現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是物流了，那么就有一個(gè)指標(biāo)對(duì)淘寶店鋪有考核，就是這個(gè)24小時(shí)攬收及時(shí)率，但是很多人對(duì)于這個(gè)數(shù)據(jù)是什么意思不清楚，也不知道具體的詳細(xì)情況，一起來(lái)學(xué)習(xí)下吧!

攬收及時(shí)率 = 近30天攬收時(shí)間早于應(yīng)攬收時(shí)間的訂單量 / 近30天應(yīng)攬收訂單量

近30天訂單時(shí)間范圍：

因攬收時(shí)間晚于支付時(shí)間，故時(shí)間取值為當(dāng)前時(shí)間的前32天至前3天(貨到付款訂單則為下單時(shí)間)

應(yīng)攬收時(shí)間：

訂單上有預(yù)售承諾發(fā)貨時(shí)間以承諾時(shí)間為準(zhǔn)，其他訂單以天貓規(guī)則(https://rule.tmall.com/tdetail-146.htm?spm=a225r.8199751.0.0.50c2443daGUc2y&acm=lb-zebra-263539-2424089.1003.4.2122546&tag=self&scm=1003.4.lb-zebra-263539-2424089.OTHER_15030728523154_2122546)應(yīng)發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn);特殊時(shí)段(如雙十一、春節(jié)等)請(qǐng)關(guān)注天貓發(fā)布的調(diào)整公告

不納入考核類型 ：

服務(wù)類目商品訂單、定制類目訂單、虛擬商品訂單、O2O類目訂單、眾籌訂單、申請(qǐng)退款的訂單、取消發(fā)貨的貨到付款訂單 、已發(fā)貨但選擇無(wú)需物流的訂單等其他訂單

溫馨提示：

1.智選物流中攬收超時(shí)率=查詢周期內(nèi)從支付到攬收回傳信息超過(guò)天貓48小時(shí)或淘寶72小時(shí)的包裹數(shù)/支付的包裹總數(shù) ，實(shí)際未攬收的包裹不會(huì)納入統(tǒng)計(jì)，兩者的統(tǒng)計(jì)口徑不一致，不能直接對(duì)比數(shù)據(jù)。

2. 若您店鋪出現(xiàn)平臺(tái)問(wèn)題/自然災(zāi)害/國(guó)家級(jí)活動(dòng)不可抗力原因可以支持指標(biāo)剔除 ，具體操作請(qǐng)您點(diǎn)此參考:https://maowo.tmall.com/discussion.htm?spm=a225r.8199751.0.0.50c2443daGUc2y&id=93965&circleId=84。

3.如店鋪內(nèi)部分商品使用大件物流發(fā)貨，攬收及時(shí)率會(huì)根據(jù)物流是否回傳給菜鳥攬收信息來(lái)考核物流的攬收情況，建議您選擇合適的物流保證物流信息的回傳;

4.如店鋪部分類目為定制類目的商品，店鋪內(nèi)的非定制類目商品需按天貓規(guī)則應(yīng)發(fā)貨時(shí)間及時(shí)發(fā)出;如該部分非定制商品需隨定制商品發(fā)出，建議通過(guò)發(fā)貨時(shí)間工具對(duì)非定制商品設(shè)置發(fā)貨時(shí)間并按要求及時(shí)攬收。

5.春節(jié)期間攬收及時(shí)率中應(yīng)攬收時(shí)間將根據(jù)天貓2022年春節(jié)發(fā)貨時(shí)間公告執(zhí)行，您可以點(diǎn)此查看:https://rule.tmall.com/tdetail-9337.htm?spm=a225r.8199751.0.0.50c2443daGUc2y&tag=self

6. 營(yíng)銷平臺(tái)發(fā)貨及延遲發(fā)貨的規(guī)則調(diào)整請(qǐng)點(diǎn)此查看:https://rule.tmall.com/tdetail-9347.htm?spm=a225r.8199751.0.0.50c2443daGUc2y&tag=self

淘寶攬收及時(shí)率怎么提高？解決辦法介紹！

淘寶開店之后，有一個(gè)數(shù)據(jù)往往大家沒(méi)有重視，但是會(huì)影響到購(gòu)物者的感覺，比如淘寶的攬收如果不及時(shí)的話，那么就會(huì)影響到發(fā)貨了，那么淘寶攬收的及時(shí)率要如何去提高呢，下面就來(lái)詳細(xì)說(shuō)說(shuō)解決的辦法!

一、24小時(shí)攬收及時(shí)率詳解

24小時(shí)攬收及時(shí)率=近30天攬收時(shí)間早于或等于24小時(shí)(特殊情形下為特殊時(shí)間)的訂單 / 近30天應(yīng)攬收訂單量，而物流詳情顯示為“已攬收/已攬件”，息請(qǐng)通過(guò)萬(wàn)象搜索“24小時(shí)攬收及時(shí)率”查看。

二、24小時(shí)攬收及時(shí)率低會(huì)有什么影響

目前該指標(biāo)會(huì)營(yíng)銷基礎(chǔ)營(yíng)銷考核得分(基礎(chǔ)營(yíng)銷考核得分直接影響大促活動(dòng)報(bào)名，年費(fèi)返還)并且在淘搶購(gòu)、天天特賣&百億補(bǔ)貼活動(dòng)會(huì)新增“物流體驗(yàn)”單項(xiàng)考核分的要求)

三、怎么定位哪些線路或訂單，造成物流攬收及時(shí)率低?

路徑：商家中心-客戶之聲-日常報(bào)告-點(diǎn)擊店鋪診斷報(bào)告選擇物流體驗(yàn)-24小時(shí)攬收及時(shí)率-選擇時(shí)間(可看每日的指標(biāo)也可以按照30天為周期看攬收及時(shí)率的結(jié)果)，下拉有各類明細(xì)

四、如何提高24小時(shí)攬收及時(shí)率?

1.如果您的合作物流1天2發(fā)(每天物流收發(fā)貨2次)，可以完美解決24小時(shí)攬收及時(shí)率

2.中小商家對(duì)物流公司議價(jià)能力弱，如不能1天2發(fā)，參考以下方案

固定每天收發(fā)貨時(shí)間和截單時(shí)間，發(fā)貨時(shí)間最好在店鋪銷售低峰時(shí)段(例如，每天固定下午6點(diǎn)物流來(lái)發(fā)貨，店鋪商品5點(diǎn)30分截單，過(guò)期的隔天發(fā)貨)。

如果你店鋪的攬收率很低，可以按照上文的介紹辦法去提高，但是我建議你去換一家合作商，因?yàn)槿绻爝f公司不配和你的話，你以前都是白做的，所以這個(gè)才是解決事情的前提條件!

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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