淘寶直播1號專線是什么？服務(wù)范圍介紹

淘寶直播1號專線致力于為腰部的達人主播提供客戶經(jīng)理制專屬1V1免費服務(wù)，和主播及直播負責(zé)人一起解決淘寶直播各類問題(如直播操作障礙，活動信息獲取，運營障礙等)，助力主播在淘寶直播有更好的發(fā)展。

一、淘寶直播1號專線服務(wù)范圍

業(yè)務(wù)對象：淘寶直播達人主播(不含全球購、飛豬、淘寶特價版直播)

業(yè)務(wù)范圍：包括不僅限于直播規(guī)則規(guī)范了解、直播操作障礙(如各功能怎么設(shè)置、設(shè)置出現(xiàn)異常)、直播處罰確認與處理、直播活動信息獲取與報名指導(dǎo)(含活動異常處理)、直播貨源獲取(目前商家盤點中，僅開放少量商家貨源且僅做推薦哦)、直播間分析與建議(需要給到具體要提升的指標哦)、合作/機構(gòu)糾紛、傭金結(jié)算等

同時直播1號專線還會定向為您提供活動信息推送、處罰提醒等服務(wù)哦!

暫時未覆蓋的：付費推廣操作、推廣異常還需要您咨詢阿里媽媽客服，客戶經(jīng)理會協(xié)助您咨詢。

二、淘寶直播1號專線FAQ

1、1號專線的服務(wù)收費嗎?

親，我們服務(wù)是免費的，完全是由于您是我們淘寶平臺的潛力商家，所以為您提供這個專屬客戶經(jīng)理服務(wù)，同時您也不用擔(dān)心存在任何隱性收費的問題。

2、什么樣的問題可以找直播1號專線?定位是什么?能給主播帶來什么?

親，我們是為潛力主播提供客戶經(jīng)理的專屬服務(wù)，接下來我們會為您解決在淘寶直播各類經(jīng)營障礙問題，幫助您發(fā)現(xiàn)直播經(jīng)營風(fēng)險，并為您的經(jīng)營發(fā)展需求提供專屬顧問服務(wù)。

3、直播1號專線的經(jīng)理制服務(wù)周期是多久?永久的嗎?

親，直播1號專線的專屬經(jīng)理制服務(wù)邀約，是根據(jù)當前您直播間的綜合實力，評估您是我們潛力主播特殊申請的服務(wù)權(quán)益;目前我們也會定期對主播的綜合運營數(shù)據(jù)進行復(fù)盤，故服務(wù)權(quán)益會存在周期性的變化;

4、直播1號專線客戶經(jīng)理是誰?如何對接上?

親、您通過邀約認證的鏈接完成綁定認證后，平臺會為您分配對應(yīng)的客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理會主動聯(lián)系您，進行1v1免費服務(wù)了

5、直播1號專線客戶經(jīng)理和行業(yè)的區(qū)別是什么?

親、行業(yè)小二是負責(zé)行業(yè)運營和資源分配，直播1號專線團隊是客戶經(jīng)理制的為您提供直播所有問題的咨詢服務(wù)，我們背后有強大的服務(wù)團隊，為您的直播間在淘寶直播順利經(jīng)營保駕護航。

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