戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變：拼多多對(duì)淘寶系的影響

在三線以上城市及農(nóng)村地區(qū)存在很多沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的中老年人，這個(gè)群體規(guī)模異常龐大。這些消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)格的敏感度較高，拼多多的低價(jià)策略正好迎合了這個(gè)消費(fèi)群體的需求。從目前的情況看，拼多多的低價(jià)策略多針對(duì)淘寶，淘寶售價(jià)19.9元的商品拼多多售價(jià)9.9元，對(duì)于追求極致性價(jià)比的消費(fèi)群體來(lái)說(shuō)極具吸引力。

從商家的角度看，淘寶平臺(tái)上的流量獲取價(jià)格越來(lái)越高，與其在淘寶平臺(tái)花錢買流量，不如在拼多多做活動(dòng)引流，相較于淘寶平臺(tái)來(lái)說(shuō)，微信平臺(tái)流量更多，平均獲客成本要比淘寶平臺(tái)低很多，而且通過(guò)微信平臺(tái)的裂變，商家會(huì)獲得無(wú)限驚喜。再加上，在拼多多平臺(tái)，商家可以免費(fèi)進(jìn)入首頁(yè)，這一點(diǎn)對(duì)商家有極強(qiáng)的吸引力。

面對(duì)拼多多的強(qiáng)烈攻勢(shì)，淘寶平臺(tái)上線"親情賬戶"、"超值優(yōu)選"，向這部分消費(fèi)群體滲透，以期對(duì)拼多多的迅猛發(fā)展勢(shì)頭產(chǎn)生一定的抑制。Quest Mobile公司的報(bào)告顯示：50.3%的卸載手機(jī)淘寶App的用戶流向了拼多多，而78.3%的卸載拼多多的用戶流向了淘寶，說(shuō)明這兩個(gè)平臺(tái)中存在很多相同用戶。在用戶活躍度方面，拼多多的用戶活躍度已超過(guò)了京東，僅次于淘寶。

在此形勢(shì)下，淘寶與拼多多達(dá)成了一個(gè)共識(shí)：開(kāi)始爭(zhēng)搶三線以上城市及農(nóng)村地區(qū)的中老年消費(fèi)者。因?yàn)樘詫殶o(wú)法通過(guò)微信吸引流量只能在其他流量渠道做廣告，比如在春晚期間推出親情賬號(hào)、淘寶客拉新給予獎(jiǎng)勵(lì)、在微博推送廣告、在360等瀏覽器嵌入廣告等等。

相較于拼多多通過(guò)微信獲取流量來(lái)說(shuō)，淘寶平臺(tái)的這種流量獲取成本非常高。但從春晚的成績(jī)來(lái)看，這種流量獲取效果非常好。據(jù)了解，春晚活動(dòng)給淘寶平臺(tái)帶去了比"雙11"活動(dòng)高15倍的流量。在春晚抽紅包活動(dòng)中，淘寶平臺(tái)直接崩潰，可見(jiàn)參與人數(shù)之多，參與積極性之高。

在用戶獲取方面，拼多多的出現(xiàn)讓淘寶壓力驟增。"多快好省"

是網(wǎng)購(gòu)用戶的核心需求，之前，淘寶一直在這幾方面努力，所以拼多多在這幾方面的成功讓淘寶感受到了極大的威脅。事實(shí)上，在互聯(lián)網(wǎng)電商發(fā)展的這十幾年間曾出現(xiàn)很多面向低端市場(chǎng)、主打高性價(jià)比的電商平臺(tái)，比如返利網(wǎng)、折800、楚楚街、蘑菇街等等，但這些電商平臺(tái)都多多少少與淘寶網(wǎng)有所關(guān)聯(lián)，其運(yùn)營(yíng)方法也是發(fā)放淘寶優(yōu)惠券或淘寶商家站外特賣，對(duì)阿里巴巴有很高的依存度，而且隨著依存度越來(lái)越高，阿里巴巴對(duì)這些電商平臺(tái)有了高度掌控。

拼多多卻不同，它與阿里巴巴的電商體系沒(méi)有絲毫關(guān)系，在微信生態(tài)下運(yùn)行，大部分種子用戶都沒(méi)有經(jīng)過(guò)PC端電商時(shí)代，而是直接進(jìn)入移動(dòng)電商時(shí)代。這種以微信平臺(tái)為依托的實(shí)現(xiàn)了去中心化的電商模式就是社交電商。社交電商可以通過(guò)人與人之間的交流互動(dòng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)狀傳播，幫商家觸及三線以上市場(chǎng)上的消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)渠道下沉。所以，從商業(yè)模式來(lái)看，未來(lái)，拼多多將成為一個(gè)非常有效的電商解決方案。

未來(lái)，即便淘寶網(wǎng)與拼多多正面相對(duì)，面對(duì)從微信平臺(tái)源源不斷獲取流量的拼多多，淘寶可能毫無(wú)辦法，而微信卻可以進(jìn)一步阻止淘寶在微信平臺(tái)通過(guò)淘口令轉(zhuǎn)移流量的做法。如果微信采取這一做法，淘寶將受到嚴(yán)重打擊。

現(xiàn)階段，阿里巴巴不僅要面對(duì)低端市場(chǎng)上的拼多多，還要應(yīng)對(duì)消費(fèi)升級(jí)市場(chǎng)上“反阿里聯(lián)盟"的挑戰(zhàn)。"反阿里聯(lián)盟"指的是京東東與唯品會(huì)、美麗聯(lián)合集團(tuán)、網(wǎng)易考拉、網(wǎng)易嚴(yán)選、小米生態(tài)鏈等組建的聯(lián)盟，其目標(biāo)是與天貓爭(zhēng)搶市場(chǎng)。在此形勢(shì)下，阿里巴巴將"消費(fèi)升級(jí)”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)?quot;消費(fèi)分級(jí)"實(shí)為明智之舉。

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