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    天貓受疫情影響區(qū)域退款交易時效調整

    2022-05-25|10:24|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:169

    天貓平臺3月29日發(fā)布【3.25更新】關于受疫情影響區(qū)域的退款交易時效調整公告(以下簡稱公告)。



    公告稱,根據國家衛(wèi)健委信息,近期全國多省份出現本土疫情,因受疫情不可抗力影響,部分地區(qū)物流受限。為幫助商家平穩(wěn)度過,針對疫情管控區(qū)域內的訂單,天貓將按照下述內容進行退款交易時效的調整。

    公告顯示,買家的收件地址在疫情管控區(qū)域內或商家的退貨地址在疫情管控區(qū)域內,當買家發(fā)起退貨退款申請,且商家在2022年3月12日00:00:00至2022年4月8日23:59:59期間同意退貨協議的,等待消費者填寫退貨信息的超時時間調整至21天。

    商家的退貨地址在疫情管控區(qū)域內,當買家在2022年3月12日00:00:00至2022年4月8日23:59:59期間填寫退貨/換貨物流信息,等待商家確認收貨的超時統一調整至21天。

    具體來看,江西省-南昌市、遼寧省-沈陽市3月25日新增為疫情區(qū)域,買家收件地址在該區(qū)域/商家退貨地址在該區(qū)域,退款時效調整如上文。



    天貓顯示器產品品質抽檢檢驗要求

    天貓平臺3月28日發(fā)布關于新增《天貓顯示器產品品質抽檢檢驗要求》的規(guī)則公示(以下簡稱公告)。

    公告稱,為規(guī)范天貓平臺的市場管理秩序,營造安全安心的消費者網購環(huán)境,提升消費者購買信心和滿意度,天貓擬新增《天貓顯示器產品品質抽檢檢驗要求》。本規(guī)則于2022年3月28日公示,將于2022年4月4日生效。

    《天貓顯示器產品品質抽檢檢驗要求》顯示,凡是標注日期的文件,其隨后所有的修改單(不包括勘誤的內容)或修訂版不適用于本規(guī)則。凡是不注日期的引用文件,其最新版本適用于本規(guī)則。

    檢驗依據包括《強制性產品認證目錄描述與界定表》、《強制性產品認證標志管理辦法》、《能源效率標識管理辦法》、CNCA—C09—01:2014《強制性產品認證實施規(guī)則-信息技術設備》、GB 4943.1-2011《信息技術設備 安全 第1部分:通用要求》、SJ/T 11292-2016《計算機用液晶顯示器通用規(guī)范》、GB/T 9254-2008《信息技術設備的無線電騷擾限值和測量方法》、GB21520-2015《計算機顯示器能效限定值及能效等級》。

    檢驗項目方面,CCC范圍內的計算機顯示器產品檢驗要求包括標記和說明、電擊和能量危險的防護、接觸電流和保護導體電流、抗電強度、能源效率、關閉狀態(tài)功率、睡眠狀態(tài)功率等。

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