京東賣家不光要做好單品的推廣，同時(shí)，還要注意做好粉絲的的吸引和維護(hù)。而店鋪動(dòng)態(tài)就是一個(gè)維護(hù)店鋪粉絲的好去處。不過，如果動(dòng)態(tài)沒有寫好，該怎么刪除呢?

一、手機(jī)端店鋪動(dòng)態(tài)哪里刪除?

京東店鋪動(dòng)態(tài)的入口在手機(jī)APP，目前共有2個(gè)。分別是品牌頭條、“我的-店鋪收藏-店鋪動(dòng)態(tài)”。

登錄店鋪后臺(tái)，點(diǎn)擊營銷中心，點(diǎn)擊內(nèi)容營銷，可以選擇你要發(fā)布的店鋪動(dòng)態(tài)類型(發(fā)熱文、買家秀、商品、試用等)。

發(fā)布之后覺得不適合要怎么刪除，發(fā)布了一個(gè)簽到的活動(dòng)動(dòng)態(tài)，點(diǎn)擊簽到選項(xiàng)，會(huì)出現(xiàn)你發(fā)布的動(dòng)態(tài)，后面有個(gè)刪除的選項(xiàng)，直接點(diǎn)擊刪除就好了。

二、可以發(fā)多少條?

1)店鋪的動(dòng)態(tài)每天可以發(fā)3條，可以刪除重發(fā)，限制3條，但建議不要經(jīng)常刪除重發(fā)，因?yàn)榫〇|抓取你發(fā)布的店鋪動(dòng)態(tài)到品牌頭條展示的次數(shù)是有限的(一般是一天是一次)，假如你刪除你展示在品牌頭條的動(dòng)態(tài)，重發(fā)是不會(huì)展示在品牌頭條

2)店鋪動(dòng)態(tài)發(fā)送的時(shí)候可以選擇標(biāo)簽(限制選3個(gè))，標(biāo)簽的話，標(biāo)簽的作用是為了精確人群，把有用的內(nèi)容呈現(xiàn)需要的人手機(jī)上，現(xiàn)在沒出現(xiàn)可以選的標(biāo)簽，估計(jì)跟用戶看了這條動(dòng)態(tài)的評(píng)論有關(guān)(現(xiàn)在很多瀏覽量很多，但基本沒評(píng)論)

3)店鋪動(dòng)態(tài)發(fā)布一般出現(xiàn)在品牌頭條的順序一般是按時(shí)間排列，但跟店鋪的粉絲、權(quán)重、和你的搜索記錄也有關(guān)，會(huì)出現(xiàn)不按照時(shí)間排序。一般店鋪發(fā)布的動(dòng)態(tài)，一天只會(huì)出現(xiàn)一條在品牌頭天，建議一天發(fā)一條動(dòng)態(tài)，要將動(dòng)態(tài)置頂(本店鋪的粉絲會(huì)優(yōu)先看到，不會(huì)被自動(dòng)生成的動(dòng)態(tài)刷沒，品牌頭條顯示的動(dòng)態(tài)也會(huì)優(yōu)先展示置頂發(fā)布的動(dòng)態(tài))

4) 如何店鋪有什么的活動(dòng)話，建議每天把活動(dòng)發(fā)一遍動(dòng)態(tài)，這樣起到宣傳的作用，對(duì)價(jià)格比較敏感的用戶，會(huì)吸引來購買，而且從品牌頭條看店鋪的瀏覽量很大。

商家最好每天定時(shí)發(fā)店鋪動(dòng)態(tài)，讓粉絲更好地了解我們的店鋪，了解店鋪的上新和促銷活動(dòng)，這樣可以給店鋪吸引回頭客。千萬不要小覷了店鋪動(dòng)態(tài)這個(gè)功能，從這里帶來的流量轉(zhuǎn)化率是很高的。

淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分清零怎么辦？是什么原因？

淘寶商家在運(yùn)營店鋪的時(shí)候，要時(shí)刻關(guān)注店鋪的數(shù)據(jù)，將各項(xiàng)數(shù)據(jù)優(yōu)化到行業(yè)的評(píng)價(jià)水平以上，才可以擁有一定的競爭力。在眾多的數(shù)據(jù)中，店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分是非常重要的。少數(shù)賣家會(huì)遇到店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分清零的情況，那么淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分清零怎么辦？

一、淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分清零怎么辦？

淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分主要是三個(gè)數(shù)據(jù)，分別為描述符合性、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)。當(dāng)?shù)赇佋u(píng)分生效以后，這三項(xiàng)將會(huì)平均計(jì)算到賣家店鋪評(píng)分里。每個(gè)店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分是買家連續(xù)6個(gè)月以內(nèi)給的評(píng)分之和/買家連續(xù)6個(gè)月內(nèi)給的評(píng)分的次數(shù)。

淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分清零以后，一定先去查看原因，根據(jù)后臺(tái)的通知看看店鋪是不是有違規(guī)的行為。找到原因以后，才可以對(duì)癥下藥，盡快恢復(fù)店鋪的數(shù)據(jù)。

二、是什么原因？

1、淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分是在半年不做店鋪的話，那么淘寶平臺(tái)就會(huì)清零一次。如果是這個(gè)原因，就不需要過于擔(dān)心。因?yàn)橹灰赇佊杏唵紊汕屹I家給了五星好評(píng)以后，店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分也就會(huì)飄紅了，淘寶排名會(huì)有所提高。

2、有時(shí)候是因?yàn)樘詫毾到y(tǒng)沒有及時(shí)更新，店鋪動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)出現(xiàn)延遲。一般店鋪需要幾天的時(shí)間更新，只要店鋪評(píng)論了，就會(huì)有分?jǐn)?shù)數(shù)據(jù)的，賣家只要耐心等待即可，不需要過多擔(dān)心。

3、還有一種情況，就是淘寶店鋪違反了相關(guān)的平臺(tái)規(guī)定，被淘寶官方把店鋪評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)給清零了。這個(gè)時(shí)候只能通過在淘寶申訴解決這個(gè)問題，所以在這里要提醒淘寶賣家，千萬不要違反淘寶規(guī)則。

淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分是動(dòng)態(tài)變化的，隨著用戶評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的變化，店鋪評(píng)分也會(huì)升高或者降低。當(dāng)數(shù)據(jù)出現(xiàn)下降時(shí)，一定要及時(shí)處理，避免產(chǎn)生不良影響。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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