拼多多賬號異常如何處理？登錄規(guī)則介紹

在登錄拼多多的時候，肯定也需要有拼多多賬號才行，但是有些賣家可能因為不當(dāng)?shù)牟僮?，?dǎo)致了自己的拼多多賬號出現(xiàn)了異常的情況，這種時候需要如何處理才能夠解決呢?

1、打開拼多多，點擊右下角的“個人中心”。

2、在個人中心頁面中，找到官方客服。

3、隨后點擊下方的在線客服，并輸入“注銷賬號”發(fā)送即可。

賬號異常分很多方面，有物流異常，有訂單異常，同樣也有質(zhì)保金異常，賬戶異常，拼多多例如物流異常，系統(tǒng)長時間沒更新物流信息，就會顯示異常，能告訴你的辦法就是刷單，這個刷單是指不被系統(tǒng)檢測出來的刷單，物流異常，是有異常率的，低于異常率，就不會異常了。

拼多多訂單異常是指顧客評價給的物流評分低，同物流異常解決辦法相同，不要被抓到，讓刷手給好評，上述兩點，如果不刷單，就等一個月，會自動恢復(fù)的。質(zhì)保金異常就是你被罰款了，補(bǔ)足質(zhì)保金就好了。

賬戶異常，就是貨款被凍結(jié)了，處理好拼多多店鋪的數(shù)據(jù)，該交罰款就交罰款，等15天左右，應(yīng)該會恢復(fù)正常，這個時候，記得給自己的產(chǎn)品加點權(quán)重，把爆款賠錢走一波秒殺，秒殺結(jié)束，產(chǎn)品權(quán)重會恢復(fù)。

登錄規(guī)則：

1、同一個客服賬號無法同時登錄網(wǎng)頁版客服平臺和windows商家工作臺。

2、同一個客服賬號無法在多個電腦設(shè)備或手機(jī)設(shè)備同時登錄。

3、同一個客服賬號可以同時登錄電腦端(網(wǎng)頁版客服平臺或windows商家工作臺)和手機(jī)端商家版APP，并同步接收消息。

4、網(wǎng)頁版客服平臺、windows商家工作臺、手機(jī)端商家版APP，三端客服狀態(tài)彼此獨立，當(dāng)一個客服賬號在三端都為離線狀態(tài)時，此賬號離線;當(dāng)?shù)赇佀匈~號離線時，此店鋪離線。

溫馨提示：當(dāng)您將一端的拼多多客服狀態(tài)更改為離線狀態(tài)，則僅在該端離線。

例：若您電腦端離線，但是手機(jī)端客服狀態(tài)未離線，您會在手機(jī)端接收到消息;當(dāng)電腦端和手機(jī)端都離線時，該賬號才會離線。

5、若店鋪只有主賬號時，即使賬號離線，仍能接收到客戶咨詢，并計入三分鐘人工回復(fù)率。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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