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    快手快分銷商家和達人清退指標及違規(guī)處理

    2022-06-21|11:00|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:429

    快手商家和達人成功入駐快分銷平臺之后,仍需要遵守平臺規(guī)則,若是在營銷推廣過程中不符合規(guī)定,是很可能被平臺清退或處罰的。在臨近清退標準前,平臺會對商家和達人做預警,需要立馬整改。那么快分銷平臺清退指標是怎樣的?若是違規(guī)了會受到哪些處罰?



    一、快分銷商戶清退

    系統(tǒng)每日校驗商戶指標,命中任意一條清退標準的商戶將直接清退,商戶符合準入標準后可再次開啟推廣。

    商戶請注意:快分銷權(quán)限回收達三次后權(quán)限永久關(guān)閉;未滿3次的,達到相應準入要求后,可以再次發(fā)起申請。

    二、快分銷違規(guī)情形處理

    1、違規(guī)情形:

    加入快分銷后,不得推廣以下商品或出現(xiàn)以下推廣行為:

    (1)不得違反《【發(fā)布違禁信息】實施細則(商戶)》內(nèi)容要求;

    (2)不得違反《快手小店商品信息發(fā)布規(guī)則》內(nèi)容要求,包括但不限于:以類目亂掛、品牌亂掛等、遮擋/涂抹品牌、過度PS/修改商品導致與實物不符等商品信息錯誤信息或刻意規(guī)避平臺要求發(fā)布非約定商品的情形;

    (3)不得推廣涉嫌侵權(quán)或誤導買家的商品或信息;

    (4)不得推廣侵犯任何第三方知識產(chǎn)權(quán)、肖像權(quán)或隱私的內(nèi)容;

    (5)不得推廣或銷售涉及假冒、盜版的商品;

    (6)不得以虛假/夸大宣傳等誤導買家的方式推廣商品,包括但不限于虛假宣傳生產(chǎn)地、虛假/夸大宣傳功效、產(chǎn)品性能等;

    (7)不得推廣質(zhì)量不合格或存在安全隱患的商品;

    (8)不得推廣經(jīng)新聞媒體曝光出現(xiàn)品質(zhì)輿情的、經(jīng)國家質(zhì)監(jiān)部門等行政管理部門通報質(zhì)量不合格的某品牌、品類、批次的商品;

    (9)不得推廣經(jīng)平臺抽檢不合格的商品,不得對平臺已強制下架的商品進行刻意規(guī)避再次上架并進行推廣;

    (10)不得通過不正當方式獲取虛假的商品銷量、店鋪評分、商品評論或成交金額等業(yè)績指標造假行為;

    (11)不得以任何不正當方式擾亂平臺秩序謀取不正當利益,導致買家、平臺利益受損;

    (12)不得存在以任何作弊形式、利用系統(tǒng)漏洞在快分銷進行違規(guī)經(jīng)營的情形;

    (13)其它違反法規(guī)、平臺規(guī)則要求或快分銷認定的不適合推廣的商品、信息或行為。

    2、違規(guī)處理方式

    商戶出現(xiàn)以上違規(guī)行為的,平臺在按照《快手小店規(guī)則總則》 及其他平臺規(guī)則進行違規(guī)處理的同時,平臺將根據(jù)違規(guī)情節(jié)性質(zhì)、嚴重程度進行判斷作出如下處理:

    (1)違規(guī)商品清出快分銷,下架、刪除、屏蔽相關(guān)商品商品推廣信息;

    (2)快分銷權(quán)限關(guān)閉;

    (3)貨款凍結(jié);

    (4)如給平臺或其關(guān)聯(lián)方造成任何損失的,商戶應予以全額賠償;

    (5)終止合作(快分銷),終止合作的具體情形包括但不限于:

    快分銷清退次數(shù)達到3次以上的;

    違反小店規(guī)則被店鋪清退、權(quán)限關(guān)閉等暫停/終止小店服務的;

    違規(guī)法規(guī)被國家有關(guān)行政部門處理的;

    其它店鋪服務協(xié)議、平臺規(guī)則約定的合作終止適用情形。

    入駐快分銷平臺后,商家和達人也需要安全帶貨,避免被平臺處罰。



    快手珠寶行業(yè)快分銷清退規(guī)則

    為了更好的推進快手珠寶行業(yè)生態(tài)發(fā)展,珠寶行業(yè)快分銷清退規(guī)則變更如下,該規(guī)則適用于:箱包/飾品、珠寶/鐘表,來看詳細內(nèi)容:

    原清退規(guī)則:

    系統(tǒng)每日校驗商戶指標,命中任意一條清退標準的商戶將直接清退,商戶符合準入標準后可再次開啟推廣。

    商戶請注意:快分銷權(quán)限回收達三次后權(quán)限永久關(guān)閉;未滿3次的,達到相應準入要求后,可以再次發(fā)起申請。(因違規(guī)情形被平臺強制清出的情況除外)

    更改后的清退規(guī)則:

    系統(tǒng)每日校驗商戶指標,命中任意一條清退標準的商戶將直接清退,商戶符合準入標準后可再次開啟推廣。

    商戶請注意:快分銷權(quán)限回收達三次后權(quán)限永久關(guān)閉;未滿3次的,達到相應準入要求后,可以再次發(fā)起申請。(因違規(guī)情形被平臺強制清出的情況除外)。

    在商戶清退中增加商戶差評率清退標準、售假違規(guī)清退、售假關(guān)聯(lián)賬號清退的規(guī)定。

    其中,差評率清退值為:商戶近30天的差評訂單大于等于30單,且該商戶近30天的差評率超過大盤差評率均值的5倍。

    商戶嚴重違規(guī)的清退值為:商戶店鋪近1年內(nèi)存在因出售假冒商品、店鋪商品存在質(zhì)量問題等嚴重違規(guī)被處置的記錄;商戶的同一認證主體的關(guān)聯(lián)賬號在近1年內(nèi)出現(xiàn)過“出售假冒商品-認定出售假冒商品”的違規(guī)情形。

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