微淘粉絲活躍度如何提高?分享干貨大全
2022-09-01|10:59|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:95
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本文大綱:微淘粉絲活躍度如何提高?分享干貨大全 現(xiàn)如今說起當(dāng)我們在講粉絲經(jīng)營的時候我們在講什么?是以消費者為中心的精細(xì)化經(jīng)營,是品牌人群資產(chǎn)的經(jīng)營。通過粉絲經(jīng)營方式,實現(xiàn)訪客價值與成交價值雙豐收,當(dāng)你店鋪有了一定數(shù)量的粉絲、那么、微淘粉絲活躍度如何提高?分享干貨大全?
1)粉絲經(jīng)營的訪客價值:
無論是線下商戶還是互聯(lián)網(wǎng),都已過了訪客紅利的時代。因此穩(wěn)定的私域訪客池,才更難能可貴。微淘作為站內(nèi)關(guān)系陣地,沉淀了賣家大量的粉絲關(guān)系,而賣家的合理經(jīng)營,即可觸達粉絲,獲得訪客的提高。
第一,擴大客群,獲得訪客新增,即粉絲數(shù)量的提高
第二,穩(wěn)定客群,獲得回訪及提高回訪頻次,即粉絲從不活躍到活躍,從活躍到高頻次活躍。
2)粉絲經(jīng)營的成交價值:
粉絲是您的客群中,對您品牌具有高認(rèn)知高信賴,也更具有購買轉(zhuǎn)化可能性的人群。經(jīng)淘寶平臺大數(shù)據(jù)顯示,粉絲復(fù)購率為非粉絲的2.6倍,粉絲購買筆數(shù)為非粉絲的7.8倍,粉絲人均購買金額為非粉絲的12.2倍。
因此,隨著粉絲對賣家的親密關(guān)系躍升(非粉->普通粉->親密粉->忠誠粉),形成購買關(guān)系、形成持續(xù)復(fù)購習(xí)慣,從而實現(xiàn)品牌成交轉(zhuǎn)化終極目標(biāo)。
提高粉絲活躍率的技巧:
保持微淘活躍:有質(zhì)量地勤更微淘內(nèi)容,可通過使用微淘互動中心玩法,例如投票,店鋪派樣,抽獎?wù)骷裙ぞ?,巧妙運用在強粉絲回訪場景下與粉絲互動,維系自己的忠粉。
通過微淘活動,各種玩法對應(yīng)不同頻道來吸引老客關(guān)注店鋪,參加到店鋪的互動中來。
提高粉絲質(zhì)量:后臺使用管理粉絲工具,清理冗余粉絲,重新梳理粉絲結(jié)構(gòu),有效觸達活躍粉絲,增新高粘粉。
個人主頁裝修:根據(jù)自己的賬號屬性進行優(yōu)化、更新、置頂,增加粉絲的粘性,通過個人主頁的裝修策略展示內(nèi)容,來獲得更多回訪。
參加官方活動:主動參加官方組織的投稿活動,例如當(dāng)前微淘每月一次的IP超級上新日;通過follow官方活動發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容獲取公域訪客
直播同步至微淘:店鋪鎮(zhèn)店之寶上新或含粉絲利益活動可通過直播觸達。凸顯店鋪人格化,直播中直接給福利,吸粉效果升級!
6.生意參謀數(shù)據(jù)分析,每天微淘的互動以及瀏覽數(shù)據(jù),挖掘店鋪粉絲的興趣點,老客興趣是偏向于活動抽獎的或者是買家很直接就是想要優(yōu)惠直接買,可以針對性的去做活動。
7.多上新寶貝,提高粉絲內(nèi)容瀏覽率和點擊率,做新產(chǎn)品活動系統(tǒng)粉絲參加互動
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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