幕思城>電商行情>裝修>店鋪裝修>京東食品安全違規(guī)管理細則違規(guī)解讀

    京東食品安全違規(guī)管理細則違規(guī)解讀

    2022-11-09|16:00|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:2574

    京東在食品安全違規(guī)中規(guī)定,商家出售或發(fā)布的食品類商品存在摻雜、摻假、以假充真、以次充好、違禁添加或以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品等的行為食品安全風險等問題。

    京東食品安全違規(guī)管理細則違規(guī)解讀

    違規(guī)情形包括但不限于以下:

    (一)商家被認定出售偽劣食品;

    (二)商家被認定出售有毒有害食品;

    (三)商家商品被消費者投訴食品安全隱患、體驗不佳;

    【處理措施】

    對于認定出售不符合食品安全標準商品的情形,京東將扣100分并執(zhí)行店鋪清退,商家承擔100萬元人民幣或該商家店鋪累計銷售金額10倍的違約金(以高者為準),京東有權(quán)凍結(jié)商家錢包及保證金,并從商家的錢包余額、保證金中直接扣除。對出售食品存在安全隱患、造成消費者不良體驗的商家,京東有權(quán)視情節(jié)嚴重程度采取包括但不限于扣分、下架違規(guī)商品、刪除違規(guī)商品、店鋪清退等處理措施。

    【具體處理措施】

    (一)商家被認定出售偽劣食品:扣100分并執(zhí)行店鋪清退,商家承擔100萬元人民幣或該店鋪累計銷售總金額×10倍的違約金(以高者為準);

    (二)商家被認定出售有毒有害食品:扣100分并執(zhí)行店鋪清退,商家承擔100萬元人民幣或該店鋪累計銷售總金額×10倍的違約金(以高者為準);

    (三)商家商品被消費者投訴食品安全隱患、體驗不佳:第一次發(fā)現(xiàn)該行為,扣15分,下架涉及商品;第二次發(fā)現(xiàn)該行為,扣25分,刪除涉及商品;第三次發(fā)現(xiàn)該行為,扣100分并執(zhí)行店鋪清退。同時,商家出售食品對消費者體驗造成重大影響的,不論第幾次,京東有權(quán)對商家扣100分并執(zhí)行店鋪清退;

    (四)如前述違約金不足以彌補京東損失的,商家仍應賠償京東損失。同時,京東有權(quán)對商家關(guān)聯(lián)店鋪采取一項或多項的管控措施,具體管控措施詳見《京東開放平臺關(guān)聯(lián)店鋪管理規(guī)則》;

    (五)京東有權(quán)凍結(jié)商家錢包及保證金,并從商家的結(jié)算貨款、保證金中直接扣除前述違約金及賠償金額。

    【規(guī)則解讀】

    一、偽劣食品包含哪些情形?

    1、“摻雜、摻假”:是指在產(chǎn)品中摻入雜質(zhì)或者異物,致使產(chǎn)品質(zhì)量不符合國家法律、法規(guī)或者產(chǎn)品明示質(zhì)量標準規(guī)定的質(zhì)量要求,降低、失去應有使用性能的行為;

    2、“以假充真”:是指以不具有某種使用性能的產(chǎn)品冒充具有該種使用性能的產(chǎn)品的行為;

    3、“以次充好”:是指以低等級、低檔次產(chǎn)品冒充高等級、高檔次產(chǎn)品,或以殘次、廢棄原材料或商品等冒充正品或者新產(chǎn)品的行為;

    4、“不合格產(chǎn)品”:是指不符合國家法律法規(guī)要求的產(chǎn)品。

    二、有毒有害食品包含哪些情形?

    1、 指食品中含有國家禁用藥物等有毒有害的、不得添加的非食品原料;

    2、 其他有毒有害或禁止添加的各類物質(zhì)、原料等。

    三、商家被認定出售偽劣、有毒有害食品包含哪些情形?

    1、商家所出售的商品經(jīng)京東送檢,由三方機構(gòu)出具相應的檢測不合格報告;

    2、因涉嫌銷售不符合食品安全標準的商品被警方立案偵辦的;

    3、經(jīng)司法、行政機關(guān)認定商家存在出售偽劣食品、有毒有害食品的行為。如:各級人民法院通過判決等司法文書或市場監(jiān)督管理局、海關(guān)、公安部門等行政機關(guān)通過行政文書、執(zhí)法文書認定商家出售偽劣食品、有毒有害食品;

    4、被媒體曝光、消費者投訴舉報等,經(jīng)確認有事實依據(jù)的;

    5、其他經(jīng)確認違反國家食品安全法律法規(guī)的行為。

    四、商家出售食品存在安全隱患、造成消費者不良體驗包含哪些情形?

    1、商家所出售的商品被消費者以商品有問題為由,向京東開放平臺/媒體/行業(yè)組織/政府機構(gòu)等進行投訴,經(jīng)核實后,發(fā)現(xiàn)與其他確認銷售問題商品的店鋪經(jīng)營的商品屬于共同進貨渠道,或其他與涉嫌出售問題商品具有較強相關(guān)性等的情形;

    2、其他足以使京東認定存在食品安全隱患、造成消費者不良體驗的行為。

    五、商家因出售不符合食品安全標準的商品被開具違約單后,如何進行申訴?

    商家對處理結(jié)果有異議的,應自收到違約單之日起7個自然日內(nèi),向京東提起申訴。商家對檢驗結(jié)果有異議且需對不合格項目進行復驗的,可申明需要復驗,復驗樣品采用抽檢樣品的余樣,余樣在技術(shù)上無法復檢的項目不予復檢。復驗時由初驗時的檢測機構(gòu)或者由京東指定的其他有資質(zhì)的檢測機構(gòu)進行。

    推薦閱讀:

    怎么成為京東新百貨?京東運營有何技巧?

    怎么進入京東新百貨?京東新百貨是什么意思?

    京東商智品牌版流量渠道升級

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶店聚劃算年貨節(jié)啟動了,聚劃算年貨節(jié)有什么活動?

    新開的淘寶店報名雙十一的商品可以有價格區(qū)間嗎?

    買家只申請退款,淘寶小二判定買家贏了該怎么辦?

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復「666