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    淘寶換貨一次后還能退貨嗎?有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)么?

    2023-02-03|11:55|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:4172

    其實(shí),在淘寶上面購物,想要買到合自己心意的產(chǎn)品并不容易,因?yàn)榭床坏綄?shí)物,更不能挨個(gè)試,所以,我們可能在換貨一次之后,還是覺得這個(gè)產(chǎn)品不合適,這個(gè)時(shí)候能不能退呢?  



    一、換貨一次后還能退貨嗎?  

    答案是:可以  

    在淘寶上如果經(jīng)過一次換貨后,對(duì)產(chǎn)品還是不滿意的話,可以聯(lián)系客服進(jìn)行退貨處理,和客服達(dá)成協(xié)商后在待收貨頁面點(diǎn)擊退款申請(qǐng)即可。  

    二、換貨一次后再退貨有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)么?  

    淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)換貨后退貨不能理賠。一般來說,以購物車形式所拍下的每一筆訂單,會(huì)作為一個(gè)整體投保一次,因此,一筆交易訂單對(duì)應(yīng)一個(gè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保單,而一個(gè)保單只能夠理賠一次。也就是說,消費(fèi)者在用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)換貨時(shí)理賠一次運(yùn)費(fèi)后,再發(fā)生退貨的話,是無法再次進(jìn)行理賠的。  

    此外,需要注意的是,淘寶雖然支持確認(rèn)收貨后的換貨申請(qǐng),但是并沒有物流單號(hào)的填寫入口,因此其在確認(rèn)收貨后的換貨是不支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠的。  

    三、換貨賣家一直不發(fā)貨怎么辦?  

    1、如果這件事情發(fā)生在我們沒有點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,商品處于待收貨狀態(tài)時(shí),這時(shí)是最方便的,我們可以直接通過淘寶平臺(tái)申請(qǐng)退貨退款。  

    2、如果我們的這個(gè)商品處于待評(píng)價(jià)狀態(tài),而我們點(diǎn)擊收貨沒滿15天,我們可以直接在商品售后服務(wù)中操作,選擇退貨或維修,這樣的話如果商家遲遲不搭理你,可以申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿?,小二?huì)先找他“喝茶”的。  

    3、如果確認(rèn)收貨都已經(jīng)超過15天了,這時(shí)候就會(huì)有點(diǎn)難度,我們不得不與商家繼續(xù)溝通,或者找到淘寶官方客服,保留證據(jù)對(duì)商家進(jìn)行投訴,再由淘寶調(diào)解判決。  

    所以遇到這樣的問題一定要盡早解決,拖到15天之后程序就復(fù)雜了,流程就繁瑣了。  

    在淘寶平臺(tái),換貨之后,還是可以退貨的,不過,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只能使用一次,如果經(jīng)歷了一次換貨,再退貨就需要自己掏運(yùn)費(fèi)了,當(dāng)然了,如果試賣家的問題,那就由賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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