淘寶只是為買賣雙方交易提供了一個平臺，而交易的進行主要靠兩者的誠信合作，所以如果有一方的需求沒有得到滿足，雙方?jīng)]有協(xié)商好的話，就容易出現(xiàn)賣家拒絕退款。那么淘寶賣家能一直拒絕退款嗎?該怎么處理呢?下面我們就一起來了解一下吧!

淘寶賣家能一直拒絕退款嗎?

當(dāng)然前提是買家退回的商品不得有損壞或遺失，這樣賣家才好通過退款申請。但不排除有些買家會采取偷梁換柱的行為欺騙賣家，所以導(dǎo)致很多賣家無法接受退款申請而導(dǎo)致不通過，但是買家卻往往步步緊逼，不斷提交退款申請，那么買家能一直拒絕嗎?

理論上賣家可以連續(xù)拒絕買家的退款申請，但是不建議這樣做，畢竟這樣僵持下去賣家的損失更大，萬一招致投訴更是得不償失。如果確實是買家那邊有問題，我們可以選擇線上或線下協(xié)商，實在解決不了可以申請?zhí)詫毧头槿搿?/p>

如果買家不申請介入，你可以和買家拉鋸到永久，他一直申請，你一直拒絕;如果買家申請介入，淘寶小二介入判定處理的情況下，如果是僅退款的退款申請，你沒有再次拒絕退款的機會;如果是退款退貨的退款申請，在買家退貨流程，你還有一次拒絕退款的機會。

不過一定要記住走正規(guī)流程，千萬不能私下解決，以免落入買家設(shè)定好的圈套。

淘寶上一旦買家申請退款而賣家不處理的話，淘寶系統(tǒng)會根據(jù)你的訂單狀態(tài)，一般在48小時至37天內(nèi)會自動退款給買家。

不過這里也分兩種情況：

1.如果訂單狀態(tài)為“買家已付款”，那么賣家超過48小時未受理，退款申請系統(tǒng)會自動退款給買家。

2.如果訂單狀態(tài)為賣家已發(fā)貨，或者是交易成功，這時申請“僅退款”的話，賣家如果超過5天沒有處理，系統(tǒng)會自動退款。

如果申請的是“退貨退款”，就進入了退貨流程，買家可在7天內(nèi)完成退貨，并填寫退貨信息，在后臺提交完退貨信息后，網(wǎng)站會根據(jù)你退貨的快遞方式來確定退款時間，快遞是10天，平郵是30天，海外直郵是20天，如果賣家超時未處理，系統(tǒng)會自動退款給買家。

雖然淘寶在規(guī)則的制定上面一般會比較保護買家的權(quán)益，但最近也推出賣家保護的的政策，讓買賣雙方都能在交易發(fā)過程中得到保障，使大家的購物體驗越來越好!

淘寶店鋪怎么開通阿里錢盾？如何操作？

現(xiàn)在有很多人擔(dān)心網(wǎng)購不安全，這時候可以考慮再手機中安裝阿里錢盾，它是一款能夠檢測你網(wǎng)購環(huán)境是否安全的軟件，另外它還有一些其他功能，比如幫你開店認證等，那么通過阿里錢盾怎么開淘寶店呢?

阿里錢盾是阿里巴巴推出的一款保障大家安全放心的進行網(wǎng)購的應(yīng)用軟件，而且你還可以使用阿里錢盾進行賣家開店極速認證，阿里錢盾是一款手機安全軟件，可以用來保護我們的網(wǎng)購安全，所以說阿里錢盾可以保護我們資金安全也可以保護賬戶的安全，登錄店鋪的時候阿里錢盾需要打開認證一下。

說到底阿里錢盾怎么開通呢?

應(yīng)該要下載到手機上面，不過對于初次了解的人來說真的不會操作，具體的操作方法如下：

1.打開我們的手機找到下載應(yīng)用軟件的應(yīng)用商店，打開下載應(yīng)用商店，搜索一阿里商盾，并點擊下載阿里商盾。

2.下載以后我們返回手機頁面，點擊阿里錢盾app。

3.在打開這個APP的時候，一開始會彈出提示窗口，我們這里點擊好。

4. 然后在翻看完歡迎界面后，在最后一張歡迎圖片下我們找到并點擊最底部的即刻體驗按鈕。

5. 進入到阿里錢盾主窗口后，我們需要先登陸帳戶，就可以使用阿里錢盾的功能了。

開通淘寶店鋪需要實人認證的時候就可以通過阿里錢盾來進行快速認證了，當(dāng)然阿里錢盾的功能還有很多，這只是其中的一個功能而已，所以在你下載之后就可以去探索里面的其他功能了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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