消費(fèi)者看中某個(gè)寶貝，對(duì)這個(gè)寶貝還有疑問(wèn)的時(shí)候，可以在問(wèn)大家提問(wèn)，讓其他購(gòu)買過(guò)的消費(fèi)者來(lái)評(píng)論這個(gè)產(chǎn)品，如果得到的是好的回答，基本就會(huì)下單購(gòu)買，如果回答是否定的，基本上就不會(huì)買。

一、問(wèn)大家怎么刷提問(wèn)?

在寶貝剛剛上新的時(shí)候操作問(wèn)大家跟買家秀非常重要的一件工作!問(wèn)大家和買家秀這兩個(gè)優(yōu)化在寶貝上新的第一周就應(yīng)該布局了，那是買家還少，而且很多賣家要淘寶基礎(chǔ)銷量，那你問(wèn)的問(wèn)題很大可能都被你的刷手收到回答權(quán)，所以你找一些小號(hào)問(wèn)一些能提高寶貝信任度的問(wèn)題。

讓后面的真實(shí)買家看了問(wèn)答更加信任你的寶貝，這對(duì)新品期的轉(zhuǎn)化非常重要，當(dāng)然后期如果寶貝好，會(huì)有買家來(lái)正面回答問(wèn)題的，如果有不好的問(wèn)答，也需要通過(guò)賣家賬號(hào)找到問(wèn)題，去正面回答一下，如果有一些廣告內(nèi)容的，還可以舉報(bào)，淘寶會(huì)刪除這個(gè)問(wèn)題的;

二、怎么避免不好的回答?

1.提前規(guī)避

這個(gè)方法就是相當(dāng)于是買家自問(wèn)自答，可以用小號(hào)或是朋友的號(hào)來(lái)提問(wèn)。當(dāng)你自己?jiǎn)柕膯?wèn)題正好是消費(fèi)者想要了解的那么就不會(huì)再問(wèn)這個(gè)問(wèn)題了，這個(gè)時(shí)候就可以自己在該問(wèn)題下回答。若是有別人被邀請(qǐng)回答且是不利的話語(yǔ)，那么提問(wèn)者就可以屏蔽調(diào)這個(gè)回答。

在這里淘寶托管就要說(shuō)說(shuō)如何來(lái)屏蔽，打開問(wèn)大家，找到你提問(wèn)的那個(gè)問(wèn)題，點(diǎn)進(jìn)后后就可以隨意屏蔽掉下面的回答了。

使用這個(gè)方法最好能夠確保產(chǎn)品是優(yōu)質(zhì)的，否則在評(píng)論這個(gè)渠道中依舊會(huì)看到很多的差評(píng)。

2.小二刪除

當(dāng)已經(jīng)有了不好的回答，我們可以去申請(qǐng)刪除惡意回答或者廣告。或是點(diǎn)擊右上角的...圖標(biāo)，進(jìn)入舉報(bào)按鈕進(jìn)入，對(duì)我們需要的內(nèi)容進(jìn)行舉報(bào)，廣告信息，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意評(píng)價(jià)等等。

提交之后就等待小二審核，一般審核時(shí)間為三個(gè)工作日，通過(guò)以后，如果提問(wèn)者有什么疑問(wèn)或者異議，可以提交申訴請(qǐng)求，同樣，也是三個(gè)工作日的審核時(shí)間。

對(duì)于淘寶賣家來(lái)說(shuō)，問(wèn)大家是一個(gè)非常重要的模塊，平時(shí)要注意問(wèn)大家模塊的維護(hù)。可以刷一些問(wèn)大家的單子，讓消費(fèi)者來(lái)給我們說(shuō)好話，這樣有利于提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化，對(duì)賣家是極為有利的。

怎樣刷淘寶問(wèn)大家？有什么技巧？

淘寶問(wèn)大家的功能對(duì)于提升商品的銷量來(lái)說(shuō)會(huì)有一定的幫助，淘寶商家們?nèi)绻胍嵘N量的話，對(duì)淘寶問(wèn)大家可以進(jìn)行優(yōu)化，下面的內(nèi)容中為大家介紹一下如何去刷淘寶問(wèn)大家哦。

怎樣刷淘寶問(wèn)大家?

1、參考競(jìng)品，做好問(wèn)大家板塊的布局。在淘寶新品上架前將關(guān)于上架寶貝的問(wèn)題找出來(lái)，出現(xiàn)頻率高的一定要重點(diǎn)對(duì)待。問(wèn)題要有針對(duì)性，能夠打消有購(gòu)買意向的顧客的顧慮，制定包括寶貝質(zhì)量、服務(wù)等一系列問(wèn)題及回復(fù)內(nèi)容。

2、刷問(wèn)大家最好找賬號(hào)等級(jí)兩個(gè)鉆以上，T3以上的賬號(hào)提問(wèn)，然后在寶貝上架的第二天開始操作，盡量安排員工或者熟悉的人進(jìn)行提問(wèn)。

3、優(yōu)先選擇出競(jìng)品問(wèn)大家的問(wèn)題，這是買家最關(guān)心的，提問(wèn)的問(wèn)題要包含對(duì)產(chǎn)品有利的關(guān)鍵詞，提問(wèn)的字?jǐn)?shù)要盡量多，可以找多個(gè)賬號(hào)一起問(wèn)對(duì)我們有利的問(wèn)題。

4、如果想要將好的問(wèn)題置頂，或者盡量往上排，可以找人優(yōu)化。在這個(gè)問(wèn)題下，點(diǎn)擊“我也想問(wèn)”，多找人回答，然后這個(gè)問(wèn)題的排名會(huì)提升。

有什么技巧?

1、培養(yǎng)一批忠實(shí)的老顧客

使用微信群圈住最忠實(shí)的用戶，數(shù)量控制在50名左右，把這些人拉到一個(gè)群內(nèi)，真誠(chéng)的與他們培養(yǎng)信任和支持。

2、經(jīng)常在“問(wèn)大家”中回答

選定老用戶后，要讓他們經(jīng)常去“問(wèn)大家”中互動(dòng)，包括他購(gòu)買的其他單品。也可以讓他們積極去“問(wèn)大家”板塊回答一些其他顧客問(wèn)的問(wèn)題。

問(wèn)大家板塊是移動(dòng)轉(zhuǎn)化率提升的重要內(nèi)容，適合大多數(shù)的店鋪操作，但是需要注意的是，掌握合理的技巧，才可以讓效果變得更加好。

淘寶問(wèn)大家是移動(dòng)詳情里面的一個(gè)非常中的板塊，很多消費(fèi)者在正式下單前，都會(huì)參考問(wèn)大家里面的內(nèi)容，如果這里出現(xiàn)了不好的回答，會(huì)直接影響店鋪的下單轉(zhuǎn)化率，所以商家需要針對(duì)性的優(yōu)化問(wèn)大家板塊。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

新開的天貓店鋪，應(yīng)該怎樣引流呢？怎樣給網(wǎng)店帶來(lái)流量呢？

淘寶定做的產(chǎn)品，我們已經(jīng)發(fā)貨，買家無(wú)故退款，淘寶會(huì)處罰嗎？

淘寶店鋪，直通車怎么開？有什么方法和技巧嗎？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。