淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評分下降是怎么回事?動(dòng)態(tài)評分什么意思?
2022-09-16|12:36|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:132
目前在淘寶上開店的商家,都應(yīng)該知道想要知道店鋪的好壞,動(dòng)態(tài)評分是很重要的部分,值得每個(gè)商家都去重視。如今很多買家在淘寶上購物的時(shí)候,總是會(huì)特別去關(guān)注店鋪的動(dòng)態(tài)評分,那么淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評分下降是怎么回事?動(dòng)態(tài)評分什么意思?
淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評分下降是怎么回事?
1.首先檢查店鋪的DSR降低是哪款商品造成的,適當(dāng)下降該商品的推廣方式,如果不是店鋪里的主推款,可以選擇下架該寶貝,從源頭上解決問題,防止DSR進(jìn)一步大幅度的降低。
2.選擇幾款店里的合適款,替換造成DSR變差的主推款,把推廣重心放在優(yōu)質(zhì)商品上面,適當(dāng)?shù)淖鲂┗顒?dòng),就能快速增加訪客量從而帶動(dòng)銷量。
3.如果朋友店鋪DSR一直下降并且訪客量變差的情況,建議多個(gè)渠道提高店鋪的流量,比如海淘流量助手、提分寶等。
4.可以增加一些品質(zhì)好的禮物,在預(yù)算范圍中給買家一些的贈(zèng)品,這樣意外的禮品能提高客戶的好感。用心的寫一封信給客戶,簡單一點(diǎn),貴在心思,好評也不是那么難得到。
動(dòng)態(tài)評分什么意思?
店鋪DSR評分并不屬于簡單的數(shù)字,而是采用商品跟描述符合、商家的服務(wù)質(zhì)量、物流方面的質(zhì)量組合起來,每項(xiàng)店鋪評分取連續(xù)六個(gè)月內(nèi)所有買家給予評分的算術(shù)平均值。(每天計(jì)算近六個(gè)月時(shí)間數(shù)據(jù))。通常店鋪的開始評分是5.0,DSR評分好的商店才能夠說一個(gè)不錯(cuò)發(fā)展的階段,才有不錯(cuò)買家體驗(yàn)。
對于商家來說,店鋪動(dòng)態(tài)評分是很重要的部分。雖然商家在物流方面是無法更好去控制的,但對于自己家里面的商品,還有客服的態(tài)度,這些方面還是能夠控制的。另外還要確保好商品的質(zhì)量,提供優(yōu)質(zhì)的售后,給買家?guī)聿诲e(cuò)的購物體驗(yàn),自然就能達(dá)到很好的效果。
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