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    tiktok推廣怎么做?怎么上熱門?TikTok商家如何設(shè)置常見問題及自動回復?

    2023-02-23|16:32|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:67

    現(xiàn)在也有越來越多的人開始做tiktok推廣了,但是大家是否清楚這個要怎么做呢?又該怎么做才能夠上熱門呢?我馬上給各位分享。



    首先,TikTok每月有高達10億的活躍用戶,這意味著品牌有充足的機會以全新的方式與觀眾互動。

    并且,根據(jù)追蹤互聯(lián)網(wǎng)流量的云基礎(chǔ)設(shè)施公司Cloudflar的數(shù)據(jù)顯示,TikTok已經(jīng)成為2023年世界上訪問量最大的互聯(lián)網(wǎng)平臺之一。而隨著TikTok Shopping的推出,這里的商業(yè)潛力只會繼續(xù)增長。

    目前,已經(jīng)有品牌發(fā)現(xiàn)了TikTok的潛力,通過挖掘熱門話題和標簽挑戰(zhàn)、嘗試TikTok直播、制作高能短視頻等方式,讓他們的業(yè)務(wù)得到快速傳播。

    因此,領(lǐng)動領(lǐng)售研究院進行分享,希望能夠幫助您更好地將TikTok用于業(yè)務(wù)。

    怎么上熱門?

    一、網(wǎng)感的培養(yǎng)

    首先在我們開始做之前,一定要多刷刷TikTok的視頻,感受一下tiktok的用戶對哪些內(nèi)容比較感興趣,要有一個大概的判斷,做到心中有數(shù)。

    同時,對于沒有短視頻經(jīng)驗的同學,也要刷一刷抖音快手,看看國內(nèi)短視頻平臺上的哪些內(nèi)容比較合適在tiktok上面發(fā)布。

    在這里需要注意一點:不要看不起任何low的內(nèi)容。不管你覺得這個內(nèi)容多l(xiāng)ow,只要能爆就證明它是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

    因為每個人所處的圈子不一樣,受到的文化浸染也有差異。我們認為的low可能別人認為有趣,我們認為有趣別人也可能認為low。所以抱著空杯心態(tài)去做內(nèi)容,一定會對你做tiktok有非常大的幫助。

    二、視頻內(nèi)容的選擇

    我們需要要找準自己想做的領(lǐng)域,多看多關(guān)注賬號,并且刷到同類型的內(nèi)容就點贊,這樣系統(tǒng)就會不斷推送你喜歡的內(nèi)容了,這個時候你內(nèi)容可選擇的范圍又會擴大很多,就更加方便找素材。

    其次,by要追求精益求精,找有趣內(nèi)容去做。有時候一個視頻就可以直接爆粉幾萬甚至幾十萬,所以一定要用心地去篩選比較好的內(nèi)容,才有更大爆發(fā)的幾率。

    我們可以看到,比較優(yōu)質(zhì)的賬號普遍來說內(nèi)容一定都很有趣,可以引起觀眾的共鳴。在一開始前就找好視頻的定位,對我們做賬號的來說非常重要。

    另外的話在我們選擇內(nèi)容的時候,一定要有爆點。那什么是爆點呢?

    就是看視頻的時候,會有幾個點會讓人有一種“很哇塞”的感覺,這種感覺越強烈,視頻爆的可能性也就越大。如果整個視頻都是在同一頻率上,大家看完之后心情也沒有起伏,那么視頻爆的幾率就會很小。

    三、文案

    文案的話要盡量引起觀眾的共鳴,最好能和他們進行互動。

    在有一些以人或動物為主的內(nèi)容中,盡量用第一人稱來寫文案,這樣觀眾會更有代入感,更真實、更親切,觀眾也會更愿意為你停留。

    另外呢可以通過在文案中添加,till the end ,看到最后有驚喜等話術(shù)設(shè)鉤子提升完播率,并可以在最后幾秒加上follow for more,引導關(guān)注。

    我們可以多去找一些爆起來的視頻,然后去收集他們的文案內(nèi)容,然后為自己所用。當自己看得多了,用得多了以后,自己也就逐漸掌握的寫文案的精髓了。

    還有就是可以利用上投票的功能,通過投票增加用戶的互動,從而提升視頻的數(shù)據(jù)。

    四、音樂

    音樂盡量用tiktok熱門的音樂。

    我們可以去別的用戶的作品右下方的小光盤中,找到他的這個視頻的音樂直接用起來,除了被更多用戶喜歡以外,還能蹭一波熱門。

    另外,我們還可以用一些卡點音樂配合我們的視頻使用,這樣視頻看起來會讓人有一種很爽的感覺,會提升用戶想看下去的欲望。還有一種呢,就是無限循環(huán)的音樂,要是配合上循環(huán)的畫面效果也會很好。

