聚劃算的保價(jià)險(xiǎn)常見問題盤點(diǎn)

商家報(bào)名參加聚劃算活動(dòng)時(shí)，常常會(huì)被要求加入保價(jià)險(xiǎn)，那么我們就有必要了解一下保價(jià)險(xiǎn)的常見問題，以備不時(shí)之需。

1、如何加入保價(jià)險(xiǎn)？

答：途徑一【天貓商家中心】—【店鋪管理】-【商家保障】—【找到保價(jià)險(xiǎn)】-點(diǎn)擊進(jìn)入加入頁面

途徑二【聚劃算活動(dòng)報(bào)名入口】-【點(diǎn)擊下一步】-通過未簽署協(xié)議列表進(jìn)入保價(jià)前簽署頁面簽署-【營銷活動(dòng)中心】-【我的工作臺(tái)】-【賬戶管理】-賬戶信息里看到已簽署的保價(jià)協(xié)議，點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到保價(jià)險(xiǎn)簽署頁面

2、保價(jià)險(xiǎn)費(fèi)率在哪里查看？

答：建議您在保價(jià)險(xiǎn)頁面進(jìn)行查看當(dāng)前費(fèi)率，費(fèi)率是自然月的月初更新，請(qǐng)以最終展示為準(zhǔn)。

3、通過訂單哪里可以查看賠付情況？

答：可以通過天貓商家中心-已賣出寶貝-對(duì)應(yīng)訂單進(jìn)行查看。

4、如果上一個(gè)月未參加過活動(dòng)，那么再參加活動(dòng)時(shí)的保價(jià)險(xiǎn)費(fèi)用如何計(jì)算？

答：會(huì)看最近一個(gè)自然月參加活動(dòng)后的出險(xiǎn)情況來計(jì)算費(fèi)用。

5、加入了保價(jià)險(xiǎn)后，如何退出？

答：您加入保價(jià)險(xiǎn)后，可在加入頁面隨時(shí)自主退出。但是需要滿足退出條件，即當(dāng)前不在活動(dòng)中或沒有已排期的活動(dòng)。

6、哪些情況不在保價(jià)范圍

答：（1）特殊大型營銷活動(dòng)，如618、年貨節(jié)等。活動(dòng)商品訂單及活動(dòng)過程中使用官方優(yōu)惠玩法的訂單；

    （2）其他天貓官方大型營銷活動(dòng)，如春季/秋冬新風(fēng)尚等，具體范圍以該活動(dòng)招商規(guī)則說明為準(zhǔn)，過程中使用官方優(yōu)惠玩法（前N件X折、2件75折）的訂單；

    （3）使用天貓購物券-日常、天貓購物券-行業(yè)券、天貓購物券-品類券等相關(guān)優(yōu)惠的訂單；

    （4）營銷平臺(tái)（聚劃算、淘搶購、天貓Outlets、男得好貨、天貓超級(jí)品牌日、天貓小黑盒、天貓超級(jí)品類日、大牌臻選、新粉購）活動(dòng)商品訂單

    （5）天貓超市-翻牌、天貓超市-試用活動(dòng)商品訂單；

    （6）舉證訂單存在其他如秒殺、雷鋒俠、免費(fèi)試用、天貓預(yù)售、企業(yè)采購、88會(huì)員折扣卡、會(huì)員日專享價(jià)、超級(jí)會(huì)員價(jià)等或根據(jù)交易屬性（如聚劃算活動(dòng)結(jié)束后商家銷售與活動(dòng)商品包裝和規(guī)格不同的同種類商品）等不在保險(xiǎn)理賠范圍的情況的。

7、加入保價(jià)險(xiǎn)后，是保價(jià)多長時(shí)間內(nèi)的？

答：當(dāng)次聚劃算活動(dòng)結(jié)束之日起的15天（含）內(nèi)不得出現(xiàn)降價(jià)行為，否則會(huì)有理賠的風(fēng)險(xiǎn)。

8、15天內(nèi)，如果降價(jià)了2次，會(huì)賠付2次嗎？

答：已理賠審核通過的商品不接受二次賠付申請(qǐng)。

9、保價(jià)險(xiǎn)費(fèi)用如何計(jì)算？

答：按照訂單實(shí)際支付金額*投保時(shí)確定的本次保險(xiǎn)費(fèi)率（費(fèi)率是根據(jù)上一有效自然月出險(xiǎn)情況計(jì)算）。

10、保價(jià)險(xiǎn)費(fèi)用為什么報(bào)名時(shí)顯示的金額和活動(dòng)時(shí)的不一樣？

答：保價(jià)險(xiǎn)費(fèi)用是按照上個(gè)月出險(xiǎn)情況計(jì)算當(dāng)月費(fèi)用，若您報(bào)名和實(shí)際活動(dòng)開始存在跨月，則會(huì)出現(xiàn)費(fèi)用不同的情況，請(qǐng)您以具體實(shí)際收費(fèi)為準(zhǔn)。

看到這里，你大概已經(jīng)了解聚劃算的保價(jià)險(xiǎn)相關(guān)干貨了吧

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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