京東自動(dòng)確認(rèn)收貨后再申請(qǐng)退款可以嗎?退貨規(guī)則是什么?
2022-05-17|16:41|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:610
2022-05-17|16:41|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:610
在京東上購(gòu)物的體驗(yàn)和淘寶還是有很多區(qū)別的,特別是京東自營(yíng)商品,只要商品配送給了買家,那么在app內(nèi)就會(huì)自動(dòng)收貨了,不需要買家去點(diǎn)擊收貨,而淘寶就需要去點(diǎn)擊,那么京東確認(rèn)收貨后可以再申請(qǐng)退款嗎?
京東自動(dòng)確認(rèn)收貨后再申請(qǐng)退款可以嗎?
京東確認(rèn)收貨后還能退貨。用戶在京東上確認(rèn)收貨后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,還是可以在我的訂單頁(yè)面,進(jìn)行提交退貨申請(qǐng)。
京東退貨規(guī)則是什么?
退款周期僅供您參考,具體退款周期可能會(huì)受銀行、支付機(jī)構(gòu)等相關(guān)因素影響。
1、京東在線支付及POS機(jī)刷卡支付訂單退款,如涉及到銀行信息京東會(huì)依據(jù)銀行及相關(guān)機(jī)構(gòu)已經(jīng)建立的條例處理退款,為了保證客戶賬戶金額的安全,我們均會(huì)安排原卡原退。
2、由于快捷支付的款項(xiàng)來(lái)源為信用卡支付,所以快捷支付的訂單只支持原路退款,不支持返還至余額。
3、公司轉(zhuǎn)賬或支票支付的訂單,需與客服人員確認(rèn)公司相關(guān)信息后進(jìn)行公司轉(zhuǎn)賬,目前京東只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中,給您帶來(lái)的不便請(qǐng)您諒解。
4、京東卡/京東E卡支付退款無(wú)法直接兌換成現(xiàn)金,會(huì)在1個(gè)工作日左右返還至您支付的京東卡/京東E卡內(nèi)。
5、退款金額在1000元及以下可選擇退京東余額,退款時(shí)效即時(shí)到賬。
6、因銀行系統(tǒng)升級(jí),退銀行卡服務(wù)不支持信用卡退款。
在京東上無(wú)論是手動(dòng)還是自動(dòng)確認(rèn)收貨后,都可以去點(diǎn)擊申請(qǐng)退貨退款的,不過(guò)這個(gè)退貨的運(yùn)費(fèi)是否需要買家承擔(dān)就要看情況了,由于京東有七天無(wú)理由退貨服務(wù),所以在退貨方面是沒(méi)有任何阻礙的。
不管是淘寶還是京東,都規(guī)定了了自動(dòng)確認(rèn)收貨的時(shí)長(zhǎng),只要超過(guò)這個(gè)時(shí)間買家沒(méi)有點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,系統(tǒng)就會(huì)默認(rèn)收貨,京東自動(dòng)確認(rèn)收貨的時(shí)間是多久呢?下面進(jìn)行介紹。
京東自動(dòng)確認(rèn)收貨是幾天?
京東訂單是會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨的,但是由于配送商不同,自動(dòng)確認(rèn)收貨的時(shí)間也不同,京東自營(yíng)商品:由京東快遞配送,這類商品,簽收后系統(tǒng)馬上就會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。
合作商家:由于行業(yè)的不同,自動(dòng)確認(rèn)收貨的時(shí)間也不同。非家具行業(yè)是10-12天,家具行業(yè)是15-30天,在京東已收到貨。
如果買家已經(jīng)簽收此單商品了,進(jìn)入“我的京東——訂單中心”點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,即可完成訂單確認(rèn)收貨,在京東購(gòu)物通常已收到貨不需要再確認(rèn)收貨,訂單狀態(tài)變成等待收貨起,7天左右系統(tǒng)就自己確認(rèn)了。如果不滿意可申請(qǐng)退換貨。
有什么規(guī)定?
用戶須按照京東平臺(tái)設(shè)置的交易流程進(jìn)行交易,除貨到付款及上門自提訂單外,買家下單后24小時(shí)未付款的訂單,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)取消訂單并關(guān)閉交易;訂單狀態(tài)為已完成或已取消的,買家可以刪除訂單。
買家自付款成功之時(shí)起可申請(qǐng)退款。買家申請(qǐng)退款后,賣家未在7日內(nèi)完成審核的(選擇京東供應(yīng)鏈管理服務(wù)的賣家除外),該審核自動(dòng)通過(guò),京東將先行退款給買家,并扣除賣家相應(yīng)貨款。
訂單完成前,賣家退款審核通過(guò)后,退款給買家;訂單完成后,退貨依照京東售后政策或/規(guī)則處理,賣家拒絕退款/退貨的,買家可要求京東直接介入,京東根據(jù)賣家回饋的拒絕退款原因/售后服務(wù)條款以普通人身份給予判定。
買家提出退貨并在系統(tǒng)中上傳快遞單號(hào)后,15日內(nèi)如賣家未回饋處理意見(jiàn),視賣家同意京東先行賠付給買家。
自商品售出之日(以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn))起7日內(nèi)買家可以申請(qǐng)退換貨,15日內(nèi)買家可以申請(qǐng)換貨。
如訂單有換貨/補(bǔ)發(fā)情形,賣家須按前述時(shí)效完成發(fā)貨,定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品,賣家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計(jì)算,詳細(xì)信息請(qǐng)參見(jiàn)京東開放平臺(tái)發(fā)貨管理制度。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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