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    拼多多退貨運費補貼嗎?附常見問答!

    2022-06-06|10:12|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:1416

    在拼多多平臺上面確實也有不少人都想要去申請退貨,但是在退貨時,一些賣家還想要申請退貨運費的補貼,那么到底有沒有這方面的補貼呢?我這就來給各位拼多多商家們介紹。



    退貨運費補貼金額是由平臺根據(jù)訂單收貨地、店鋪退貨地址所在地等因素確定,在拼多多商家同意退貨并提供退貨地址后,系統(tǒng)即可計算出訂單退貨運費補貼金額,商家可在訂單信息頁面查看。退貨運費的補貼由平臺承擔(dān),將在商家同意退款后的24小時之內(nèi),補貼至消費者的支付賬戶中。

    常見問答:

    1、消費者申請換貨后,多久能得到運費補貼?

    消費者退回商品后,若全額退款,或商家補寄后消費者確認(rèn)換貨完成,即可進(jìn)行運費補貼。

    2、換貨補貼成功后,消費者再次進(jìn)行換貨或退貨,還能享運費補貼嗎?

    不可以,每筆訂單僅支持一筆退貨運費補貼。若換貨已補貼運費,則后續(xù)的售后均不享受退貨包運費服務(wù)。

    3、換貨不同金額是有什么決定的?

    根據(jù)發(fā)貨和退貨地址進(jìn)行測算,按照兩地間首重的最低價格進(jìn)行賠付。

    4、如何開通拼多多退貨包運費服務(wù)?

    在【拼多多管理后臺-售后管理-退貨包運費】,在閱讀并同意《拼多多消費者體驗提升計劃》后,點擊“立即開通”按鈕,即可開通退貨包運費服務(wù)。

    5、如何關(guān)閉拼多多退貨包運費服務(wù)?

    需停用退貨包運費服務(wù),可通過【拼多多管理后臺-售后管理-退貨包運費】,進(jìn)入退貨包運費頁面。點擊右上角【服務(wù)規(guī)則】—【停用退貨包運費服務(wù)】,若您確認(rèn)需停用服務(wù),點擊【確認(rèn)停用】。

    拼多多商家為確保消費者權(quán)益,在消費者下單時就有退貨包運費,也就是說退貨的消費者可以享運費補貼。也很好的保障了各位消費者的退貨權(quán)益。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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