我們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物，一般會(huì)選擇評(píng)分比較高的地方購(gòu)買(mǎi)，有的時(shí)候還需要看下寶貝的描述，如果淘寶寶貝描述很低這個(gè)時(shí)候可以去買(mǎi)嗎?畢竟太低的話(huà)可能覺(jué)得產(chǎn)品質(zhì)量不好，下面就來(lái)詳細(xì)介紹下為什么會(huì)產(chǎn)生描述低的原因!

4)糟糕的售后服務(wù)導(dǎo)致買(mǎi)方不滿(mǎn)意(間接)

售后質(zhì)量是導(dǎo)致買(mǎi)家重復(fù)購(gòu)買(mǎi)和稱(chēng)贊的一個(gè)重要因素。既然之前90%的工作都做得很好，為什么不把最后10%做到極致呢?

5)有些淘寶買(mǎi)家沒(méi)有打分的習(xí)慣，買(mǎi)家也不做打分指導(dǎo)

“我為什么要評(píng)分?”買(mǎi)家說(shuō)——

是的，如果整個(gè)購(gòu)物過(guò)程既不令人驚訝也不令買(mǎi)家不滿(mǎn)意，或者如果買(mǎi)家從來(lái)沒(méi)有評(píng)分的習(xí)慣，他們?yōu)槭裁匆o你評(píng)分?因此，作為賣(mài)家，我們需要采取“誘導(dǎo)”等手段來(lái)引導(dǎo)用戶(hù)。

描述應(yīng)當(dāng)真實(shí)、客觀，為了顯示產(chǎn)品的與眾不同和非凡的品質(zhì)，賣(mài)家有必要適當(dāng)夸大，但在夸大時(shí)，他們必須注意哪些可以寫(xiě)，哪些不能寫(xiě)。如何判斷?很簡(jiǎn)單，這取決于普通買(mǎi)家能否核實(shí)。

如果容易驗(yàn)證，那一定是真的，例如，手機(jī)的容量是16G還是32G，衣服的面料是羊毛還是棉花，等等。如果用戶(hù)在正常情況下不能證明這一點(diǎn)，他可以適當(dāng)夸大，比如衣服是50%鴨絨還是90%鴨絨。

最后就是提醒大家的是，為了基于誠(chéng)信交易的原則，建議賣(mài)方以提高淘寶產(chǎn)品質(zhì)量為導(dǎo)向。畢竟，產(chǎn)品的質(zhì)量遲早會(huì)被感覺(jué)到，口碑也會(huì)積累，還是要提高寶貝質(zhì)量為主!

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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