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    天貓送貨上門(mén)安全嗎?天貓直送是不是送貨上門(mén)?

    2022-09-08|12:29|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:8275

    現(xiàn)在天貓的服務(wù)越來(lái)越好了,不僅有常見(jiàn)的價(jià)保,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)贈(zèng)送等等,還推出了送貨上門(mén)的服務(wù),但是有的人擔(dān)心這樣送貨上門(mén)服務(wù)不安全,所以問(wèn)這樣上門(mén)安全嗎?下面就給大家介紹下這個(gè)服務(wù)的規(guī)則。

    天貓直運(yùn)是天貓倡導(dǎo)的高質(zhì)量物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),倡導(dǎo)商家為消費(fèi)者提供更準(zhǔn)確、更優(yōu)質(zhì)的物流體驗(yàn)。如果商家選擇根據(jù)天貓直銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)向消費(fèi)者做出物流服務(wù)承諾,并選擇新秀聯(lián)盟提供高質(zhì)量的物流服務(wù),則該產(chǎn)品在各種平臺(tái)上展示時(shí)將帶有天貓直銷(xiāo)的相關(guān)服務(wù)標(biāo)識(shí)。

    各位天貓用戶們可以放心,天貓送貨上門(mén)是安全的哦!

    天貓送貨上門(mén)安全嗎?天貓直送是不是送貨上門(mén)?

    天貓直接送貨不能提供送貨上門(mén)服務(wù):

    1.如果買(mǎi)方和商家分別約定交貨地址,并且修改后的交貨地址不在商家承諾提供服務(wù)的區(qū)域內(nèi),則商家不需要提供門(mén)到門(mén)服務(wù)。

    2.由于買(mǎi)方或收貨人的原因(收貨人不在,交貨地址變更,地址不明,地址錯(cuò)誤,聯(lián)系不上,要求重新安排交貨時(shí)間,買(mǎi)方拒絕,沒(méi)有代理,買(mǎi)方自己提起等),貨物無(wú)法送貨上門(mén)。)。

    3.收貨人的學(xué)校、單位或居住社區(qū)不允許送貨人員進(jìn)入,或買(mǎi)方收款方導(dǎo)致無(wú)法送貨上門(mén);收件人的地址是辦公室、單位等。但在星期六、星期日和公眾假期不接收郵件或包裹,導(dǎo)致無(wú)法送貨上門(mén);違反國(guó)家禁止和限制交付規(guī)定或者有關(guān)運(yùn)輸管理規(guī)定交付貨物的,由有關(guān)部門(mén)沒(méi)收或者依照有關(guān)法律法規(guī)處理。

    4.由于不可抗力(“不可抗力”是指不可預(yù)見(jiàn)的、不可避免的或不可克服的客觀條件以及影響送貨上門(mén)的其他客觀條件,包括但不限于國(guó)家或地區(qū)航空或地面運(yùn)輸系統(tǒng)的控制或中斷(如天氣原因),或通信系統(tǒng)的干擾或故障,或政府行為、郵政當(dāng)局的政策變化、戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)和大霧)

    以上就是天貓送貨上門(mén)安全嗎的解答了,從它的各方面的服務(wù)細(xì)節(jié)來(lái)看,送貨上門(mén)的服務(wù)還是非常安全的,其實(shí)相比之下,比起很多送外賣(mài)的要更加的規(guī)范,所以大家可以毫無(wú)顧忌的享受這個(gè)服務(wù)哦。

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