìn)轉(zhuǎn)化的作用。

所以大家要根據(jù)類(lèi)目的實(shí)際情況去判斷該怎么做好轉(zhuǎn)化，當(dāng)然，大部分的類(lèi)目還是把這幾點(diǎn)做好即可。

轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)不好導(dǎo)致的流量下滑主要會(huì)體現(xiàn)在自然流量方面，大家在出現(xiàn)這種情況的時(shí)候可以把這個(gè)原因作為一個(gè)參考因素。

其實(shí)流量出現(xiàn)波動(dòng)是一件很正常的事情，大家要以平常心來(lái)看待。如果真的出現(xiàn)了大幅度的下跌，那也不用著急，按照步驟來(lái)找到導(dǎo)致流量下滑的源頭，再針對(duì)性地去優(yōu)化即可。

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