淘寶是怎么判斷店鋪是刷單？哪種訂單是刷單？

 

1. 關(guān)于靜默轉(zhuǎn)化率的問題

 

我相信幾乎所有刷單的運營人員，在跟刷手講的時候，都會有這樣的一個要求：旺旺假聊!但是大家想一下，其實每一個店鋪的訂單都會有一定比例的靜默轉(zhuǎn)化訂單，也就是有一部分訂單是不需要咨詢的。當(dāng)然，這個靜默轉(zhuǎn)化率會根據(jù)類目的不同而有所區(qū)別：

 

標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品、大眾商品、價值比較低的商品、重復(fù)購買的商品，這些東西的靜默轉(zhuǎn)化率是比較高的。相反，非標(biāo)的東西，價值比較高的東西靜默轉(zhuǎn)化率就比較低!

 

但是如果你的店鋪絕大部分訂單(甚至有些店鋪的所有訂單)都是通過旺旺咨詢(并且咨詢了比較長時間)成交的，這就會引擎搜索引擎的注意，一般情況下，搜索引擎會把你的異常數(shù)據(jù)首先監(jiān)控起來，有必要的時候就會判定你是違規(guī)的!

 

 

2. 關(guān)于在店鋪的停留時間問題

 

接下來的這個問題，刷單的運營人員又是非常熟悉的：要求刷手要頁面停留多長時間(5-15分鐘是不一定的)。

 

同樣的，大家思考一下自己購物的時候的習(xí)慣：你是在購買任何商品的時候都要停留一段時間么?這里面至少有兩個差異化是存在的：

 

(1)人群不同，頁面停留時間就不同

 

男性消費者在購物的時候明顯會比女性消費者購物的時候，頁面停留的時間會短，我們在找刷手的時候，一般不會去判斷刷手性別吧，那么問題就會出來!

 

(2)寶貝不一樣，頁面停留時間也會有所不同

 

你買一件10元的t恤跟你買一件200元的t恤，你在頁面的停留時間一定是不一樣的，肯定價值越高，你的停留時間一定會相應(yīng)的延長!

 

這問題其實真的很重要，因為太多的淘寶刷單人員太熟悉這個流程了!

 

3. 用戶購物的集中時間段

 

我想很少有刷手在刷單的時候會去挑時間段吧!大家一般好不容易等來一個刷手，趕緊的就操作了，或者很多店主運營人員在自己比較閑著的時候去刷單!但是大家有沒有想過，因為不同的商品面對的消費人群是不一樣的，而這些消費人群在購物時，購物集中的時間段很有可能就是不一樣的。

 

本來正常成交的時間段，23點到0點是最多的，但是你在刷單的時候，沒有注意，搞了一個其他的時間段，那你覺得會不會被淘寶的搜索引擎懷疑?肯定會的!

 

4. 收藏占比的問題

 

好不容易找到了刷手，所以就希望全套齊活!淘寶店鋪收藏、寶貝收藏全部都順手做了，但是我們大家一定要注意，所有類目的寶貝也會有一個收藏占比的問題!當(dāng)然了，你花上十幾塊錢買來的上千收藏啥的，那肯定就是扯淡的東西，不可能有用!但是刷單的收藏也有可能被懷疑，你是需要控制一下收藏占比的。當(dāng)然不同類目的收藏占比的合理區(qū)間值也是不一樣的!

 

再說明一下，淘寶判定你是否在刷單肯定不僅僅是這十個因素，一定還會有其他的因素!只不過這些因素是比較明顯的，是需要引起大家注意的，被認(rèn)定為刷單之后就會有一系列的處罰，所以大家且刷且珍惜!