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    上海淘寶還能發(fā)貨嗎?安全嗎?

    2022-06-20|10:32|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:224

    若說國內疫情最為嚴重的地區(qū),非上海莫屬,上海每天新增的確診病例上千,無癥狀感染者上萬,在這個情況下,上海很多區(qū)域都是封控的。不過,近段時間,上海已經(jīng)陸續(xù)復工。



    一、上海還能發(fā)貨嗎?

    因為新冠疫情防控,上海的電商平臺末端配送能力明顯下降,導致“最后一公里”、“最后一百米”矛盾突出。為了解決矛盾,天貓超市與菜鳥展開合作,當前的重點是將天貓超市積壓的訂單盡快送到消費者手中。

    疫情發(fā)生后,天貓超市訂單上升、但配送時效下降,天貓超市一方面全力配送已經(jīng)下單的包裹。另一方面,在上海市政府相關部門的支持下,打通物流堵點,開辟多個新通道,上線糧油米面等抗疫直送套餐,從嘉興、南京倉直發(fā)到上海社區(qū)的菜鳥驛站,目前覆蓋小區(qū)正在陸續(xù)增加。

    “上海有100多個菜鳥驛站配送站點在恢復配送了,占全部站點的2/3左右,有1/3的配送員克服各種困難在正常配送了?!辈锁B配送事業(yè)部總經(jīng)理孫建告訴第一財經(jīng)記者,對于剩下未打通的配送站點,公司將根據(jù)疫情防控情況,一個街道一個街道推進,按照站點為顆粒度去打開。

    當前,菜鳥在上海每天的派單量已經(jīng)提高到之前(4月10日前后)的5倍左右。

    為了保障物資供應,上海支持保供企業(yè)在全國統(tǒng)籌調配資源,引進充實新的保供人員;允許非涉疫原因被封控在小區(qū)的快遞小哥等保供人員,走出封控區(qū),回到保供崗位;統(tǒng)籌郵政快遞、順豐等物流資源,對接電商平臺,補足配送力量,完成社區(qū)“最后一公里”的配送任務。

    二、安全嗎

    其實,大家也不用害怕。

    一方面,快遞物流公司一般都有對快遞/快件進行消毒處理,對車輛和場地也會定時消毒、登記存檔,對員工也都有進行防疫、安全教育,而且還會給員工發(fā)放口罩、消毒液等防疫物資。

    另一方面,在收到快遞后,通過以下幾步,能減少染上新冠的風險。

    第一,盡量避免人與人之間的接觸,可以選擇把快遞放到快遞柜里面。

    第二,在取快遞時,盡量帶好口罩以及手套。如果沒有或者是忘記戴手套的,在拆完快遞后,用酒精等對雙手進行消毒。

    第三,從快遞柜取回快遞后,拆快遞前,最好可以用酒精等消毒劑對快遞的外包裝進行消毒。

    第四,拆開快遞取出物品后,對快遞里面的物品、拆快遞的工具、雙手,也要消消毒。

    據(jù)了解,近段時間,上海已經(jīng)陸續(xù)開始發(fā)貨了,已經(jīng)在購買了這里的產(chǎn)品的消費者朋友,可以靜靜等待產(chǎn)品的到來。至于是否會有新冠的問題,一般工作人員是會消毒的,大家也可以自己消毒,更加有保障。

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