在淘寶上面也有一些消費(fèi)者在評價(jià)商品的時(shí)候不想要暴露自己的隱私，因?yàn)闀?huì)選擇隱藏評價(jià)，這種評價(jià)別人到底能不能看到呢?如果能夠看到的話，又有哪些回復(fù)技巧呢?

淘寶隱藏評價(jià)別人能看到。淘寶評價(jià)分為三種，第一種是匿名評價(jià)，這個(gè)也是默認(rèn)的評價(jià)模式，就是你在這個(gè)店鋪的評價(jià)，別人是可以看到的，但是你的昵稱顯示的不完整。

第二種就是實(shí)名評價(jià)可以顯示完整的昵稱。

第三種就是隱藏評價(jià)評論生效，產(chǎn)生的信譽(yù)也有，但是別人無法看到你在這個(gè)店鋪的評價(jià)。

回復(fù)技巧是什么?

1.關(guān)于衣服有味道的淘寶評價(jià)回復(fù)：

親!真的對不起，首先對你表示歉意，新的布料都會(huì)有點(diǎn)氣味的哦，再加上生產(chǎn)之后在倉庫存放，也會(huì)有點(diǎn)氣味的，建議親把衣服掛在通風(fēng)地方晾一晾 就會(huì)減少異味的哦，親如果感覺還是不滿意，我們支持七天無理由退換貨的哦，謝謝親提出寶貴意見，我們會(huì)盡力改善這種情況。

2.關(guān)于快遞物流問題的淘寶評價(jià)回復(fù)：

親!真的對不起，首先對你表示歉意，快遞都是中轉(zhuǎn)的，是需要時(shí)間的哦，有時(shí)候快遞爆倉也會(huì)耽誤時(shí)間了的， 我們這邊會(huì)盡一切努力催付快遞公司的哦，謝謝親提出寶貴意見，我們會(huì)盡力改善這種情況。

3.關(guān)于面料問題的淘寶評價(jià)回復(fù)：

親!真的對不起，首先對你表示歉意，這款衣衣的面料真的很好，只是面料品種太多，像人造纖維面料就有幾十萬種，每個(gè)人對面料的感覺、手感及認(rèn)知都不一樣，給親帶來不便真的對不起。如果親不喜歡的話，我們支持七天無理由退換貨的哦，我們的客服MM會(huì)為您提供最熱情最貼心的售后服務(wù)，謝謝親提出寶貴意見，我們會(huì)盡力改善這種情況。

4.關(guān)于色差的淘寶評價(jià)回復(fù)：

親!真的對不起，首先對你表示歉意，親收到的寶貝有色差是因?yàn)槊總€(gè)人的電腦顯示屏不一樣，對比的話會(huì)有色差的哦;還有拍攝時(shí)候受光線影響，拍出來圖片也會(huì)有點(diǎn)色差的哦，謝謝親提出寶貴意見，我們會(huì)盡力改善這種情況。親如果感覺還是不滿意，我們支持七天無理由退換貨的哦!

5.關(guān)于做工差的淘寶評價(jià)回復(fù)：

親!真的對不起，首先對你表示歉意，衣服本身就是感性消費(fèi)的東西，每個(gè)人的期望值不一樣，所以不能保證讓每個(gè)親滿意，就像人無完人一樣，衣服也是一樣。謝謝親提出寶貴意見，我們會(huì)盡力改善這種情況。親如果感覺還是不滿意，我們支持七天無理由退換貨的。

淘寶隱藏評價(jià)是什么意思？有什么計(jì)分規(guī)則？

在淘寶上面也有一些消費(fèi)者在給賣家評價(jià)的時(shí)候，也會(huì)選擇隱藏評價(jià)，但是還是有些人不知道這個(gè)到底是什么意思，也不知道它到底有什么計(jì)分規(guī)則，我這就給各位詳細(xì)介紹。

淘寶評價(jià)分為三種：

1、匿名評價(jià)：這個(gè)也是默認(rèn)的評價(jià)模式，就是你在這個(gè)店鋪的評價(jià)，別人是可以看到的，但是你的昵稱顯示的不完整。

2、實(shí)名評價(jià)：可以顯示完整的昵稱。

3、隱藏評價(jià)：評論生效，產(chǎn)生的信譽(yù)也有，但是別人無法看到你在這個(gè)店鋪的評價(jià)。

淘寶評價(jià)是淘寶店鋪的信譽(yù)度表現(xiàn)。作為賣家，買家收到貨物主要是看商品與網(wǎng)上描述是否一致，賣家服務(wù)是否耐心、細(xì)致等。真實(shí)客觀的評價(jià)不僅可以提升賣家的信譽(yù)度，也可以供更多的潛在買家參考之用。

有什么計(jì)分規(guī)則?

1、評價(jià)積分：評價(jià)分為“好評”、“中評”、“差評”三類，每種評價(jià)對應(yīng)一個(gè)積分。

2、評價(jià)計(jì)分：評價(jià)積分的計(jì)算方法，具體為：“好評”加一分，“中評”零分，“差評”扣一分。

3、評價(jià)有效期：訂單交易成功后的15天內(nèi)。

注意事項(xiàng)：

1、評價(jià)修改期：在進(jìn)行評價(jià)后的30天內(nèi)可以對評價(jià)進(jìn)行修改，如果超出30天將無法進(jìn)行修改。

2、評價(jià)修改范圍：在評價(jià)當(dāng)中只可以將差評進(jìn)行修改或刪除，對于好評和店鋪評分的評價(jià)一旦作出后不可以進(jìn)行修改和刪除。

3、修改生效時(shí)間：當(dāng)時(shí)立即生效，但是頁面會(huì)有30分鐘的滯后時(shí)間。

4、差評或中品質(zhì)可以改為好評或進(jìn)行刪除，而且只有一次修改的機(jī)會(huì)，如果一旦將差評改為好評后，將無法進(jìn)行修改與刪除。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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