京東購物去哪里投訴？投訴步驟介紹

許多用戶都喜歡在京東購物，京東可以說是一個綜合性的網(wǎng)購平臺，電子產(chǎn)品是出了名的優(yōu)惠，但其實別的分類商品也很劃算。那么，在京東購物去哪里進行投訴呢?

可以打京東平臺客服投訴，或者登陸京東商城進行投訴。

步驟如下：

1、點擊打開京東網(wǎng)上商城以后，在京東網(wǎng)上商城頁面的上方找到“請登錄”，然后點擊打開。

2、點擊打開“請登錄”以后，需要輸上自己在京東網(wǎng)上商城的帳號和密碼，然后點擊“登錄”。

3、登錄成功以后，在“我的京東”下找到“查看所有訂單”，然后點擊打開“查看所有訂單”。

4、點擊了“查看所有訂單”之后，在“我的訂單”頁面中左側(cè)找到“我的投訴”，找到后點擊打開。

5、點擊打開“我的投訴”之后，可以看到自己在京東網(wǎng)上商城之前購買的所有商品。

6、然后找到自己不滿意的商品，在該商品后面有一個“我要投訴”的提示，然后點擊“我要投訴”即可。

擴展資料：

第四十四條消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償;網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的，應(yīng)當履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。

網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺侵害消費者合法權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔連帶責(zé)任。

所以，各位小伙伴要是想投訴的話，可以打客服電話，或者是找到自己要投訴的那家店鋪訂單，找到我要投訴即可。

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