淘寶店鋪動態(tài)評分什么時候更新？更新應(yīng)該注意什么？

 

 

淘寶店鋪動態(tài)評分什么時候更新？

 

動態(tài)評分是指消費者在淘寶網(wǎng)交易成功，對本次交易的使用滿意度，對賣家寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨的速度以及物流公司的服務(wù)評分。店鋪的當前評分根據(jù)店鋪六個月來所有買家的平均分取來的。各項評分一共有5個等級，1分代表最差，5分則代表消費者對該項最滿意。

 

每個自然月中，相同的商品交易對淘寶店鋪的賣家來說，只會取前三次的評分，其中計算時間根據(jù)交易完成的時間決定，店鋪的評價完成以后無法進行修改。消費者使用支付寶付款在確認收貨對商品進行了評價的訂單會計入店鋪動態(tài)評分的計算，選擇信用卡、銀行卡支付訂單不會納入計算范圍。只有在交易完成以后的15天之內(nèi)，消費者能對交易進行評價。逾期不進行評價的將會視為放棄，系統(tǒng)不會評分，也不會影響到店鋪的正常評分。

 

更新應(yīng)該注意什么？

 

動態(tài)評分包括三項：寶貝和描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度和物流服務(wù)的質(zhì)量，某店鋪的商品數(shù)量比較多，店鋪評分受到的影響小;若某店鋪的商品數(shù)量比較少，甚至只有一兩款商品，店鋪評分受到的影響比較大，因為商品的評分直接體現(xiàn)到店鋪，某有過多的商品平均值可取。

 

目前網(wǎng)店的趨勢是不管該店鋪有多少款商品，熱銷的商品不會太多，基本上單個熱銷商品的評分會直接影響到店鋪評分。大多數(shù)人網(wǎng)購主要使用手機購物，手機看到的動態(tài)評分都是店鋪的動態(tài)評分。

 

想要依靠店鋪動態(tài)的更新獲得流量就要長期持久的進行內(nèi)容的更新和關(guān)鍵詞的優(yōu)化，由于當前淘寶平臺刷單的情況比較嚴重，對于店鋪來說評分的具體含金量和銷量都是一個未知數(shù)，因此消費者對于產(chǎn)品的品質(zhì)和店鋪的動態(tài)關(guān)注度會更高一些。