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    淘寶價保中心一鍵價保是什么?有什么用?

    2022-10-15|19:06|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:5467

    有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),淘寶已上線“價保中心”,用戶打開“我的淘寶”界面,點擊專屬客服即可看到該功能。從頁面可以看到,價保中心支持顯示近 90 天內(nèi)的保價訂單,用戶可點擊“一鍵價保”來申請價格保護,申請成功即可退回差價。



    據(jù)悉,淘寶的價保服務此前已經(jīng)都存在,不過并沒有一個統(tǒng)一的價保中心,需要點擊進入訂單進行價格保護,所以此次新功能上線對用戶來說方便不少。

    值得注意的是,除淘寶外,京東、抖音電商等平臺也早已上線一鍵價保服務。其中,京東方面,用戶在“我的”頁面點擊“客戶服務”,即可看到“價格保護”入口。

    抖音電商方面,2022年10月,抖音電商發(fā)布《“價格保護”服務規(guī)范》(新增)公示通知,根據(jù)抖音電商官方定義;

    “價格保護”服務(以下簡稱“價?!?是指當消費者購買帶有“大促價保”服務標識的商品時,在消費者支付訂單后,商品在價保承諾時間內(nèi),因商家調(diào)整同一商品價格,導致消費者購買的商品出現(xiàn)降價情況,消費者可申請退差價,系統(tǒng)將根據(jù)本規(guī)則計算并退還差價。

    值得一提的是,2022年雙12期間,考拉海購也測試了更主動的價保提醒功能,部分商品降價時會觸發(fā)用戶推送。當時,考拉差價最高的一筆退了近2000元紅包。

    具體來看,考拉海購價保功能入口方面,用戶可以在考拉App里進入到“我的考拉”頁面,然后點擊“幫助與客服”,就可以找到價格保護功能。符合價保政策的商品如有降價,一鍵申請后,差價將會以紅包的形式返還給用戶,全程只需5秒左右。



    淘寶價保是要重新拍訂單嗎?淘寶價格保護多少天?

    在淘寶上針對買家們的各種服務越來越完善了,但是有些買家對于其中某些服務并不了解,不知道它們到底有什么用,比如淘寶的價格保護服務是讓買家們重新拍下訂單嗎?下面給大家分析下吧。

    淘寶價保是要重新拍訂單嗎?

    并不是。

    1、如果淘寶賣家店鋪的商品被下架、刪除,那么商品是不支持價保補差的。活動商品訂單在支付的時候,如果買家使用了品牌兌換卡,那么該商品就不支持價保補差。支持價保的商品僅可成功獲得一次價保補差。已經(jīng)申請過全額退款、退貨退款的淘寶訂單是無法申請價保補差的。

    2、申請退款、退貨、換貨的過程中,買家無法發(fā)起價保補差申請。如果購買的訂單沒有發(fā)貨,那么買家是無法發(fā)起價保補差申請的。如果已價保補差的訂單發(fā)生售后退款的,最大可退金額須扣除價保補差金額。

    3、如果用戶存在利用本價保服務進行盈利或者非法獲利、以任何形式轉(zhuǎn)讓或者轉(zhuǎn)移其所享有的價保權(quán)益、非本人使用的,或者淘寶有合理理由懷疑用戶存在不當使用、申請價保服務或補差權(quán)益的,淘寶有權(quán)不予補差,可要求用戶退回已價保補差金額、用戶無法申請補差。

    4、如果活動商品參與了買就返、預售玩法不支持價保,不展示價保標識。

    淘寶價格保護多少天?

    淘寶保價一般是15天。保價險目前只支持賣家贈送,買家是不能買的,如果你擔心商品價格變化太大,可以詢問下商家看是否支持保價險,15天之內(nèi)如果價格有變化,這個差額保險公司是會賠給我們的。這個“15天”是按照下面的方式來算的:

    1、天貓商品:

    根據(jù)保價險的理賠流程我們可以知道,在商品支付成功后,15天(含)內(nèi)發(fā)現(xiàn)在淘寶、天貓或天貓國際平臺上同一商品的價格更低,消費者可以通過保價險來申請理賠,也就是說支付成功后,就開始計算這個15天的時間。

    2、聚劃算商品:

    聚劃算保價險在活動結(jié)束之日起生效,在結(jié)束日開始往后的15天都是保價險的生效期,都是可以用保價險來理賠的。還需要注意的是,拍下的舉證訂單距離聚劃算活動結(jié)束不能超過15天,距離申請理賠的時間不能超過7天。

    淘寶十五天保價就是指消費者在購買某種商品以后,如果這種商品有十五天保價的活動,那么這個商品在未來十五天有降價的現(xiàn)象,消費者可以根據(jù)降價的多少向店鋪索賠,申請補齊差價,這是淘寶店鋪的一種營銷手段。

    淘寶價保服務的內(nèi)容是指在價保期內(nèi),商品出現(xiàn)了降價的情況后,買家們是可以去申請價保服務的,這樣店鋪就會給買家們返現(xiàn)差價,所以淘寶的價保服務還是非常給力的,購買商品前可以確認下有沒有價保服務。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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