淘寶咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率一般是多少?怎么計(jì)算?
2022-07-06|10:57|發(fā)布在分類(lèi) / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:221
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對(duì)淘寶賣(mài)家來(lái)說(shuō),肯定也需要先去了解一下各種數(shù)據(jù)的計(jì)算方法,尤其是轉(zhuǎn)化率,這個(gè)是很重要的,也是衡量一個(gè)的店鋪寶貝的受歡迎程度,那么一般情況下需要達(dá)到多少呢?
轉(zhuǎn)化率一般都是固定在3~%5%之間,就是每100個(gè)人里面總有3~5個(gè)人會(huì)購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品,通過(guò)這些比較,我們可以看出哪個(gè)商店,或者是,那個(gè)淘寶店的經(jīng)營(yíng)效果比較好;
如果高的話(huà)可以達(dá)到5%,如果低的話(huà)可能低于3%,總而言之在這個(gè)范圍內(nèi)一般都是比較正常的,但如果我們進(jìn)行刷單業(yè)務(wù)的話(huà),就比如雖然只瀏覽幾個(gè)人,幾個(gè)人都購(gòu)買(mǎi)了,就存在一種不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象。
所以無(wú)論是我們淘寶買(mǎi)家和賣(mài)家在購(gòu)買(mǎi)東西的時(shí)候,都可以根據(jù)一個(gè)店鋪的淘寶轉(zhuǎn)化率來(lái)看這個(gè)店鋪的正常經(jīng)營(yíng)情況,如果你是淘寶賣(mài)家進(jìn)行一個(gè)刷單業(yè)務(wù)的話(huà),你要注意到不要刷得過(guò)于明顯,如果是高于5%,那么商家肯定是涉及到違法,淘寶官網(wǎng)就會(huì)進(jìn)行一個(gè)店鋪的封殺,或者是相應(yīng)的處罰。
不同的類(lèi)目轉(zhuǎn)化率不同,淘寶全店的成效轉(zhuǎn)化率多少合適是要結(jié)合行業(yè)平均水平以及店鋪PV和UV綜合來(lái)考慮的。
怎么計(jì)算?
淘寶轉(zhuǎn)化率就是所有到達(dá)淘寶店鋪并產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的人數(shù)和所有到達(dá)你的店鋪的人數(shù)的比率。計(jì)算方法為:轉(zhuǎn)化率=(產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的客戶(hù)人數(shù) / 所有到達(dá)店鋪的訪(fǎng)客人數(shù))× 100%。
從客服的角度來(lái)說(shuō),主要考察如下兩個(gè)轉(zhuǎn)化率指標(biāo):
1、咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率=最終下單人數(shù)/詢(xún)單人數(shù)
2、付款轉(zhuǎn)化率=最終付款人數(shù)/下單人數(shù)。
淘寶無(wú)論是流量引導(dǎo)還是在購(gòu)買(mǎi),都存在各種轉(zhuǎn)化率。這讓我們可以知道轉(zhuǎn)化的步驟。比如,商家在淘寶打廣告引導(dǎo)店鋪流量,我們就要知道廣告會(huì)展現(xiàn)多少次,然后廣告點(diǎn)擊率就是到店的轉(zhuǎn)化,然后,這群人會(huì)不會(huì)購(gòu)買(mǎi)也不一定,就會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率,賣(mài)家也需要重視這個(gè)數(shù)據(jù)。
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