淘寶客服怎么修改名字？取什么名字好？

淘寶客服取個好名字能讓買家容易記住，也有可能讓買家容易將店鋪記住。淘寶客服名字是可以修改的，如果客服對現在的名字不滿意，那就請進入文章看下客服修改名字的方法。

1.千牛賣家平臺：登陸千牛賣家平臺的賣家中心，在我的昵稱里點擊賬號管理，然后修改并能保存。

2.淘寶賣家旺旺：登錄客服旺旺，在名片設置里面有個基本設置，更改名字。

取什么名字好?

最好是和產品相關的，首先你要決定你的旺旺號的名稱，就是你自己的淘寶會員名。客服則是以你會員名的基礎上去增加后綴的，后綴的話可以取昵稱之類的，但是首要重要的就是你自己的會員名要貼合產品，比如：西班牙進口食品或者SpainHam，名字高端不高端無所謂，主要是貼合產品就行。

客服主要職責：

2.做跟單詢單，進一步增加銷量，記錄客戶關注的問題。方便下次銷售也會遇到同樣的問題。

3.客戶下單后，核對收貨地址，讓客戶覺得貼心可靠，收到貨后提醒買家好評。3天后主動聯系買家確認收貨好評。

4.維護老客戶關系。遇到節(jié)假日時，主動帶去對老客戶的關心和關注，尤其是在店鋪做活動或者做新品的時候，提醒老客戶前來參與，并提供折扣。

5.售后問題的處理。遇到不講理的客戶如何禮貌拒絕;如何安慰遇到催單的買家;如何聯系給出差評的買家修改或刪除差評?

6.及時在后臺查看已經下單但沒有發(fā)貨的訂單。

7. 及時向運營反饋店鋪寶貝銷售情況，并制定相應的運營策略。

淘寶客服修改名字有兩種修改方法，大家覺得用種方法改比較方便就使用哪種方法。淘寶客服擁有一個好名字之外，客服本人自己也得擁有好的心態(tài)，這是做好客服最重要的一點。

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