如何提高京東店鋪流量

我們可以拿自己來做個試驗，如果你有2分鐘的空閑時間，你是不是會忍不住來看，刷朋友圈，刷抖音，那剛好這個時候有商品刷出來是不是特別容易讓別人記住？這就是內(nèi)容電商非常可怕的地方。場景化內(nèi)容：場景化是電商內(nèi)容營銷的重中之重。內(nèi)容營銷使信息以場景式、情景化的形式出現(xiàn)，能引起用戶的情感共鳴，在潛移默化中構(gòu)建用戶對內(nèi)容的信任，使用戶能主動接受其中所透露出的商品信息，從而引發(fā)需求，引起購買。侵入式體驗：電商平臺打造了豐富多樣的內(nèi)容營銷形式（以京東為例，有單品、清單、專輯、排行榜、資訊、搭配購、直播、視頻購等多種內(nèi)容形式），使用戶能沉浸其中。問答的重要性：其實問答主要是建立我們的買家和意向用戶之間的這么一個溝通的橋梁，那為什么要用在我們買家的這樣一個方式呢？其實買家跟買家之間相比買家和賣家之間他們的信任度是高一些的。問答入口：商品問答可以在后臺設(shè)置，在商家后臺就可以，問答顯示在商品詳情頁下面；還有一個入口是手機端搜索一個商品翻到六七頁之后才會觸達這樣一個入口，那為什么在六七屏之后才會出現(xiàn)呢？

什么樣的人會翻到六七屏呢？那一般是有購物傾向但是又沒有找到合適的商品，那這個時候你給他進行一個推薦，用戶是不是就會點進來看看，因為想買又沒有好看的東西就可能會換個方式來買，這個就是類目問答，不僅可以發(fā)純文字還可以發(fā)圖文鏈接和文字鏈接。問答流程：商品問答的話針對于這款產(chǎn)品，意向買家進行提問，回答只能是已購的買家進行回答，也可以進行提問，邀請一些顧客進行回答；但是類目問答是不一樣的，是人都可以回答，人都可以提問的。問答熱度提升：不能回答后就一勞永逸了，要每天堅持，其實京東的用戶是比較懶的，你每天花幾分鐘進行推廣就可以了，這個回報還是挺高的，平時可以通過點贊提升熱度，增加問答的回復(fù)量。

京東內(nèi)容營銷的核心內(nèi)容有四點：

1. 場景化內(nèi)容：場景化是電商內(nèi)容營銷的重中之重。內(nèi)容營銷使信息以場景式、情景化的形式出現(xiàn)，能引起用戶的情感共鳴，在潛移默化中構(gòu)建用戶對內(nèi)容的信任，使用戶能主動接受其中所透露出的商品信息，從而引發(fā)需求，引起購買。

2. 侵入式體驗：電商平臺打造了豐富多樣的內(nèi)容營銷形式（以京東為例，有單品、清單、專輯、排行榜、資訊、搭配購、直播、視頻購等多種內(nèi)容形式），使用戶能沉浸其中。

3. 用戶粘性不斷提高：內(nèi)容營銷本身就是一種能夠培養(yǎng)用戶粘度的營銷方式，它與電商結(jié)合，剛好可以解決貨架式電商時代，用戶粘度低的問題。

4. 幫助用戶做選擇：內(nèi)容營銷的方式，使商品展示更集中，使用戶能迅速攝取決策需要的關(guān)鍵信息點，節(jié)約購物時間。

那我們現(xiàn)在再來分析下京東購物平臺的流量來源。主要是從站內(nèi)和站外兩大塊來介紹，那站內(nèi)的話，像我們店鋪有一個自身的基于用戶關(guān)注的自有流量，那公域的場景主要是發(fā)現(xiàn)好貨、會買專輯、京東快報、問答、直播、短視頻等一系列的內(nèi)容模塊我們都可以稱之為公域流量，像搜購物車和結(jié)算頁這種模塊可以統(tǒng)稱為全戰(zhàn)式的滲透；站外的話主要是跟其他平臺的合作，比如說京騰計劃、京條計劃、京易計劃、京度計劃、京搜計劃、京奇計劃等。

揭開京東問答真面目

1. 問答的重要性：其實問答主要是建立我們的買家和意向用戶之間的這么一個溝通的橋梁，那為什么要用在我們買家的這樣一個方式呢？其實買家跟買家之間相比買家和賣家之間他們的信任度是高一些的。

因為當(dāng)買家覺得你是賣家的時候你推薦給我的這個產(chǎn)品肯定是你想賺錢，肯定不管好不好用賣出去就行了，但是當(dāng)你站在買家的角度來說的話，他買了這個東西花了錢覺得好用那我應(yīng)該是相信他的，也就是因為這樣讓我們跟買家之間的關(guān)系更加信任，從而激起了我們的購物欲望。

2. 問答入口：商品問答可以在后臺設(shè)置，在商家后臺就可以，問答顯示在商品詳情頁下面；還有一個入口是手機端搜索一個商品翻到六七頁之后才會觸達這樣一個入口，那為什么在六七屏之后才會出現(xiàn)呢？

什么樣的人會翻到六七屏呢？那一般是有購物傾向但是又沒有找到合適的商品，那這個時候你給他進行一個推薦，用戶是不是就會點進來看看，因為想買又沒有好看的東西就可能會換個方式來買，這個就是類目問答，不僅可以發(fā)純文字還可以發(fā)圖文鏈接和文字鏈接。

3. 問答流程：商品問答的話針對于這款產(chǎn)品，意向買家進行提問，回答只能是已購的買家進行回答，也可以進行提問，邀請一些顧客進行回答；但是類目問答是不一樣的，是人都可以回答，人都可以提問的。

也就是說如果你想推廣你的店鋪的話，你可以站在消費者的角度進行提問你認為消費者感興趣的問題進行提問，這里有一個技巧，你跟你的競爭對手之間比想突出你的優(yōu)勢其實就可以通過你的同行里面的一個差評，只要在這邊體現(xiàn)你在這邊遇到的情況在我們這邊是不會遇到的就可以了。

4. 問答熱度提升：不能回答后就一勞永逸了，要每天堅持，其實京東的用戶是比較懶的，你每天花幾分鐘進行推廣就可以了，這個回報還是挺高的，平時可以通過點贊提升熱度，增加問答的回復(fù)量。

內(nèi)容一定要是有意圖的，因為你作為商家來說不管你做內(nèi)容也好，問答也好或者是其他的內(nèi)容推廣方式也好，你需要清楚一點，你到底是做品牌推廣還是為了賣貨，那這兩個內(nèi)容是不一樣的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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