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    淘寶小二亂判怎么申訴?如何投訴小二

    2022-08-11|11:02|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:2552

    關(guān)于說(shuō)到現(xiàn)在大家在淘寶購(gòu)物的越來(lái)越頻繁了,那么在交易中,也并不是每次都那么完美的,肯定會(huì)有出現(xiàn)糾紛的情況,淘寶售后維權(quán)申訴多了可能就會(huì)遇見(jiàn)淘寶小二誤判的情況,那么、淘寶小二亂判怎么申訴?如何投訴小二?下面來(lái)看看吧。



    一、淘寶小二亂判怎么申訴?

    1、首先通過(guò)淘寶投訴流程發(fā)起維權(quán)后,問(wèn)題仍未得到解決在采取下面的措施;

    2、向淘寶所在地杭州工商進(jìn)行投訴舉報(bào):致電杭州消費(fèi)者舉報(bào)中心(0571-12315),網(wǎng)上投訴(點(diǎn)擊左列第2項(xiàng)“網(wǎng)上投訴”)投訴、舉報(bào)。

    3、向淘寶/天貓賣(mài)家所在地工商局網(wǎng)上舉報(bào)、投訴:請(qǐng)向淘寶/天貓索要賣(mài)家真實(shí)信息。如淘寶/天貓不予提供,或提供的不是真實(shí)有效信息的,可專門(mén)就此向杭州工商舉報(bào)投訴。撥打賣(mài)家所在地12315投訴舉報(bào)賣(mài)家,或登錄淘寶/天貓賣(mài)家所在地工商局網(wǎng)站提交投訴舉報(bào)。

    二、淘寶如何投訴小二?

    1、打官方的投訴熱線

    由于淘小二,和官方投訴熱線,基本上是不連貫的,所以咱們可以向另一位淘小二進(jìn)行投訴舉報(bào),希望這位客服能夠幫忙主持公道。

    但是,由于都是同一個(gè)公司的,所以對(duì)方也很有可能表面上應(yīng)付你,最終還是會(huì)不了了之,所以大家不能抱太高的期望。而且,你還必須知道你想要投訴的人的工號(hào),僅這一點(diǎn)就難倒了大多數(shù)人,對(duì)方要是知道你想投訴自己,怎么還會(huì)乖乖把工號(hào)告訴你呢,對(duì)吧?

    2、315投訴

    315投訴,是政府機(jī)構(gòu),他們和淘寶之間,幾乎是沒(méi)有任何關(guān)系的,所以,當(dāng)大家遭遇到了嚴(yán)重不公的情況下,還是可以直接申請(qǐng)政府部門(mén)介入,來(lái)維護(hù)自己合法權(quán)益的,這也是大家最好的利益保障形式之一了。

    另外,還有諸如法院等機(jī)構(gòu),也都能比較好地維護(hù)大家的合法權(quán)益。

    3、直接投訴

    打開(kāi)淘寶首頁(yè)—已買(mǎi)到的寶貝—點(diǎn)擊申請(qǐng)售后;上傳申訴理由,等待淘寶客服介入處理,一般要等3-7天。

    投訴的首要是有證據(jù),所以聊天記錄和產(chǎn)品照片圖很重要,一定要保存好,要在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行申訴,這樣對(duì)問(wèn)題解決才有利。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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