淘寶直播1號專線是什么?服務范圍介紹
2023-02-03|11:55|發(fā)布在分類 / 開網店| 閱讀:5862
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淘寶直播1號專線致力于為腰部的達人主播提供客戶經理制專屬1V1免費服務,和主播及直播負責人一起解決淘寶直播各類問題(如直播操作障礙,活動信息獲取,運營障礙等),助力主播在淘寶直播有更好的發(fā)展。
一、淘寶直播1號專線服務范圍
業(yè)務對象:淘寶直播達人主播(不含全球購、飛豬、淘寶特價版直播)
業(yè)務范圍:包括不僅限于直播規(guī)則規(guī)范了解、直播操作障礙(如各功能怎么設置、設置出現異常)、直播處罰確認與處理、直播活動信息獲取與報名指導(含活動異常處理)、直播貨源獲取(目前商家盤點中,僅開放少量商家貨源且僅做推薦哦)、直播間分析與建議(需要給到具體要提升的指標哦)、合作/機構糾紛、傭金結算等
同時直播1號專線還會定向為您提供活動信息推送、處罰提醒等服務哦!
暫時未覆蓋的:付費推廣操作、推廣異常還需要您咨詢阿里媽媽客服,客戶經理會協助您咨詢。
二、淘寶直播1號專線FAQ
1、1號專線的服務收費嗎?
親,我們服務是免費的,完全是由于您是我們淘寶平臺的潛力商家,所以為您提供這個專屬客戶經理服務,同時您也不用擔心存在任何隱性收費的問題。
2、什么樣的問題可以找直播1號專線?定位是什么?能給主播帶來什么?
親,我們是為潛力主播提供客戶經理的專屬服務,接下來我們會為您解決在淘寶直播各類經營障礙問題,幫助您發(fā)現直播經營風險,并為您的經營發(fā)展需求提供專屬顧問服務。
3、直播1號專線的經理制服務周期是多久?永久的嗎?
親,直播1號專線的專屬經理制服務邀約,是根據當前您直播間的綜合實力,評估您是我們潛力主播特殊申請的服務權益;目前我們也會定期對主播的綜合運營數據進行復盤,故服務權益會存在周期性的變化;
4、直播1號專線客戶經理是誰?如何對接上?
親、您通過邀約認證的鏈接完成綁定認證后,平臺會為您分配對應的客戶經理,客戶經理會主動聯系您,進行1v1免費服務了
5、直播1號專線客戶經理和行業(yè)的區(qū)別是什么?
親、行業(yè)小二是負責行業(yè)運營和資源分配,直播1號專線團隊是客戶經理制的為您提供直播所有問題的咨詢服務,我們背后有強大的服務團隊,為您的直播間在淘寶直播順利經營保駕護航。
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