拼多多發(fā)貨超時怎么申請賠付？賠付規(guī)則介紹

如今說到很多小伙伴喜歡網購，但是又不喜歡網購，因為網購除了要等待快遞運輸?shù)臅r間，還經常會遇見那種發(fā)貨超時的商家，這種等待的時間就會更長，拼多多發(fā)貨超時怎么申請賠付？賠付規(guī)則介紹？下面來看看吧。

一、拼多多發(fā)貨超時怎么申請賠付?

用戶碰到拼多多超時攬收可以在訂單詳情處點擊申訴，按照提示填寫相關信息進行申訴。

拼多多平臺的規(guī)定是訂單發(fā)出24小時后沒有攬件信息將被判定為攬件超時，攬件超時可能會被判定為虛假發(fā)貨，商家需要被處罰和賠付，如果是一些客觀原因，商家可以進行申訴，不是的話就只能接受處罰了。

二、拼多多發(fā)貨超時賠付規(guī)則介紹

1、單號不要上傳過早。

平臺規(guī)定48小時內需完成平臺發(fā)貨，當訂單出現(xiàn)時，如拼多多商家對發(fā)貨有疑慮，不必急著點發(fā)貨和打單，在48小時時效內完成點擊發(fā)貨即可。如出現(xiàn)客戶催發(fā)貨情況，商家客服正常做好解釋工作即可。

2、經常清點庫存，對活動的銷售量要有預估和準備。

對自己的庫存要做到心中有數(shù)，不能等到打單發(fā)貨后才發(fā)現(xiàn)無貨可發(fā)。

3、倉庫壓單的情況。

倉庫需要優(yōu)先處理單品數(shù)量在50單以下的訂單，因為此類訂單的5%容錯率會很低，如不優(yōu)先處理快遞出現(xiàn)丟件、漏掃、未攬件都極有可能導致虛假發(fā)貨。

單日數(shù)量大于500單的訂單需要單獨打包處理，即使壓單也需要把壓單貨物或面單單獨擺放，防止第二天訂單出現(xiàn)了導致前天訂單未優(yōu)先走件的情況。

4、需要和快遞方保持良好的溝通。

確保每天快遞的正常攬件數(shù)量，如出現(xiàn)單量巨增，需要提前和快遞方溝通調整攬件時間、攬件人數(shù)。避免快遞原因導致虛假發(fā)貨。

5、借助一些快遞批量跟蹤軟件。

使用批量自動查詢軟件可以自動掃描快遞單號信息，自定義異常件判斷規(guī)則，方便及時篩選出異常件。

使用軟件的好處，是可以快速查詢完所有單號，提高快遞查詢效率，盡早處理。

6、快遞單號上傳錯誤。

如發(fā)現(xiàn)快遞單號上傳錯誤，應在24小時之內于系統(tǒng)中更新新單號覆蓋錯誤單號。商家應每天定時關注系統(tǒng)后臺的站內信，虛假發(fā)貨處罰拼多多平臺會通過站內信通知商家。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶動銷率計算公式是什么？怎么提升淘寶店鋪的動銷率？

淘寶站外引流渠道有哪些？如何做好淘寶站外引流？

淘寶煙灰缸類目分類是什么？做煙灰缸的你確定不來看看嗎？

更多資訊請關注幕 思 城。