拼多多商品評分怎么提高?有哪些好的實(shí)用技巧
2022-09-07|14:29|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:1197
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原文主題:拼多多商品評分怎么提高?有哪些好的實(shí)用技巧 關(guān)于說起拼多多其實(shí)跟淘寶也比較類似,也有商品評分這個環(huán)節(jié),很多的商家遇上了這一環(huán)節(jié)就比較頭疼,不知道該怎么提高這個分?jǐn)?shù),那拼多多商品評分怎么提高?有哪些好的實(shí)用技巧?
拼多多商品評分怎么提高?
因?yàn)槠炊喽嘣u價的好壞影響著產(chǎn)品,所以提高有效評價的質(zhì)量就是提高評分的關(guān)鍵所在。有效評價可以說是店鋪報平臺活動的界限,比如說:品牌推薦等活動都需要店鋪的有效評價總數(shù)在90天以來大于等于1000。否則,是不符合報名要求的。
目前,拼多多沒有功能可以查看店鋪的有效評價,都是系統(tǒng)檢驗(yàn)的。而且現(xiàn)在,店鋪評分已修改為根據(jù)有效評價計(jì)算的評分,所以,會導(dǎo)致部分商家的店鋪評分會有所下降。
既然明白了評分的重要性,肯定就要把這個分?jǐn)?shù)提上來,那怎么做?超下看。
1、要讓顧客感受到親切,稱呼要是當(dāng)下所流行的,選的稱呼可以是有特色的,不要和其他商家一樣。對于客戶的問題,及時響應(yīng),并積極回答。不要出現(xiàn)無人解答的尷尬局面。對于客戶的售后問題,客服也要及時跟客戶溝通和跟進(jìn),有問題要及時解決掉,不要拖延。
2、主動提醒簽收,現(xiàn)在網(wǎng)購都比較普遍。有時候,客戶并不知道物品已經(jīng)到了簽收地,店鋪如果知道快遞員已派件,就可以去提醒買家簽收。
3、給到合適的小禮物,客戶在購買的商品時,有些贈品會在頁面上顯示,客戶收到后,并不感覺意外了。要是有條件,可以額外給對方送贈品。這個贈品不需要很高價值,合適就好。
這些都是提升顧客體驗(yàn)的方式,只要你的產(chǎn)品好,再加上給對方的體驗(yàn)好,那想要得到高質(zhì)量的評價就相對容易,當(dāng)然,作為商家也要有技巧的去引導(dǎo)顧客,比如怎么寫才能凸顯你產(chǎn)品的特色,照片要拍幾張,對于優(yōu)質(zhì)的評價,還要給到顧客獎勵,這樣對方的積極性就很高。
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