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淘寶中評了怎么改成好評？出現(xiàn)中差評的處理方法有哪些？

2022-09-12|19:53|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀：6145

在淘寶平臺上購物的消費者都會收到消費者的評價，如果消費者對于商家的商品是比較滿意的，就會對店鋪有一個好的評價。而消費者對店鋪的評價是保證一個店鋪正常營銷的關(guān)鍵，如果中差評比較多，是會到一個店鋪的名譽。那么淘寶中評了怎么改成好評？出現(xiàn)中差評的處理方法有哪些？

淘寶中評了怎么改成好評？

1打開【手機(jī)淘寶】

2找到下方【我的淘寶】點擊進(jìn)入

3現(xiàn)在進(jìn)入這個頁面。往下翻，找到【我的評價】，再點擊進(jìn)入

4在這就可以看到所有你評價過的【商品】，找到需要修改的中評的商品

5點擊【右上方】那個圖標(biāo)，會彈出一個選項欄

6選擇【改為好評】

7然后選擇到【修改原因】，選擇好之后，點擊【確定】

8評價就可以修改成功了。

出現(xiàn)中差評的處理方法有哪些？

客戶之所以會給出中差評及惡意好評，一般來講有兩種情況：

第一，顧客對商家的寶貝和服務(wù)有意見;

第二，顧客給出不良評價，希望得到更多的利益。如差評師和同行等。

事實上很多中差評的出現(xiàn)，是第一種情況的，而給出的負(fù)面評價，雖然是負(fù)面的評價，但里面包含的信息量其實是很大，能夠幫助你發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的問題，以快速改進(jìn)改正，從而變得更加優(yōu)質(zhì)。

差評師、同行及挑剔型的客戶基本都會針寶貝弱點進(jìn)行批評，一開始是分辨不出來的。虛心接受別人意見，不好地方及時更改，若實在沒法改善產(chǎn)品品質(zhì)，就得改善描述。因此，不要把寶貝描述得太夸張，實際一點，會很大程度降低中差評概率。

一個店鋪要想真正意義的實現(xiàn)多的好評，就需要選擇一些高性價比的商品，一般選擇一到兩款，它是可以帶動整個店鋪的銷量。當(dāng)消費者在收到產(chǎn)品時，商家一定要及時的和消費者互動，從而提升消費者的購物體驗。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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