幕思城>電商行情>客服>客服知識(shí)>淘寶直播違規(guī)如何申訴?一般違規(guī)不計(jì)次對(duì)店鋪有影響嗎?(淘寶訂閱號(hào)品牌號(hào)如何遷移?)

    淘寶直播違規(guī)如何申訴?一般違規(guī)不計(jì)次對(duì)店鋪有影響嗎?(淘寶訂閱號(hào)品牌號(hào)如何遷移?)

    2022-12-30|17:07|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:64

    在淘寶平臺(tái)中,很多的淘寶商家們可能會(huì)因?yàn)椴恍⌒某霈F(xiàn)了違規(guī)的行為,有的違規(guī)行為不是很嚴(yán)重,所以并沒有受到處罰。那么淘寶直播違規(guī)如何申訴?下面進(jìn)行解答。


    一、淘寶直播違規(guī)如何申訴?


    1、首先打開淘寶店鋪的體檢中心,在體檢中心頁面里,賣家能夠看到淘寶店鋪違規(guī)的內(nèi)容和具體原因,在了解到違規(guī)原因后,若淘寶店鋪也并沒有出現(xiàn)過這樣的情況,賣家就需要收集相關(guān)的能夠證明店鋪正常經(jīng)營的證據(jù)了。


    2、違規(guī)申訴的入口也是在淘寶體檢中心的頁面里,點(diǎn)擊“帶舉證”按鈕,這個(gè)時(shí)候會(huì)出現(xiàn)相關(guān)違規(guī)的情況。


    3、同時(shí)這個(gè)界面里,我們也可以看到有一個(gè)叫做“上傳憑證”的按鍵,點(diǎn)擊該按鈕,之后就可以把之前搜集到的證據(jù)進(jìn)行上傳。


    4、當(dāng)證據(jù)資料上傳成功之后,會(huì)有相關(guān)的工作人員來進(jìn)行審核,審核通過了以后,再次進(jìn)入到淘寶體檢中心的頁面里面,就會(huì)發(fā)現(xiàn)之前的違規(guī)記錄也都沒有了。


    二、淘寶直播一般違規(guī)不計(jì)次對(duì)店鋪有影響嗎?


    沒有影響。


    大多數(shù)情況下,淘寶店鋪一般違規(guī)不扣分是不會(huì)對(duì)店鋪產(chǎn)生影響的,只要商家根據(jù)要求進(jìn)行改正就行了。但是也會(huì)有例外的情況,那就是違規(guī)的商品是店鋪的主推款,因?yàn)槟承┰虮徊槌鲞`規(guī),雖然不會(huì)導(dǎo)致店鋪被扣分,但是卻會(huì)被刪除商品,這樣店鋪的主推款就下架了,店鋪流量會(huì)直線下降,這樣的影響就比較大了。


    淘寶店鋪違規(guī)行為要盡量避免,雖然一次兩次一般違規(guī)不扣分,如果次數(shù)特別多的話,是肯定會(huì)對(duì)淘寶店鋪造成影響的,所以各位淘寶商家們最好不要出現(xiàn)違規(guī)的行為哦。


    淘寶直播 違規(guī)申訴


    淘寶訂閱號(hào)品牌號(hào)如何遷移?

    淘寶訂閱號(hào)聚合店鋪資訊/店鋪上新/會(huì)員權(quán)益三大類的店鋪?zhàn)钚滦畔?,訂閱?hào)主頁升級(jí)表達(dá),并通過push&即時(shí)消息觸達(dá)用戶,幫助商家朋友更高效的服務(wù)店鋪關(guān)系人群。基于此,原品牌資訊類的服務(wù)后臺(tái)-品牌號(hào)推送消息的能力于1231下線,后續(xù)均遷移至訂閱號(hào),以下提供品牌號(hào)商家在過去累積的品牌號(hào)粉絲如何遷移至訂閱號(hào),平臺(tái)提供賬號(hào)及歷史粉絲關(guān)系的遷移方案:


    DAY1:開通訂閱號(hào)并完成一篇長圖文發(fā)布


    使用賬號(hào):旗艦店賬號(hào)/千牛賬號(hào)(非品牌號(hào)賬號(hào)),登錄開通入口完成一篇長圖文內(nèi)容的發(fā)布并確保審核通過。


    本步必須完成,否則遷移的粉絲在號(hào)主頁收到的信息為空白;


    DAY2:隔天進(jìn)入原品牌號(hào)后臺(tái),進(jìn)行指定賬號(hào)及粉絲遷移


    使用賬號(hào):品牌號(hào)br賬號(hào)登陸首頁:


    https://brandhub.tmall.com/seller/v2/index.htm#/auth?_k=mtc6kp


    歷史已經(jīng)開通訂閱號(hào)且發(fā)布過圖文內(nèi)容的可直接本步驟開始


    1)進(jìn)入首頁,彈窗進(jìn)行升級(jí)操作


    如未開通訂閱號(hào)及沒有一篇審核通過的長圖文則無法完成遷移;已經(jīng)開通的自動(dòng)透出品牌號(hào)賬號(hào)關(guān)聯(lián)的訂閱號(hào)賬號(hào),選擇一個(gè)完成綁定;獲悉綁定后不可更改,謹(jǐn)慎選擇;


    2)綁定成功:


    提示綁定成功,此時(shí)完成賬號(hào)遷移,粉絲關(guān)系遷移需要1-3天時(shí)間,可使用千牛旗艦店賬號(hào)登陸訂閱號(hào)登陸入口:


    https://market.m.taobao.com/app/bgm-common/bgm-workbench/index.html#/SubscriptionNum


    綁定成功后,品牌號(hào)后臺(tái)將不可推送圖文消息消息;


    3)進(jìn)入訂閱號(hào)后臺(tái)發(fā)布圖文消息


    訂閱號(hào)黃條提醒:遷移進(jìn)度,一般1-3天內(nèi)(部分品牌粉絲人群量級(jí)大,可能需要更久)


    提示遷移完成后,認(rèn)識(shí)幾個(gè)新的數(shù)據(jù)


    ○訂閱號(hào)總?cè)藬?shù):品牌號(hào)遷移總?cè)藬?shù)+授權(quán)訂閱號(hào)消息的人數(shù)(去重)


    ○可觸達(dá)活躍人數(shù):為了保障發(fā)送效果,不對(duì)沉寂已久的粉絲人群進(jìn)行發(fā)送,存量粉絲遷移完成后,平臺(tái)動(dòng)態(tài)更新可以發(fā)圖文消息的人群底池,符合任何一種計(jì)入可觸達(dá);


    授權(quán)訂閱號(hào)發(fā)送消息的人數(shù)


    180天有進(jìn)店行為的人群(進(jìn)店鋪/商品詳情均計(jì)入)


    店鋪活躍會(huì)員人群


    以上淘寶訂閱號(hào)品牌號(hào)遷移指南,幫助商家了解清楚。


    淘寶訂閱 淘寶訂閱號(hào)品牌號(hào)

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