千?？旖荻陶Z(yǔ)怎么操作？千牛有什么功能？

在淘寶上做客服工作的人都知道在千牛上可以設(shè)置一些常用的快捷語(yǔ)，這樣可以快速的回答進(jìn)店客戶的一些簡(jiǎn)單問(wèn)題，有一些新手淘寶客服還不知道怎么去添加千?？旖荻陶Z(yǔ)，下面就給大家介紹下添加流程吧。

千?？旖荻陶Z(yǔ)怎么操作?

我們需要先選擇“快捷短語(yǔ)”，右鍵需要?jiǎng)h除的短語(yǔ)，選擇“刪除”，這樣可以刪除單個(gè)短語(yǔ)。

千牛有什么功能?

1、和電腦端互相同步聊天記錄,商家有事無(wú)法守在電腦前面的,可以下載手機(jī)版本。編輯快捷短語(yǔ),買(mǎi)家咨詢問(wèn)題來(lái)不及回答的時(shí)候,可以設(shè)置客服自動(dòng)回復(fù)。

2、發(fā)送商品,當(dāng)買(mǎi)家詢問(wèn)寶貝時(shí),可直接發(fā)送店鋪內(nèi)商品鏈接,向買(mǎi)家推薦。

3、商家現(xiàn)場(chǎng)拍攝寶貝照片,可以供買(mǎi)家近距離看商品的質(zhì)量,用戶在商品詳情頁(yè),點(diǎn)擊聯(lián)系客服時(shí),就會(huì)自動(dòng)給客服發(fā)送買(mǎi)家正在瀏覽的寶貝鏈接,可以節(jié)省互相時(shí)間。

4、手機(jī)版的千牛,可以查看新聞、淘寶大學(xué)、活動(dòng)報(bào)名等相關(guān)知識(shí)。賣(mài)家拍下商品可以直接在手機(jī)上填快遞訂單發(fā)貨。千?？梢栽诜?wù)市場(chǎng)直接購(gòu)買(mǎi)營(yíng)銷(xiāo)工具,無(wú)需網(wǎng)頁(yè)版即可操作。

5、為方便管理店鋪操作,牛牛為此已經(jīng)引入插件:掌中供銷(xiāo)管理和集成常用網(wǎng)址:供銷(xiāo)平臺(tái),讓親們通過(guò)手機(jī)也可以對(duì)采購(gòu)單付款、管理退款、下載產(chǎn)品、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品、管理商品等操作。

6、新增了體檢中心模塊,能夠快捷知曉店鋪的具體數(shù)據(jù)。如果有違規(guī)或者指數(shù)不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象都能夠快速的知道。

千牛快捷短語(yǔ)的操作方式就介紹到這里了，在輸入窗口里面找到快捷短語(yǔ)后，點(diǎn)擊其中的選項(xiàng)就可以看到個(gè)人界面，然后在左下方就有一個(gè)新建的選項(xiàng)，這就是添加快捷短語(yǔ)的入口了，點(diǎn)擊之后就可以添加了。

推薦閱讀：

千牛自動(dòng)催拍怎么設(shè)置?千牛自動(dòng)催拍設(shè)置流程

千牛快捷短語(yǔ)怎么修改?怎么設(shè)置快捷短語(yǔ)?

千牛商家金融中心準(zhǔn)確嗎?相關(guān)問(wèn)題解答

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

極速推和超級(jí)推薦有什么區(qū)別？哪個(gè)好用？

淘寶卡位選品怎么做？卡位的方法是什么？

淘寶開(kāi)店后店名可以改嗎？重名會(huì)怎樣？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。