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    淘寶客服小蜜在哪里?具體是怎么開通

    2022-07-13 | 10:20 | 發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店 | 閱讀:326

    原文主題:淘寶客服小蜜在哪里?具體是怎么開通 現(xiàn)如今我相信各位淘寶賣家們應(yīng)該都聽過淘寶聯(lián)盟服小蜜吧,他其實就是一個人工智能客服,可以及時的解決消費者們一些簡單的問題,這需要賣家們?nèi)ピO(shè)置,那么、淘寶客服小蜜在哪里?具體是怎么開通?



    淘寶小蜜是一種人工智能服務(wù)系統(tǒng),淘寶會員在購物中遇到的各種問題,都可以向淘寶小蜜咨詢,另外,淘寶小蜜還可以幫助消費者充話費、查天氣預(yù)報、買機(jī)票等。

    開通的技巧如下:

    第一步、需要創(chuàng)建一個子賬戶,并分配相應(yīng)的分流權(quán)限,這一點非常重要,切記。

    第二步、打開千牛PC客戶端,搜索店小秘,出現(xiàn)一個 店小蜜beta,點擊進(jìn)入設(shè)置和開通界面。

    第三步、進(jìn)入到頁面后,有3個大的板塊:知識庫、店小蜜全自動、智能輔助。

    官方知識庫就是淘寶根據(jù)不同行業(yè)細(xì)分的常見問題模塊,需要自己手動訂閱相對應(yīng)的行業(yè)包,然后根據(jù)自己店鋪情況設(shè)置相對應(yīng)的問題及答案。

    點擊店小蜜全自動,開啟店小蜜,可以設(shè)置24小時在線,進(jìn)店問候語,常見問題咨詢,介紹物品等,合理運用好店小蜜,基本上能解決客服70%左右的工作量了。

    最后都去開通試試自己家的店小蜜吧。

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