天貓店鋪有哪些行為會造成扣分

商家在天貓平臺的違規(guī)行為根據(jù)嚴(yán)重程度分為嚴(yán)重違規(guī)行為和一般違規(guī)行為，兩者分別扣分、分別累計、分別執(zhí)行。情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣四十八分。

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行為：是指嚴(yán)重破壞淘寶經(jīng)營秩序或涉嫌違反國家法律法規(guī)的行為行為：是指除行為外的違規(guī)行為

這些違規(guī)帶來的扣分除了會影響商家在天貓的經(jīng)營外，還會因扣分分值的不同在店鋪參加推廣、報名活動時產(chǎn)生影響。

天貓行為以及相應(yīng)處罰：

1.不當(dāng)注冊，是指用戶通過軟件、程序等方式，批量注冊淘寶賬戶的行為。不當(dāng)注冊的，淘寶對使用軟件、程序方式批量注冊而成的賬戶每次扣四十八分;對于淘寶排查到的涉嫌不當(dāng)注冊的會員，淘寶將視情節(jié)采取警告、身份驗證、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制發(fā)布商品、限制網(wǎng)站登錄、限制旺旺登錄、限制買家行為等臨時性管控措施。

2.發(fā)布違禁信息，是指會員發(fā)布國家禁止出售的商品或信息，即淘寶禁售商品管理規(guī)范中構(gòu)成行為的商品或信息。發(fā)布違禁信息的，依據(jù)淘寶禁售商品管理規(guī)范的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

3.盜用他人賬戶，是指盜用他人淘寶賬戶或支付寶賬戶，涉嫌侵犯他人財產(chǎn)權(quán)的行為。盜用他人賬戶的，淘寶收回被盜賬戶并使原所有人可以通過賬戶申訴流程重新取回賬戶，每次扣四十八分。

4.泄露他人信息 ，是指未經(jīng)允許發(fā)布、傳遞他人隱私信息，涉嫌侵犯他人隱私權(quán)的行為。泄露他人信息的，天貓刪除會員所泄露的他人隱私資料的信息，每次扣六分， 情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣四十八分。

5.騙取他人財物，是指以非法獲利為目的，非法獲取他人財物，涉嫌侵犯他人財產(chǎn)權(quán)的行為。騙取他人財物的，淘寶刪除用以騙取他人財物的商品或信息及因此產(chǎn)生的交易評價，每次扣四十八分。對前述騙取他人財物的受害方，淘寶將基于有限的技術(shù)手段采取臨時性保護(hù)措施，包括但不限于支付寶賬戶強(qiáng)制措施、店鋪監(jiān)管、限制網(wǎng)站登錄、限制登錄等。

6.出售假冒商品，每次扣四十八分。出售假冒商品的，天貓刪除會員所發(fā)布的假冒商品或信息。同時為了防止對公眾造成不利影響，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，對涉嫌違反上述情形的商家，天貓視情節(jié)嚴(yán)重程度給予店鋪監(jiān)管。為出售假冒、商品提供便利條件的，每次扣二分;情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣十二分。

7.假冒材質(zhì)成份，是指商家對商品全部材質(zhì)或成份信息的描述與買家收到的商品完全不符的。商家假冒材質(zhì)成份的，扣六分;再次及以上假冒材質(zhì)成份的，每次扣十二分。特定類目商家假冒材質(zhì)成份的，不論是否，每次扣十二分。商家被扣十二分累計達(dá)三次，扣四十八分。假冒材質(zhì)成份的，天貓刪除會員所發(fā)布的假冒材質(zhì)成份的商品。

8.出售未經(jīng)報關(guān)進(jìn)口商品，是指出售未經(jīng)正常中國海關(guān)報關(guān)程序的進(jìn)口商品。出售未經(jīng)報關(guān)進(jìn)口商品的，天貓刪除會員所發(fā)布的未報關(guān)進(jìn)口商品或信息，包括出售中及線上倉庫中的商品或信息，每次扣四十八分。同時為了防止對公眾造成不利影響，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，對涉嫌違反上述情形的商家，天貓視情節(jié)嚴(yán)重程度給予店鋪監(jiān)管。

9.擾亂市場秩序，是指會員擾亂和破壞公平競爭、平等交易的市場秩序，侵害其他會員權(quán)益或?qū)ζ脚_造成不良影響的行為;擾亂市場秩序的，每次扣二十四分;情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣四十八分。淘寶同時有權(quán)取消或收回會員獲得、使用的不當(dāng)利益。

10.發(fā)布非約定商品，是指商家通過天貓平臺發(fā)布或出售未經(jīng)天貓許可的品牌的商品。商家發(fā)布非約定商品的，天貓將對商家所發(fā)布的非約定商品或信息進(jìn)行刪除處理。

閱讀完小編為大家介紹的扣分行為后，大家應(yīng)該有所了解了，根據(jù)行為不同，扣分的分?jǐn)?shù)也不一樣。在天貓開店不容易，大家一定要小心不要違反天貓規(guī)則哦，希望的文章可以幫助到你。

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