淘寶上很多用戶購物，能夠發(fā)現(xiàn)平臺(tái)上有著比較多的版塊，聚劃算也是屬于之一，很多用戶會(huì)選擇在該版塊中購物，但是如若對產(chǎn)品不滿意的話就會(huì)對產(chǎn)品退款的操作，具體有哪些規(guī)則了?

1、用戶在規(guī)則時(shí)間內(nèi)拼團(tuán)成功,賣家發(fā)貨。如果未能在規(guī)則時(shí)間內(nèi)拼團(tuán)成功,則系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)退款。

2、用戶須在發(fā)起拼團(tuán)后的六小時(shí)內(nèi)完成拼團(tuán),如果在距離開團(tuán)結(jié)束時(shí)間不到六小時(shí)內(nèi)發(fā)起拼團(tuán),如果物品開團(tuán)結(jié)束仍未拼團(tuán)成功,則默認(rèn)用戶拼團(tuán)失敗。

3、用戶付款成功后,均可隨時(shí)發(fā)起退款步驟(需要賣家同意),只有拼團(tuán)失敗時(shí)才會(huì)觸發(fā)系統(tǒng)快速退款邏輯。

聚劃算保價(jià)規(guī)則是什么：

買家通過聚劃算商品并商家投有保價(jià)險(xiǎn)的交易成功訂單，在保價(jià)險(xiǎn)理賠范圍內(nèi)，活動(dòng)結(jié)束之日起的15天(含)內(nèi)，該活動(dòng)商品或同一商品在淘寶、天貓或天貓國際平臺(tái)上出現(xiàn)實(shí)際成交價(jià)格低于買家活動(dòng)期間成功達(dá)成交易的實(shí)付款，買家可在保價(jià)險(xiǎn)舉證有效期內(nèi)申請保價(jià)險(xiǎn)的理賠。

保險(xiǎn)公司將根據(jù)買家提交的相關(guān)證據(jù)材料、理賠標(biāo)準(zhǔn)和保險(xiǎn)條款判斷是否理賠，買家在申請理賠過程中，發(fā)生的所有支出(如有)均由買家自行承擔(dān)。

保價(jià)理賠條件：

1、舉證訂單(訂單商品據(jù)聚劃算活動(dòng)期間購買的為同一商品)。

2、舉證訂單拍下即可，無需付款，且必須在該商品參加聚劃算活動(dòng)結(jié)束之日起的15內(nèi)拍下。

3、拍下的舉證訂單后須在7天內(nèi)申請理賠，逾期無效。

經(jīng)過分析，我們了解到聚劃算退款規(guī)則是什么，具體是按照以上方面進(jìn)行退款，并且如若產(chǎn)品有開通保價(jià)的服務(wù)，那么在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)可以對產(chǎn)品進(jìn)行保價(jià)。

聚劃算退貨運(yùn)費(fèi)誰出？聚劃算有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎？

淘寶購物的用戶比較多，并且平臺(tái)上還推出了比較多的版塊，而聚劃算也是屬于其中的一種，很多消費(fèi)者進(jìn)行購物，但如若產(chǎn)品發(fā)生退貨的情況，這時(shí)候退貨運(yùn)費(fèi)是誰出了?

情況一：賣家所銷售的商品存在質(zhì)量問題，退貨過程中產(chǎn)生的物流費(fèi)用則由賣家承擔(dān)。

情況二：如果買家對所購買的商品不滿意，而不是商品自身存在問題，退貨過程中產(chǎn)生的物流費(fèi)用則由買家承擔(dān)。

情況三：如果買家對商品提出換貨要求的，退貨過程中產(chǎn)生的物流費(fèi)用則由買家和賣家各承擔(dān)一半。

情況四：如果你在購買商品的過程中已經(jīng)投了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的。退貨過程中產(chǎn)生的物流費(fèi)用則由相關(guān)的保險(xiǎn)公司承擔(dān)。

淘寶聚劃算有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎：

只要參加聚劃算活動(dòng)的商品都有運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)，即使你服務(wù)的店鋪沒有運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)，只要有商品報(bào)名參加聚劃算活動(dòng)，報(bào)名的商品就會(huì)贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)，因?yàn)閳?bào)名活動(dòng)的商品必須設(shè)置免費(fèi)運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)。

商家點(diǎn)擊報(bào)名聚劃算活動(dòng)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)要求進(jìn)行運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)協(xié)議簽署，協(xié)議簽署按自然年簽署一次，如果今年已簽署，再次報(bào)名時(shí)就不需再簽署。

報(bào)名聚劃算活動(dòng)的商家，系統(tǒng)均已要求簽署聚劃算運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，再次報(bào)名無需再簽，也無協(xié)議內(nèi)容展示。如之前未報(bào)名的商家，點(diǎn)擊報(bào)名后會(huì)自動(dòng)進(jìn)入?yún)f(xié)議簽署頁面，否則無法進(jìn)入下一流程。

我們了解到聚劃算退貨運(yùn)費(fèi)誰出，這分不同情況去分析，退貨的過程中看是由于誰的責(zé)任而進(jìn)行退貨，那么這個(gè)運(yùn)費(fèi)就是誰出，當(dāng)然如果有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話運(yùn)費(fèi)也是不用我們負(fù)責(zé)的。

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