淘寶客服春節(jié)回復(fù)語(yǔ)有哪些？常見話術(shù)是什么？

 

1、xxxx年xx月xx日——xxxx年xx月xx日，客服MM回家過(guò)年了，親們可自助購(gòu)物哦!沒有客服MM值班的日子，親們拍下付款，加送神秘小禮物一份哦。

 

2、春節(jié)放假(**月**日至**月**日)，在這期間本店將只接單不發(fā)貨 ,年后正常發(fā)貨，親可以收藏店鋪關(guān)注!感謝親們長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)本店的大力支持，不便之處還請(qǐng)親們諒解!謝謝!

 

 

常見話術(shù)是什么？

 

1、親您好，本店春節(jié)期間客服的在線服務(wù)時(shí)間為(10點(diǎn)-16點(diǎn));若未能及時(shí)回復(fù)，還請(qǐng)各位小主諒解!

 

2、小店春節(jié)發(fā)貨截止到xx日，請(qǐng)各位親盡快付款，否則就要等年后了!年后將會(huì)按照付款時(shí)間進(jìn)行發(fā)貨;小主們注意時(shí)間，有任何疑問(wèn)可留言，在線時(shí)間將第一時(shí)間為您解答~

 

然后遇到其它的一些問(wèn)題，客服直接用回以前的回復(fù)語(yǔ)即可，通常不會(huì)有太多比較少見的問(wèn)題，最主要的就是做好及時(shí)回復(fù)。在結(jié)束對(duì)話之后，再給買家送上一些祝福語(yǔ)，如“鼠”運(yùn)亨通、萬(wàn)事如意等，是可以提升買家的購(gòu)物體驗(yàn)的。

 

除了客服的自動(dòng)回復(fù)外，各位賣家還要記得在淘寶店鋪首頁(yè)、詳情頁(yè)等明顯的位置，放上店鋪的休息時(shí)間及發(fā)貨時(shí)間，讓買家能知道，避免出現(xiàn)糾紛。

 

作為淘寶客服，我想大家也想要了解淘寶客服的春節(jié)回復(fù)語(yǔ)，了解了這些內(nèi)容后，大家也可以結(jié)合自己店鋪的實(shí)際情況，對(duì)其進(jìn)行修改和完善，這樣也可以幫助到賣家做好服務(wù)呢。