    在音樂這方面我們可以多去搜集tiktok中比較火的音樂,然后用到自己的內(nèi)容中去,一個好的合適的音樂有時候會給作品帶來很大一部分的流量;

    比如我原來發(fā)作品的時候,很多人就在我的評論區(qū)留言,說我的bgm很好聽,因為我的bgm看了幾遍的視頻。所以音樂這一塊我們也需要重視起來。

    六、時長

    現(xiàn)在是短視頻的時代,人們的注意力普遍很短,他們在刷視頻時就像在吃快餐,是做不到細嚼慢咽的,因此在沒有絕對把握的情況下,建議視頻控制在8~15秒為最好,這樣還能有效提高視頻的完播率。

    七、 標簽

    根據(jù)系統(tǒng)算法,Tik Tok會根據(jù)每個用戶的喜好性別等打上對應(yīng)的標簽,同樣的每個賬號也會有類目、內(nèi)容等標簽;

    因此賬號越垂直,Tik Tok給你推送的用戶也越精準。因此我們要給我們的視頻打上相應(yīng)的標簽,以便系統(tǒng)把我們的視頻推送給對我們的內(nèi)容感興趣的用戶,當然這也意味著更好的吸粉或者轉(zhuǎn)化。怎么尋找合適的標簽呢?

    八、剪輯技巧

    我們可以利用剪輯工具將視頻掐頭去尾,并去除冗余的部分,讓視頻看起來更加的緊湊。另外我們也可以對視頻的速度進行調(diào)速處理。

    這些舉動的主要目的是為了提升視頻的完播率,完播率越高,那么內(nèi)容就會被系統(tǒng)判定為更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,也更容易獲得更大的流量推薦。

    還有就是,視頻內(nèi)容中也可以添加一些小箭頭指向你的頭像,引導用戶的關(guān)注。



    TikTok商家如何設(shè)置常見問題及自動回復?

    TikTok常見問題知識庫是由一系列顧客經(jīng)常向店鋪客服咨詢的問題、相似問題以及回答組成的。

    為了便于TikTok商家操作,平臺已經(jīng)提前預設(shè)了一些常見問題及推薦回復,包含日常問候、售前問題、物流問題、售后問題及其它問題。

    商家可以基于自己店鋪的實際情況和客服經(jīng)驗,在此基礎(chǔ)上進行調(diào)整和新增。

    1、常見問題知識庫可以如何應(yīng)用?

    常見問題知識庫目前有兩個應(yīng)用場景,后續(xù)將逐步優(yōu)化并上線更多應(yīng)用。

    2、如何設(shè)置常見問題知識庫?

    操作入口:商家后臺-聊天工具-設(shè)置-聊天助手-常見問題。

    a. 設(shè)置權(quán)限

    “店鋪主賬號”及“子賬號中的總管理員”具有設(shè)置常見問題的權(quán)限,客服專員無此權(quán)限。

    b. 問題分類

    常見問題按照不同場景,分為五類:日常問候、售前問題、物流問題、售后問題及其它。

    c. 平臺預設(shè)問題及回復調(diào)整

    平臺已為商家預設(shè)好一部分問題及回復,商家可以基于自己店鋪的實際情況和客服經(jīng)驗,在此基礎(chǔ)上直接調(diào)整回復。

    小建議:

    平臺預設(shè)的回復具有通用性,并不一定能夠完全解決某一個店鋪的實際問題。因此,強烈建議商家根據(jù)店鋪所售商品、物流等實際情況,調(diào)整回復,提高問題解決率。

    例如:顧客可能會咨詢是否有贈品以及如何可以獲得贈品,為保證答案的通用性,平臺預設(shè)回復為“Let me look into this for you”。

    d. 新增問題及回復

    3、如何設(shè)置常見問題卡片?

    操作入口:聊天工具-設(shè)置-聊天助手-問候語。

    常見問題知識庫內(nèi)容設(shè)置好后,可以開始設(shè)置店鋪問候語及常見問題卡片。

    a. 設(shè)置權(quán)限

    “店鋪主賬號”及“子賬號中的總管理員”具有設(shè)置問候語及常見問題卡片的權(quán)限,客服專員無此權(quán)限。

    4、如何使用輔助回復?

    常見問題知識庫內(nèi)容設(shè)置好后,客服即可以在日常會話中使用輔助回復。

    5、注意事項

    目前,顧客點擊了常見問題卡片獲得了自動回復的會話,在客服頁面仍舊會作為未回復會話顯示,希望客服關(guān)注自動回復是否準確解答了顧客的問題,做出人工補充回復,并不斷調(diào)整優(yōu)化自動回復話術(shù)。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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