淘寶換貨運(yùn)費(fèi)險怎么退?會賠嗎?
2022-10-03|06:24|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:4887
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在淘寶上購買了商品之后可能由于沒有選好尺寸導(dǎo)致需要換貨了,一般情況下商家是會同意你的換貨申請的,不過換貨的話就會產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)了,很多人不知道換貨的時候運(yùn)費(fèi)險應(yīng)該怎么退給買家,下面介紹下。
淘寶換貨運(yùn)費(fèi)險怎么退?
第一步:在淘寶上發(fā)起退貨退款申請,你在已買寶貝的交易信息中點(diǎn)申請退款,然后選擇需要退貨。
第二步:填寫正確的退貨物流信息,等賣家同意退貨之后,你再次進(jìn)入退款管理,此時退款狀態(tài)為“退款協(xié)議達(dá)成,等待買家退貨”,你點(diǎn)擊“退貨給賣家”,在頁面上選擇退貨使用的物流公司,填寫物流運(yùn)單號,點(diǎn)擊“確認(rèn)”,之后退款狀態(tài)變更為“買家已退貨,等待賣家確認(rèn)收貨”,你的工作就全部完成了。
第三步:淘寶賣家同意退款協(xié)議退款成功之后,系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠申請,保險公司會在72小時內(nèi)進(jìn)行審批處理,將足額(12元)的運(yùn)費(fèi)打入你的支付寶,無需你進(jìn)行任何操作。
第四步:三天后(我好像第二天就到帳了),你在支付寶賬戶中的“收支明細(xì)”菜單下進(jìn)行查看。你可以在賣家確認(rèn)收貨之后隨時查一下你的支付寶賬戶。
會賠嗎?
淘寶買了運(yùn)費(fèi)險換貨是不會理賠的。淘寶運(yùn)費(fèi)險的規(guī)定如下:
由于退貨運(yùn)費(fèi)險(買家版)的賠付是在售中退貨(訂單未確認(rèn)收貨時的退貨退款),買家選擇“退貨退款”的狀態(tài)下,保險公司在“退貨成功”后進(jìn)行賠付,退貨郵費(fèi)可以賠付,但如果是買家的換貨郵費(fèi),是不包含在內(nèi),保險公司不做賠付。
隨著淘寶運(yùn)費(fèi)險的出現(xiàn),確實給各位網(wǎng)購帶來了不少的方便,也可以節(jié)約退換貨的郵費(fèi),所以各位消費(fèi)者們在購物時,覺得可能需要退換貨,那就可以購買運(yùn)費(fèi)險。
淘寶上換貨的時候只要有運(yùn)費(fèi)險,那么換貨是不用商家和買家們承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的,但是如果沒有運(yùn)費(fèi)險的話,那么這個費(fèi)用可能就需要雙方同時承擔(dān)一部分了,所以買家們在購買商品的時候查看清楚尺碼等信息。
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