天貓家具發(fā)布規(guī)范是什么?
2022-03-08|09:54|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:210
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為了提高天貓家具行業(yè)的總體產(chǎn)品品質(zhì),更好地規(guī)范賣家的發(fā)布行為,特擬定家具發(fā)布規(guī)范文案。天貓家具發(fā)布規(guī)范由天貓出品,天貓有權對本標準進行相關修訂和解釋。
天貓家具發(fā)布規(guī)范于2012年8月1日首次發(fā)布,2012年9月1日開始執(zhí)行。首次修訂:2014年2月12日;第二次修訂:2014年5月22日;第三次修訂2016年9月1日。
1、 范圍
本標準規(guī)定了在天貓銷售的家具類產(chǎn)品所應遵循的基本標準。
本標準適用于所有銷售的家具類商品,包括“住宅家具”、“商業(yè)/辦公家具”等類目下的所有商品。
2、 產(chǎn)品規(guī)范
2.1產(chǎn)品發(fā)布規(guī)范
2.1.1標題發(fā)布要求:必須包含“品牌+材質(zhì)+(功能)+商品名稱”;可選擇性包含“規(guī)格+風格+型號+空間+系列”。標題中的材質(zhì)必須描述家具的真實材質(zhì),并且不能與商品描述中填寫的材質(zhì)屬性相矛盾。
2.1.2圖片發(fā)布要求:主圖為實物拍攝,圖片上不得出現(xiàn)留白、除LOGO以外的水印(商標持有人可將品牌LOGO放置于主圖左上角,寬度為圖片大小的十分之四以內(nèi),高度為圖片大小的十分之二以內(nèi))。
主圖可參考以下順序發(fā)布:
1)第一張:正面全貌圖,場景化背景/白底正面全貌圖
2)第二張:側(cè)面/反面全貌圖
3)第三張:細節(jié)圖1
4)第四張:細節(jié)圖2
5)第五張:細節(jié)圖3
2.1.3產(chǎn)品detail頁面描述規(guī)范:
2.1.3.1 發(fā)布在detail頁面上的圖片寬度須為790像素。
2.1.3.2商家在發(fā)布寶貝描述頁面時,須按照產(chǎn)品發(fā)布系統(tǒng)中”新模板”的規(guī)定進行發(fā)布,新模板中的“商品參數(shù)”、“材料解析”、“品質(zhì)保障”發(fā)布要求如下:
1)商品參數(shù):必須包含:品牌、產(chǎn)品名稱、型號、產(chǎn)品產(chǎn)地信息。
2)材料解析:
材料解析中的材質(zhì)描述不能與標題或?qū)傩灾械牟馁|(zhì)相矛盾。如果產(chǎn)品不同部位使用的是不同的材質(zhì),對于不同的材質(zhì)必須進行明確的描述(材質(zhì)如果是人造板必須標明環(huán)保等級),如【桌子主體材料為高密度板與實木結(jié)合,實木部分:餐臺腳、桌面、椅子架子,高密度板部分:椅面(E1級),家具表面啞光油漆】
3)品質(zhì)保障:必須包括發(fā)票提供、保修期、退貨等服務信息
2.1.3.3“定制家具”類目家具還需滿足以下發(fā)布要求:
1)定制范圍:應當明確可定制的范圍(包括但不限于尺寸、材質(zhì)、顏色、結(jié)構(gòu)等)。針對套餐類商品,應該注明所使用空間,及適用的平米;
2)定制流程:注明相關定制流程;(包含定制流程,測量需求提供方式,測量服務覆蓋城區(qū)及定制周期)
2.2產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)范
2.2.1產(chǎn)品安全性必須符合GB18584《室內(nèi)裝飾裝修材料-木家具中有害物質(zhì)限量》、GB 18580《室內(nèi)裝飾裝修材料人造板及其制品中甲醛釋放限量》、GB 18583《室內(nèi)建筑裝飾裝修用材料膠粘劑有害物質(zhì)限量》的要求、兒童家具符合GB 28007 《兒童家具通用技術條件》。
2.2.2產(chǎn)品質(zhì)量必須符合產(chǎn)品標簽上所標識的產(chǎn)品執(zhí)行標準。
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