做淘寶內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)前,你揣摩出人群心理了沒(méi)?
2022-06-13|01:19|發(fā)布在分類(lèi) / 引流推廣| 閱讀:143
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內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)作為現(xiàn)在淘寶現(xiàn)在的趨勢(shì),哪個(gè)賣(mài)家還沒(méi)開(kāi)始行動(dòng)起來(lái)的話(huà)可以說(shuō)是out了。但也正因?yàn)榇笮≠u(mài)家都做起了內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),所以它也擺脫不了同質(zhì)化的命運(yùn),要不就是內(nèi)容太虛了,難以吸引買(mǎi)家,也就讓不少賣(mài)家質(zhì)疑內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的效果。
做淘寶內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的目的是為了賣(mài)貨,但是它的初衷在于給買(mǎi)家?guī)ヒ粋€(gè)不一樣的電商購(gòu)物體驗(yàn),也就是充當(dāng)“導(dǎo)購(gòu)”這一角色,揣摩買(mǎi)家心理,引導(dǎo)消費(fèi)。
雖然現(xiàn)在淘寶的主力軍是95后,但是也不缺乏80后、70后的消費(fèi)人群,那么你做內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)就要根據(jù)他們的去有針對(duì)性的制作內(nèi)容。例如你的店鋪消費(fèi)人群是90后,他們喜歡看視頻,那么你就可以從短視頻這一塊入手去做;80后喜歡看圖片,那么就盡量用圖片去表達(dá),減少文字的幅度。從多方面、多渠道將自己的寶貝展示給買(mǎi)家,形成店鋪的情懷和調(diào)性,這樣才能吸引更多買(mǎi)家成為店鋪的粉絲。
吸引買(mǎi)家進(jìn)店之后,就要去實(shí)現(xiàn)淘寶內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的目的了。買(mǎi)家為什么會(huì)購(gòu)買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品呢?因?yàn)樗麄冇羞@個(gè)需求,所以你就要將這些需求展現(xiàn)出來(lái),刺激他們的消費(fèi)欲望?,F(xiàn)在紅包、優(yōu)惠券之類(lèi)的作用是沒(méi)那么大的了,痛點(diǎn)和利益點(diǎn)才是王道!
像是一家母嬰店,店主在沒(méi)有孩子之前,轉(zhuǎn)化率是8.6%,但當(dāng)了媽媽之后,轉(zhuǎn)化率提升到了19.2%,這個(gè)變化主要就是之后賣(mài)家抓對(duì)了買(mǎi)家的利益點(diǎn)。一開(kāi)始她認(rèn)為媽媽們對(duì)母嬰產(chǎn)品注重的是安全、便利、材質(zhì),但之后才知道,媽媽們都是只買(mǎi)貴的,不買(mǎi)對(duì)的,因?yàn)樗齻兿胱约旱暮⒆佑玫亩际亲詈玫漠a(chǎn)品,不會(huì)輸在起跑線(xiàn)上,從這點(diǎn)去做內(nèi)容,所以轉(zhuǎn)化率就高了。
所以如果你沒(méi)有揣摩出買(mǎi)家的心理的話(huà),你的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)就是不成功的,例如買(mǎi)家想購(gòu)買(mǎi)一把遮陽(yáng)傘,想了解它的防曬效果如何,但你在短視頻當(dāng)中就只展現(xiàn)了傘有多堅(jiān)固、防水效果如何,轉(zhuǎn)化率低也就不足為奇了。
揣摩買(mǎi)家心理的途徑其實(shí)有很多,寶貝評(píng)價(jià)、通過(guò)客服的溝通,特別是問(wèn)大家這個(gè)版塊,是最能直接體現(xiàn)買(mǎi)家需求的。他們通過(guò)提問(wèn),得到更多更中肯的建議,如果符合自身需求,那么肯定是二話(huà)不說(shuō)就購(gòu)買(mǎi)了,所以大家不能忽視對(duì)這個(gè)版塊的優(yōu)化,很重要!
所以在你做淘寶內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)之前,先去揣摩好你的消費(fèi)人群對(duì)寶貝都有哪些需求,然后將這些點(diǎn)放大去做內(nèi)容,肯定是能脫穎而出的!
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