拼多多售后能申請幾次?怎么申請?
2022-06-21|10:27|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:302
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如果在拼多多店鋪上面購買了商品,但是也有可能需要退貨,很多消費(fèi)者還不太清楚在拼多多上面售后到底可以申請幾次,如果想要申請售后,又該怎么申請呢?
說到拼多多售后申請次數(shù)的問題這個(gè)需要具體情況具體分析的,如果大家在平臺(tái)上購物之后沒有進(jìn)行確認(rèn)收貨的操作,那是可以直接進(jìn)行售后申請的,這時(shí)候如果商家操作了拒絕申請,大家還可以再次發(fā)起申請,如果平臺(tái)一直未對(duì)大家的申請進(jìn)行處理的話,過了有效期之后大家也可以再次發(fā)起申請,一般情況下都是擁有一次的申請退款退貨機(jī)會(huì)了。
如果大家在平臺(tái)的訂單界面里面已經(jīng)找不到相關(guān)的售后申請功能按鈕,這時(shí)候大家只能直接聯(lián)系平臺(tái)的官方客服來說明情況,進(jìn)行相關(guān)商品的售后處理了。
怎么申請?
1、在訂單列表里選擇需要申請售后的商品,點(diǎn)擊申請售后。
2、如果同時(shí)需要退貨,請選擇“退貨退款”。填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點(diǎn)擊提交申請。最大可退金額為您的實(shí)付金額;若包裹含有郵費(fèi),包裹內(nèi)最后一個(gè)商品提交退款申請,其最大可退金額包含郵費(fèi)。
3、退款申請?zhí)峤缓?,需要等待商家處理。商家同意退款后,需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址,并填寫物流公司及物流單?hào);如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。
4、退貨物流信息提交后,請等待拼多多商家確認(rèn)收貨。商家確認(rèn)收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。退款金額會(huì)在三到五個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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