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    淘寶刷問大家有什么用?怎么刷?

    2022-05-30|10:25|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:210

    淘寶推出問大家這塊業(yè)務(wù),主要是讓買家可以看見使用產(chǎn)品后的真實體驗,如果有顧客想買你家產(chǎn)品,看了一眼問大家發(fā)現(xiàn)全是差評價,這樣是會直接影響寶貝的轉(zhuǎn)化率的。那么淘寶刷問大家的作用是什么?問大家是怎么刷的?



    對買家而言問大家就像是一條紐帶,連接著買家和賣家雙方,對賣家而言好的問大家的轉(zhuǎn)化率是能夠做得比詳情還要好的。

    下面來講講怎么給淘寶問大家刷出好評。

    1、淘寶賣家可以在新品上架之前就把關(guān)于這個產(chǎn)品的相關(guān)問題想好,同時問題要具有針對性,是可以直接打消買家購買物品的顧慮的問題,包括寶貝的本身質(zhì)量和賣家的服務(wù)質(zhì)量等一系列問題及回復(fù)方案,這個在寶貝上架后的第二天就可以開始操作了。

    2、淘寶賣家可以去正規(guī)刷單平臺聯(lián)系刷手或者是老客戶等進(jìn)行瀏覽購買,然后去安排自己的員工或自己熟悉的人進(jìn)行提問,購買商品以后,誰被抽到回答問題了就去聯(lián)系商家,商家會給你一份回答,回答好以后截圖給商家,可以讓刷手收到后回答之后,然后加錢。

    3、刷手回復(fù)的答案一定要與寶貝相符,可以多寫一點,因為賣家是不能控制這個問大家的,這樣做的目的是為了讓平臺把評論推到置頂,有利于買家看見的都是好的評論,從而提高店鋪的轉(zhuǎn)化率。

    4、刷手在回答中也可以適當(dāng)加幾個寶貝標(biāo)簽詞加深顧客的印象,淘寶賣家也要不定期檢查問大家的問題與解答,進(jìn)行優(yōu)化,有負(fù)面的惡意評價或與寶貝無關(guān)的問題進(jìn)行處理。淘寶賣家也可以主動回答提問但是會顯示賣家的標(biāo)簽。

    5、對于惡意的提問回答可以與之溝通,達(dá)不成共識的進(jìn)行舉報(打開問大家找到這個問題,點擊右上角有舉報一欄)舉報后會有三天審核期,審核結(jié)果會通知。商家是不能刪除提問者的問題,可以與提問者進(jìn)行溝通刪除,點擊“我不想問了”就可以隱去問題。

    所以說淘寶問大家是直接關(guān)系到產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率的,賣家有可能覺得沒有什么,但是買家是不愿意去買一件全是差評的產(chǎn)品,所以做好這一塊是非常重要的。



    淘寶問大家怎么設(shè)置展示出來?怎么顯示?

    淘寶問大家是手淘上一個高轉(zhuǎn)化高流量入口,但是很多商家都沒有做好這個版塊,甚至不知道怎么去獲得這部分的流量。而有的商家也不知道怎么設(shè)置展示出來,下面就這個問題我來給大家詳細(xì)介紹一下吧。

    一、淘寶問大家怎么設(shè)置展示出來?

    首先,問大家是只能在手機(jī)端才能顯示的。因為之前pc端的問大家經(jīng)常出現(xiàn)數(shù)據(jù)更新不及時、無法回答和排序異常的問題,所以問大家pc版在2022年的2月份就下線了,且暫時不會上線,只能在手機(jī)端進(jìn)行操作。

    問大家必須要寶貝有10個以上的基礎(chǔ)評價才會被激活哦,所以你的寶貝詳情頁上沒有問大家的版塊就是寶貝的基礎(chǔ)評價不達(dá)標(biāo),引導(dǎo)用戶去評價就達(dá)到10條以上就能顯示了。

    二、淘寶問大家怎么顯示?

    問大家的問題提問沒有限制,無論是否購買過店鋪產(chǎn)品的人,都可以在問大家版塊提問,咨詢自己想了解的問題,提問的問題也沒有任何限制(除了廣告、違規(guī)、黃賭毒等問題系統(tǒng)會直接屏蔽外)。但是平臺為了防止有惡意用戶在問大家里面刷提問行為,目前對問大家的提問做了嚴(yán)格限制,每人每天最多只能提15個問題。

    問大家的回答只能由已購買過店鋪寶貝的且受淘寶系統(tǒng)邀請的人才能回答。每一個問題,都是在確認(rèn)收貨的買家中,排除具有惡意行為的用戶:例如炒信、刷單、差評師等用戶,系統(tǒng)隨機(jī)抽取邀請1-20位已買用戶來進(jìn)行回答,賣家也可以收到提問并且參與回答,問大家會對每個回答者進(jìn)行身份標(biāo)記,如已買的人、本店賣家。

    在寶貝頁面的評價模塊下方展示問大家,一般默認(rèn)都會顯示2條問題在外面,點進(jìn)去就是問大家的界面。問大家的頂部分為若干個標(biāo)簽“全部”+“關(guān)鍵詞標(biāo)簽”。

    再往下,就是以相似問題為組,擁有相同淘寶關(guān)鍵詞的相似問題集合成一個組。訪客可以隨意點開任意問題,對問題的回答可以點贊或者評論,或者可以“關(guān)注此問題”。關(guān)注此問題后,如果有其他訪客點贊、評論、回答該問題,評論過的人會收到消息通知。

    淘寶問大家只要引導(dǎo)用戶去評價達(dá)到10條以上就可以顯示了,如果大家想要用問大家,其實是相對真實的回答,大家可以根據(jù)以往用戶的購買體驗來判斷這個產(chǎn)品是不是值得買的,然后再來下決定會比較好的。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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