淘寶店鋪動態(tài)評分什么時(shí)候更新？更新應(yīng)該注意什么？

 

 

淘寶店鋪動態(tài)評分什么時(shí)候更新？

 

動態(tài)評分是指消費(fèi)者在淘寶網(wǎng)交易成功，對本次交易的使用滿意度，對賣家寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨的速度以及物流公司的服務(wù)評分。店鋪的當(dāng)前評分根據(jù)店鋪六個(gè)月來所有買家的平均分取來的。各項(xiàng)評分一共有5個(gè)等級，1分代表最差，5分則代表消費(fèi)者對該項(xiàng)最滿意。

 

每個(gè)自然月中，相同的商品交易對淘寶店鋪的賣家來說，只會取前三次的評分，其中計(jì)算時(shí)間根據(jù)交易完成的時(shí)間決定，店鋪的評價(jià)完成以后無法進(jìn)行修改。消費(fèi)者使用支付寶付款在確認(rèn)收貨對商品進(jìn)行了評價(jià)的訂單會計(jì)入店鋪動態(tài)評分的計(jì)算，選擇信用卡、銀行卡支付訂單不會納入計(jì)算范圍。只有在交易完成以后的15天之內(nèi)，消費(fèi)者能對交易進(jìn)行評價(jià)。逾期不進(jìn)行評價(jià)的將會視為放棄，系統(tǒng)不會評分，也不會影響到店鋪的正常評分。

 

更新應(yīng)該注意什么？

 

動態(tài)評分包括三項(xiàng)：寶貝和描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度和物流服務(wù)的質(zhì)量，某店鋪的商品數(shù)量比較多，店鋪評分受到的影響小;若某店鋪的商品數(shù)量比較少，甚至只有一兩款商品，店鋪評分受到的影響比較大，因?yàn)樯唐返脑u分直接體現(xiàn)到店鋪，某有過多的商品平均值可取。

 

目前網(wǎng)店的趨勢是不管該店鋪有多少款商品，熱銷的商品不會太多，基本上單個(gè)熱銷商品的評分會直接影響到店鋪評分。大多數(shù)人網(wǎng)購主要使用手機(jī)購物，手機(jī)看到的動態(tài)評分都是店鋪的動態(tài)評分。

 

想要依靠店鋪動態(tài)的更新獲得流量就要長期持久的進(jìn)行內(nèi)容的更新和關(guān)鍵詞的優(yōu)化，由于當(dāng)前淘寶平臺刷單的情況比較嚴(yán)重，對于店鋪來說評分的具體含金量和銷量都是一個(gè)未知數(shù)，因此消費(fèi)者對于產(chǎn)品的品質(zhì)和店鋪的動態(tài)關(guān)注度會更高一些。