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    拼多多會不會自動確認(rèn)收貨?確認(rèn)后還能退貨退款嗎?

    2022-12-30|16:55|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:94

    其實(shí),在拼多多確認(rèn)收貨一點(diǎn)也不難,只需要簽收后,點(diǎn)擊確認(rèn)收貨按鈕就行了。不過,還是有不少伙伴都了懶于去點(diǎn)擊確認(rèn)收貨。如果說我們買家不主動確認(rèn)收貨的話,拼多多會不會自動確認(rèn)收貨?

    拼多多會不會自動確認(rèn)收貨?確認(rèn)后還能退貨退款嗎?

    會自動確認(rèn)收貨。自動確認(rèn)收貨時(shí)間,是發(fā)貨時(shí)間往后數(shù)15天自動確認(rèn)收貨,或者30天自動確認(rèn)收貨時(shí)間,虛假發(fā)貨訂單的自動確認(rèn)收貨時(shí)限將在原自動確認(rèn)收貨時(shí)限的基礎(chǔ)上延長15天。

    常規(guī)商品15天內(nèi)是消費(fèi)者收貨的時(shí)間,海外直郵商品為30天,若消費(fèi)者點(diǎn)擊延遲確認(rèn)收貨則默認(rèn)再延后3天收貨。已經(jīng)簽收的訂單可以在后臺的發(fā)貨管理-訂單查詢中找查詢。

    拼多多在買家不確認(rèn)收貨,按照15天后自動確認(rèn)后貨后,系統(tǒng)也給出會自動好評。拼多多默認(rèn)評價(jià)都是默認(rèn)好評,全是5星評價(jià)。

    買家可以在待收貨頁面,有確認(rèn)收貨。點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,然后可以該給物品進(jìn)行下評價(jià)。

    有的伙伴擔(dān)心自己確認(rèn)收貨后,商品有問題不能申請退貨或是換貨,那確認(rèn)后還能退貨嗎?

    簽收貨物很久了還是可以申請退款,買家簽收貨物之后,沒有點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”按鈕,系統(tǒng)會按照“系統(tǒng)自動確認(rèn)收貨時(shí)間”一定時(shí)間內(nèi)自動確認(rèn)收貨,確認(rèn)收貨之后還有15天的售后期。

    快遞顯示“已簽收”并不等于買家點(diǎn)擊了“確認(rèn)收貨”按鈕貨系統(tǒng)自動確認(rèn)收貨。買家確認(rèn)收貨后,訂單進(jìn)入審核期,審核期為15天,所以簽收貨物很久了還可以申請退款。

    在確認(rèn)收貨15天后,消費(fèi)者聯(lián)系平臺客服申請售后,對于滿足條件的消費(fèi)者,平臺客服會開啟售后入口,從而消費(fèi)者可以獲得2天的售后延長期,2天以內(nèi)消費(fèi)者可以自主申請售后。

    拼多多會不會自動確認(rèn)收貨?確認(rèn)后還能退貨退款嗎?

    對于,我們買家而言,收到貨以后,主不主動確認(rèn)收貨是一點(diǎn)影響都沒有的。不過對于賣家而言,是會影響賣家的回款速度的,買家早一天確認(rèn)收貨,賣家就能早一天回款。


    拼多多的活動有哪些?零元購,拼團(tuán)怎么玩?

    拼多多的活動其實(shí)非常多,平時(shí)大家都看到了砍價(jià),領(lǐng)取平衡車等等,今天給大家?guī)砹阍徍推磮F(tuán)!

    拼多多活動

    拼多多活動之:零元購

    在用戶定位方面,拼多多的零元購活動將三四線城市用戶作為核心目標(biāo)用戶。拼多多之所以采用這樣的用戶定位策略,主要是考慮了以下兩個(gè)因素:

    (1)三四線城市用戶對阿里、京東等電商巨頭忠實(shí)度較低,購買力有限、最后一公里配送、網(wǎng)絡(luò)滲透率不高等多重因素作用下,他們在淘寶、天貓及京東等電商平臺的購物頻率較低,為拼多多快速搶占其心智奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

    (2)三四線城市社交圈保持相對穩(wěn)定狀態(tài),在熟人社交關(guān)系的影響下,拼多多可以借助口碑傳播實(shí)現(xiàn)快速推廣。

    在決策成本方面,和拼團(tuán)模式相比,零元購不需要用戶花費(fèi)資金,決策成本極低,而較低的決策成本有助于刺激用戶產(chǎn)生更多的沖動消費(fèi)。

    在渠道方面,拼多多以微信群或朋友圈分享的方式,可以找到那些消費(fèi)特性較為一致的群體,從而以較低的成本取得更高的轉(zhuǎn)化。微信作為一種基于熟人社交關(guān)系的平臺,其社群用戶在購物方式、消費(fèi)習(xí)慣等方面存在一定的共性,利用用戶的口碑傳播,可以引導(dǎo)社群內(nèi)更多的用戶購買。

    拼多多活動之:拼團(tuán)

    拼多多的拼團(tuán)流程為:在商品瀏覽頁面中點(diǎn)擊“一鍵開團(tuán)”—

    選擇顏色及規(guī)格一進(jìn)入支付頁面支付一完成購買一點(diǎn)擊購買完成頁面的“邀請好友參團(tuán)”一在彈出的聊天列表中選擇想要邀請的好友并發(fā)送。當(dāng)參團(tuán)人數(shù)達(dá)到要求時(shí),交易成功,商家將會在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并由快遞公司送貨上門,如果參團(tuán)人數(shù)達(dá)不到要求,交易失敗,系統(tǒng)將會在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將錢款退回到用戶賬戶。

    零元購在幫助拼多多引流拉新方面的效果更為顯著,而想要讓這些用戶付費(fèi)購買,使其為平臺創(chuàng)造更多的價(jià)值,就需要運(yùn)用拼團(tuán)活動。本質(zhì)上,無論是零元購,還是拼團(tuán),都是鼓勵(lì)用戶充分利用自身的社交貨幣來進(jìn)一步降低產(chǎn)品價(jià)格。此處的社交貨幣,是指人在社交圈中的影響力,影響力越強(qiáng),社交貨幣價(jià)值越高。

    用戶在微信社群中分享拼團(tuán)鏈接時(shí),當(dāng)鏈接的相關(guān)產(chǎn)品能夠被社群成員認(rèn)可時(shí),就意味著該用戶為社群成員創(chuàng)造了一定的價(jià)值,其社交貨幣價(jià)值會有所提升,當(dāng)然,如果鏈接的相關(guān)產(chǎn)品不符合社群成員需求,可能會讓社群成員質(zhì)疑其品位,從而導(dǎo)致其社交貨幣價(jià)值降低。

    而拼多多的商品具有較高性價(jià)比,能夠打動那些對價(jià)格較為敏感的三四線城市用戶,將相關(guān)鏈接分享到這類用戶聚集的社群中時(shí),往往能夠產(chǎn)生良好的轉(zhuǎn)化效果。

    在拼多多APP首頁中,我們可以發(fā)現(xiàn)其大部分功能模塊都與分享存在一定的關(guān)聯(lián)。其分享目標(biāo)主要是為了引導(dǎo)新用戶下載APP、關(guān)注其微信公眾號、提高用戶活躍度。結(jié)合拼多多的實(shí)際發(fā)展階段及諸多APP的實(shí)踐案例,可以發(fā)現(xiàn),引入更多的新用戶是拼多多當(dāng)前的主要目標(biāo)。



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