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    淘寶親情號(hào)有什么用?怎么使用?

    2022-09-09|11:06|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:5919

    在淘寶上面也有不少賣家都擁有屬于自己的親情號(hào),那么今天我就先來給各位賣家們?cè)敿?xì)的介紹一下親情號(hào)的作用,同時(shí)也會(huì)教各位賣家們到底應(yīng)該要怎么去使用淘寶的親情號(hào)。

    淘寶親情號(hào)有什么用?怎么使用?

    用戶可以通過添加親情帳號(hào),連接家中長(zhǎng)輩、子女、配偶情侶,實(shí)現(xiàn)全家人的流暢溝通和便捷支付。

    “平等對(duì)待每一個(gè)消費(fèi)者,關(guān)注到不同人群的不同需求,讓更多人享受互聯(lián)網(wǎng)紅利,這是淘寶做親情帳號(hào)的初心。

    以家中長(zhǎng)輩為例。首先,子女用戶打開“我的淘寶”,選擇“親情帳號(hào)”。用戶可以選擇創(chuàng)建“父親”或“母親”角色關(guān)系,或?qū)Ω改高M(jìn)行注冊(cè)邀請(qǐng),或直接綁定父母淘寶帳號(hào)。

    其次,完成親情關(guān)系綁定后,父母的手機(jī)淘寶將切換成專屬頁(yè)面,頁(yè)面有懸浮的子女用戶頭像。在任何場(chǎng)景下,父母可以一鍵喚起子女,發(fā)起聊天、電話,發(fā)送產(chǎn)品鏈接來溝通交流,做出購(gòu)買決策。

    最后,在支付環(huán)節(jié)中,父母還可以在無需綁定銀行卡的情況下,選擇“代我付”抑或是“親密付”來完成購(gòu)買。

    除了重構(gòu)產(chǎn)品框架,淘寶親情帳號(hào)給用戶帶來的改變還體現(xiàn)在其他多個(gè)維度。例如,親情帳號(hào)將針對(duì)特定人群篩選出專屬的優(yōu)質(zhì)折扣商品、現(xiàn)金紅包、淘票票滿減券、淘氣值翻倍等權(quán)益。“多一些柴米油鹽,多一些爸媽會(huì)高頻購(gòu)買的商品。

    像是天貓超市1小時(shí)達(dá)業(yè)務(wù),都會(huì)出現(xiàn)在爸媽的手淘首頁(yè)上。”而在售后保障方面,為了服務(wù)好長(zhǎng)輩,淘寶的客服團(tuán)隊(duì)更是搭建了專門團(tuán)隊(duì)與應(yīng)對(duì)方案,全程為新手們“觸網(wǎng)”作保駕護(hù)航。

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